Hotel Diament Bella Notte Katowice Chorzów
Ignacego Jana Paderewskiego 35, 41-500 Chorzów
559 opinii
Hotel w prostym stylu położony 2 km od dworca kolejowego Chorzów Miasto, 2 km od szlaków i zoo w parku Śląskim oraz 5 km od Planetarium Śląskiego. W prostych, przytulnie urządzonych pokojach jest bezpłatny dostęp do sieci Wi-Fi i płaski telewizor. Te o podwyższonym standardzie mają miejsce wypoczynkowe. Dostępne są też apartamenty, niektóre dwupoziomowe, ze strefą dzienną i wanną. Do dyspozycji gości jest bar o ciepłym wystroju i elegancka restauracja z tarasem. Pozostałe udogodnienia obejmują wypożyczalnię rowerów i miejsce do organizacji imprez. Śniadanie i parking są dostępne za dodatkową opłatą. Zwierzęta są mile widziane za dodatkową opłatą.
Na podstawie 559 opinii
Pobyt w Hotelu Diament Bella Notte w Chorzowie był bardzo udany. Hotel wyróżnia się czystością, komfortem i spokojną atmosferą. Pokój był przytulny, dobrze wyposażony, a łóżko wyjątkowo wygodne. Obsługa w recepcji bardzo uprzejma i pomocna – zawsze uśmiechnięta i gotowa odpowiedzieć na każde pytanie. Śniadanie w sąsiednim hotelu Arsenal Palace bardzo smaczne i urozmaicone. Doskonała lokalizacja – blisko Parku Śląskiego, Stadionu i Katowic. Idealne miejsce zarówno dla turystów, jak i osób podróżujących służbowo. Serdecznie polecam!
Odpowiedź właściciela:
:Szanowna Pani Viktorio, To ogromna przyjemność przeczytać, że pobyt w Hotelu Diament Bella Notte spełnił Pani oczekiwania, a czystość, komfort oraz przyjazna atmosfera zostały tak wysoko ocenione. Cieszymy się również, że śniadanie w Hotelu Arsenal Palace oraz lokalizacja przypadły Pani do gustu. Dziękujemy za polecenie naszego hotelu i mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Panią gościć. Z poważaniem, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Świetny pobyt w Bella Notte w Chorzowie. Zatrzymaliśmy się na jedną noc w ramach wypadu ojca z synem na Śląsk i dostaliśmy dokładnie to, na co liczyliśmy: wygodne łóżko, ciepły, czysty pokój z prywatną łazienką. Ogromnym plusem było doskonałe śniadanie z bardzo szerokim wyborem potraw — każdy znajdzie coś dla siebie. Rano skorzystaliśmy z basenu i strefy SPA; idealne miejsce, by się zrelaksować i dobrze zacząć dzień. Miła, pomocna obsługa, wszystko sprawnie i bez komplikacji. Szczególne podziękowania dla Pani z recepcji, która dosłownie uratowała nam telefon… spinaczem biurowym! Świetna inicjatywa i uśmiech w gratisie. Chętnie wrócimy.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Marku, Serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pełną ciepła opinię! To dla nas ogromna radość, że pobyt w Hotelu Diament Bella Notte spełnił Państwa oczekiwania, a zarówno śniadanie, jak i strefa SPA zapewniły komfortowy odpoczynek. Cieszymy się również z miłych słów pod adresem naszej recepcjonistki — z pewnością przekażemy jej to wyjątkowe wyróżnienie. Będzie nam niezwykle miło ponownie gościć Pana i syna podczas kolejnego pobytu na Śląsku. Z poważaniem, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Bardzo przyjemny pobyt :) w pokojach czyściutko, śniadania przepyszne, personel pomocny. Panie sprzątające uśmiechnięte i to od razu poprawia dzień. Na pewno polecę znajomym a jak tylko będę na Śląsku to skorzystam z tego hotelu ponownie. Atmosfera iście neapolitańska :D
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Katorii, serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa i wspaniałą opinię. Cieszy nas, że pobyt okazał się przyjemny, śniadania smakowały, a nasz personel – zarówno recepcja, jak i Panie z obsługi pięter – wywarli na Panu tak pozytywne wrażenie. To ogromna satysfakcja wiedzieć, że uśmiech naszego zespołu potrafił uprzyjemnić Panu dzień. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Z wyrazami szacunku, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Fajne miejsce idealnie wpisujące się, jeśli wydarzenie odbywa się na Stadionie Śląskim. Fajnie, że śniadanie było od 6.00 w dniu maratonu, ale można było to zakomunikować wcześniej. Plus opcja doby hotelowej do 14.00 dla maratończyków byłaby na plus.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Michale, Cieszymy się, że lokalizacja hotelu oraz wcześniejsze śniadanie w dniu maratonu były dla Pana korzystne. Dziękujemy również za cenną sugestię dotyczącą wcześniejszego przekazywania informacji oraz możliwości późniejszego wymeldowania – z pewnością weźmiemy to pod uwagę przy organizacji przyszłych wydarzeń sportowych. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie – nie tylko z okazji maratonu! Z poważaniem, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego
Niestety bardzo kiepski hotel z dużą ceną za pokoje, wszystko po dopłacie , basen trzeba dopłacić 30 zł na dobę, pomimo bycia gościem hotelowym, parking strzeżony trzeba zapłacić 60 zł za dobę co według mnie jest już przesadą, niestety nie polecam. W pokoju zatkany odpływ prysznica tak na dzień dobry, brak jakiejkolwiek wentylacji czy klimatyzacji brak lodówki w pokoju duszno po otwarciu okna hałas za oknem ulica.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Ryszardzie, Dziękujemy za szczegółową opinię i podzielenie się swoimi uwagami. Jest nam przykro, że pobyt w naszym hotelu nie spełnił Pana oczekiwań. Opłaty dodatkowe są jasno określone w warunkach rezerwacji, jednak rozumiemy, że mogą one wpływać na ogólną ocenę pobytu. Przykro nam również z powodu niedogodności związanych ze stanem technicznym pokoju. Zatkany odpływ w prysznicu oraz brak odpowiedniej wentylacji nie powinny mieć miejsca – zgłoszone przez Pana uwagi zostały przekazane do naszego działu technicznego w celu natychmiastowej weryfikacji. Doceniamy, że podzielił się Pan swoimi spostrzeżeniami – są one dla nas cenną wskazówką do dalszej pracy nad poprawą jakości usług. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli jeszcze okazję pokazać Panu lepszą stronę naszego hotelu. Z poważaniem, Monika Karasek-Wesołowska Kierownik Pionu Hotelowego