DoubleTree by Hilton Kraków Hotel & Convention Center
Dąbska 5, 31-572 Kraków
4463 opinii
Elegancki hotel położony 5 km od XIV-wiecznego zamku na Wawelu i rynku głównego oraz 15 km od kopalni soli w Wieliczce. Stylowe pokoje z bezpłatnym dostępem do sieci Wi-Fi są wyposażone w płaski telewizor, minibar oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Pokoje typu studio i apartamenty z jedną sypialnią mają kuchenkę mikrofalową i strefę dzienną. Dostępna jest obsługa pokojowa. W hotelu znajduje się elegancka restauracja z barem. Pozostałe udogodnienia obejmują kryty basen, jacuzzi, centrum fitness, centrum biznesowe i zaplecze bankietowe. Za dodatkową opłatą dostępne są śniadania i parking.
Na podstawie 4463 opinii
Byliśmy w hotelu w okresie 23-26 /12 czyli spędziliśmy święta Bożego Narodzenia w hotelu z wykupioną dodatkowo kolacją wigilijną i śniadaniami. Powiem tak NIE ma się do czego przyczepić jeśli ktoś pisze inaczej to chyba konkurencja hehe. Śniadania baaardzo dobre wybór tak duży ,że jak ktoś będzie pisał coś innego to śmiech na sali. Wszystkiego pod dostatkiem na bieżąco donoszone!! Swojskie wyroby robione na miejscu codziennie na śniadaniu. Kolacja wigilijna bardzo dobra czy to barszczyk z uszkami czy pierogi, łosoś, rybka groch z kapustą itd itd.... Obsługa miła i pomocna dbała o każdy szczegół jeśli o coś poprosiłam zaraz było to podane. Hotel bardzo czysty pokoje również my mieliśmy duże łóżko plus dostawka dla córki. Łazienka duża w pełni wyposażone w kosmetyki cały zestaw mydło do rąk,do kąpieli,szampon odżywka czy balsam. Kapcie szlafroki,suszarka no niby podstawy, które powinny być i były!!! Tv dość duży W pokoju lodówka,zestaw czajnik filiżanki plus szklaneczki na wodę Od centrum ok 3 km ,ale chyba każdy widzi to podczas rezerwacji hotelu więc dziwią mnie później takie komentarze jak narzekają... :/zamawiając np Bolta byliśmy na miejscu w rynku w ok 7 min . Basen z ciepłą woda mniejszy i większy ,ale woda chłodniejsza,jacuzzi,sauna. Ręczniki dają na dole w strefie spa nie trzeba brać z domu czy tych z pokoju. Restauracja w hotelu i bar czynny do godziny 23. można zamówić coś do jedzonka czy coś z 🍷🍹barmani uśmiechnięci i chetnie przygotowują coś ekstra jeśli np nie ma w karcie. Nawet mini kino mieliśmy podczas świąt z popcornem nie wiem czy to jest czynne cały rok ale fajna opcja świąteczna Ogólna ocena jesteśmy zadowoleni polecamy serdecznie hotel Hilton i dziękujemy całej obsłudze hotelowej za profesjonalną obsługę. Natalia z rodziną
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Natalio, Bardzo dziękujemy za tak fantastyczną opinię! Cieszymy się ogromnie, że święta spędzone w naszym hotelu były dla Was wyjątkowe – od wigilijnej kolacji, przez pyszne śniadania z domowymi wyrobami, po komfort pokoju i strefę spa. Miło nam też słyszeć, że nasz zespół zadbał o każdy szczegół – na pewno przekażemy Wasze miłe słowa całej obsłudze, które na pewno wywołają uśmiech! Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli gościć Was w Hilton DoubleTree Kraków i stworzyć kolejne wspaniałe wspomnienia. 🎄 Serdecznie pozdrawiamy, DoubleTree by Hilton Kraków
Spędziliśmy 3.01-6.01.2026. Długi weekend. Pokój wszystko ok po za sofą na której spał syn 12 letni i było mu bardzo nie wygodnie. Czuć wszystkie zgięcia stelaża na materacu🥺. Duże łóżko bardzo wygodne. Plusem jest woda w dystrybutorze na korytarzu można sobie wybrać czy gazowana czy zwykła. Śniadania bardzo smaczne każdy znajdzie coś dla siebie i nie wyjdzie głodny. Przemiła pani witając gości przy wejściu na salę.(wysoka szczupła bladynka). Pokoje codziennie sprzątane ale to standard w takich hotelach😉. Basen jakuzzi i sauny ok. Dzieci mogą korzystać z basenów do godz. 20 później jest relaks przeznaczony dla 16+. Lokalizacja jaka jest to każdy widzi jak rezerwuję. Nie daleko jest tramwaj którym można sie dostać na stary rynek ewentualnie boolt drogo nie wychodzi. I podwiozą pod same drzwi ☺️.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy serdecznie za tak szczegółową i wyważoną opinię oraz za wybór naszego hotelu na długi styczniowy weekend. Cieszymy się, że pobyt był w większości udany i że docenili Państwo komfort głównego łóżka, smaczne i różnorodne śniadania, strefę Wellness oraz udogodnienia takie jak dystrybutor wody na korytarzu. Dziękujemy także za zwrócenie uwagi na kwestię sofy – przepraszamy za niedogodności związane z komfortem snu syna. Państwa uwaga jest dla nas cenna i pomoże nam w dalszych działaniach usprawniających wyposażenie pokoi. Cieszymy się, że lokalizacja oraz dojazd do centrum spełniły Państwa oczekiwania i że zarówno dzieci, jak i dorośli mogli korzystać ze strefy basenowej w dogodnych godzinach. Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie. Serdecznie zapraszamy! Z poważaniem, Zespół DoubleTree by Hilton Kraków
