Hotel Diament Arsenal Palace Katowice Chorzów
Ignacego Jana Paderewskiego 35, 41-500 Chorzów
3032 opinii
Przestronne pokoje o eleganckim wystroju mają dostęp do internetu i płaski telewizor. W apartamentach, także typu suite, znajduje się oddzielna strefa dzienna. Śniadanie i parking są wliczone w cenę. Udogodnienia obejmują restaurację w stylu retro i sezonowy taras. Do dyspozycji gości jest też spa z krytym basenem, jacuzzi i sauną fińską.
Na podstawie 3032 opinii
Hotel z wielkimi ambicjami, o czym świadczy przymiotnik "cesarski", używany w nazwie strefy spa i restauracji. Dobrze położony, z wieloma bezpłatnymi miejscami parkingowymi, a także blisko komunikacji miejskiej. Pokoje dobrze wyposażone, chociaż mogłyby być nieco większe, ale na jedną noc są całkowicie zadowalające. Śniadanie obfite i urozmaicone. Nieco rozczarowujący jest niewielki basen, którego obecność była dla nas głównym argumentem wyboru tego hotelu - jest on odpowiedni do pływania dla 4-5 osób, a niestety chętnych jest zwykle wiele więcej. Pomimo dokonania rezerwacji dwóch pokoi z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem obsługa nie była w stanie zaproponować nam zakwaterowania w sąsiadujących pokojach albo chociaż na tym samym piętrze.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Zbigniewie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że docenił Pan lokalizację hotelu, wyposażenie pokoi oraz jakość śniadania. Przykro nam z powodu niedogodności związanych z basenem oraz rozmieszczeniem pokoi – Państwa uwagi zostały przekazane do odpowiednich działów i będą uwzględnione przy dalszym usprawnianiu organizacji pobytów naszych Gości. Z przyjemnością ugościmy Pana ponownie i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie w pełni komfortowy. Z wyrazami szacunku, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Pokoje bardzo eleganckie, basen, dwie sauny wszystko fajnie funkcjonuje. Największym jednak atutem tego hotelu jest Milena z pięknym uśmiechem na barze. Napoje wysokoskokowe 10/10 Obsluga 11/10. Na pewno wrócę nie tylko po piwo.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Janie Wyszyński, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią o pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że wnętrza oraz zaplecze rekreacyjne spełniły Pana oczekiwania, a korzystanie z basenu i saun było przyjemnym doświadczeniem. Państwa uznanie dla atmosfery panującej w barze oraz jakości serwowanych napojów jest dla nas źródłem ogromnej satysfakcji i motywacji do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Jest nam szczególnie miło, że docenia Pan zaangażowanie i serdeczność naszej obsługi. Mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie udane i pozostawią same pozytywne wspomnienia.
Mój pobyt w hotelu był naprawdę niesamowity, a ogromna w tym zasługa pani koordynator Pauliny Bukały. Zadbała o każdy, nawet najmniejszy szczegół, zawsze służyła pomocą i wsparciem. Dzięki niej organizacja kilku ważnych spraw przebiegła sprawnie i bez stresu. Jej profesjonalizm, zaangażowanie i życzliwość sprawiły, że czułam się wyjątkowo zaopiekowana. Z całego serca polecam – takie podejście do gości to prawdziwa rzadkość.
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Aneto, Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów spełnił Pani oczekiwania. Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie. Z wyrazami szacunku Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Polecam to miejsce, szczególnie dzięki osobą, które tam pracują. Pomimo przybycia o 23:30 spotkaliśmy się z serdecznymi i profesjonalnymi pracownikami. O tej godzinie nie było żadnego problemu, żeby skorzystać z baru, w którym Pani Oliwia oczarowała nie tylko pysznymi napojami, ale również uśmiechem i zaangażowaniem. Gratulacje.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i ciepłe słowa pod adresem naszego zespołu. To ogromna radość wiedzieć, że nawet późnym wieczorem mogliśmy zapewnić Panu profesjonalną i serdeczną obsługę. Bardzo dziękujemy również za wyróżnienie Pani Oliwii — z przyjemnością przekażemy Jej Pana gratulacje. Jesteśmy dumni, że jej zaangażowanie i uśmiech przyczyniły się do tak pozytywnego wrażenia z pobytu. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie w Hotelu Diament Arsenal Palace. Z poważaniem, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Fajny hotel, dobra cena, basen, spa, smaczna kuchnia, dobre śniadania,dobra mocna kawa, ciepło, miło. Jedynie co to na poddaszu drewniane mało szczelne okna, słuchać ruch z ulicy.