Pobyt w dniach 24-26 listopada. Hotel bardzo ładny, troszeczkę okolica słaba, ale nie ona podlega tu ocenie. Pokoje czyste, niezniszczone, duży plus za karafkę na wodę i dystrybutory z gazowana wodą bez ograniczeń na każdym piętrze- zdecydowanie lepsze niż plastikowe butelki. Basen ok, trochę zimna woda w dużym basenie, ale mniejszy basen z bąblami i jacuzzi nadrabia bardzo. Śniadania smaczne, spory wybór, zawsze znaleźliśmy coś dla siebie i nigdy nie wyszliśmy głodni. Bardzo dobre wyroby cukiernicze na śniadaniach. Dania z karty - świetne. Schabowy, sałatka cezar, kurczak supreme, pierogi z kaczką- bardzo dobre. Tatar i kwaśnica (inna niż wszystkie) mistrzostwo, można jeść codziennie, jedne z lepszych jakie jadliśmy w życiu. Recepcja troszkę ma bałagan, generalnie nic wielkiego, ale chaos, brak organizacji i przekazu informacji jest odczuwalny. Na koniec coś bardzo ważnego- czyli obsługa restauracji. Sporo osob tam pracuje, wszyscy mili, pomocni i uśmiechnięci, ale jedna osoba szczególnie zasługuje tu na uznanie, pochwałę i jeszcze raz ogromne podziękowania. Pani Agnieszka - kelnerka. Tak profesjonalnej obsługi dawno nie widziałem. Jest to osoba, która doskonale odnajduje się w tym co robi, widać, że lubi to co robi i wychodzi Jej to doskonale. Pozostali pracownicy mogą sie tylko od niej uczyć i zazdrościć wiedzy, doświadczenia oraz tego czego obenie w zasobach ludzkich brakuje - chęci do pracy.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Danielu, serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pełną uznania opinię! To dla nas ogromna przyjemność czytać, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana udany. Cieszymy się, że pokoje, ekologiczne rozwiązania z dystrybutorami wody, strefa basenowa oraz śniadania spełniły Pana oczekiwania. Jest nam również bardzo miło, że dania z karty — w tym tatar, kwaśnica oraz nasze klasyczne pozycje — przypadły Państwu do gustu w tak dużym stopniu. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie organizacyjne w recepcji — każda taka informacja pomaga nam udoskonalać standard obsługi i już przekazaliśmy ją odpowiedniemu zespołowi. Szczególnie wdzięczni jesteśmy za wyróżnienie Agnieszki. To dla nas ogromna duma słyszeć, jak profesjonalnie i z zaangażowaniem dba o komfort naszych Gości. Z przyjemnością przekażemy jej Pana słowa — z pewnością będą dla niej wielką motywacją. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Pana gościć w naszym hotelu! Z poważaniem, Zespół DoubleTree by Hilton Kraków
Główne atuty hotelu to super wygodne wysokie łóżka, duża strefa wellness z 20- metrowym basenem i świetne śniadania. Jednak to, co czyni go wyjątkowym to pracujący w nim ludzie. Recepcja, Concierge, obsługa baru to uśmiechnięte, pełne atencji i zaangażowania osoby, które lubią to, co robią i dbają o gości w naturalny i jednocześnie profesjonalny sposób. Polecam każdemu, kto nie wymaga ścisłego centrum i ceni sobie dobrą atmosferę pobytu w solidnym hotelu.
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Jonno, Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą i szczegółową opinię! Cieszymy się, że zarówno nasze łóżka, strefa wellness, jak i śniadania spełniły Pani oczekiwania. Najbardziej jednak ucieszyły nas Pani słowa o naszym zespole – dokładnie taki efekt chcemy osiągnąć, dbając o komfort i dobrą atmosferę dla naszych Gości. Będziemy zaszczyceni mogąc powitać Panią ponownie przy kolejnej wizycie! Z pozdrowieniami, Zespół DoubleTree by Hilton Kraków
Bardzo ładny hotel, obsługa zawsze dostępna i przyjazna, pokoje świeże, w dobrym stylu, w łazience dostępne szlafroki i zestaw płynów do higieny. Restauracja z kartą raczej bogatą, dostępne opcje mięsne, rybne, wegetariańskie więc każdy znajdzie coś dla siebie, czas oczekiwania jest bardzo krótki jak na sobotnie popołudnie/wieczór. Parking płatny 60zł/doba, ale dosłownie przed drzwiami więc można uznać, że to racjonalna cena. Można śmiało polecić na krótkie i długie wypady!
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Piotrze, serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenił Pan komfort naszych pokoi, dostępność szlafroków i zestawów higienicznych, a także szeroką ofertę naszej restauracji. Miło nam również, że ocenił Pan obsługę i czas oczekiwania jako szybki i sprawny. Dziękujemy za miłe słowa dotyczące lokalizacji parkingu i za rekomendację naszego hotelu na krótkie i dłuższe pobyty. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie w naszym hotelu! Z poważaniem, Zespół DoubleTree by Hilton Kraków