Grand Hotel Kraków
Sławkowska 5/7, 31-014 Kraków
1361 opinii
Słynny luksusowy hotel usytuowany w XIX-wiecznym pałacu, 5 minut spacerem od Rynku Głównego i Bazyliki Mariackiej, 1 km od Zamku Królewskiego na Wawelu. Opcje zakwaterowania obejmują eleganckie pokoje wyposażone w dostęp do Wi-Fi, płaski telewizor i małą lodówkę oraz wytworne apartamenty o klasycznym wystroju z wykonanymi na zamówienie meblami i pozłacanymi akcentami. W jednym z apartamentów mieszkała księżniczka Marcelina Czartoryska, wybitna pianistka szkolona przez Fryderyka Chopina. Goście mają do dyspozycji wykwintną restauracją europejską z witrażowym dachem, zabytkową kawiarnię oraz bar słynący ze spotkań największych intelektualistów i artystów od początku XX wieku. Dostępne są też spa, zaplecze bankietowe i oferta śniadaniowa.
Na podstawie 1361 opinii
Obsługa była rewelacyjna! – zawsze uśmiechnięta, życzliwa, pomocna i obecna dokładnie wtedy, kiedy była potrzebna. Od pierwszych chwil czuliśmy się bardzo zaopiekowani i spokojni, a to w takim dniu znaczy wszystko. Ogromne podziękowania dla Pani Joanny, menedżerki hotelu, z którą mogliśmy wszystko na spokojnie omówić i dopracować. Jej wsparcie, zaangażowanie i otwartość sprawiły, że cała organizacja była czystą przyjemnością, bez stresu i nerwów. Samo miejsce jest naprawdę wyjątkowe – piękne, eleganckie i dokładnie takie, w jakim chcieliśmy przyjmować naszych gości. Tort był dokładnie taki, o jaki prosiliśmy i bardzo smaczny! Ten dzień nie byłby taki sam bez ludzi z Hotelu Grand. Jesteśmy ogromnie wdzięczni za serce, które włożyliście w ten dzień, za spokój, uśmiech i dbałość o każdy detal 🤍
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Agnieszko, z całego serca dziękujemy za tak piękną, ciepłą i niezwykle budującą opinię. Jest nam ogromnie miło, że zarówno atmosfera hotelu Grand, jak i praca całego zespołu sprawiły, iż od pierwszych chwil czuli się Państwo spokojni i zaopiekowani w tak ważnym dniu. Szczególne podziękowania przekażemy Pani Joannie, menedżerce hotelu. Jej zaangażowanie, profesjonalizm i uważność na potrzeby Gości są dla nas ogromnym powodem do dumy, a Pani słowa stanowią najlepsze potwierdzenie jakości jej pracy. Cieszymy się, że oprawa wydarzenia, elegancja miejsca oraz dbałość o detale – w tym przygotowanie tortu – spełniły Państwa oczekiwania i stworzyły dokładnie taką atmosferę, jaką sobie Państwo wymarzyli. Dziękujemy za zaufanie i za to, że pozwolili nam być częścią tak wyjątkowego dnia. Mamy nadzieję, że hotel Grand jeszcze nie raz będzie miejscem Państwa rodzinnych spotkań i pięknych wspomnień. Z wyrazami szacunku Zespół Hotelu Grand
Krakowa - Grand Hotel to klasa sama w sobie! Mieliśmy przyjemność zatrzymać się w Grand Hotelu w Krakowie i jesteśmy zachwyceni na absolutnie każdym kroku. Lokalizacja jest bezkonkurencyjna – zaledwie kilka kroków od Rynku Głównego, co pozwala poczuć prawdziwy puls Starego Miasta. Sam hotel emanuje historią i elegancją. Przepiękne, stylowe wnętrza, dbałość o detale i niesamowita atmosfera sprawiają, że czuliśmy się wyjątkowo. Nasz pokój był przestronny, komfortowy i urządzony z wielkim smakiem, idealnie łącząc klasykę z nowoczesnymi udogodnieniami. Największym atutem jest jednak obsługa. Personel jest niezwykle profesjonalny, uprzejmy i zawsze gotowy do pomocy, od recepcji po obsługę restauracji. Śniadania serwowane w hotelu były wyśmienite – bogaty wybór, świeże produkty i elegancka oprawa. Gorąco polecam Grand Hotel każdemu, kto szuka luksusowego doświadczenia w Krakowie. To miejsce, które sprawia, że urlop staje się naprawdę niezapomniany. Z pewnością wrócimy! Ocena: 5/5 gwiazdek!
Odpowiedź właściciela:
Szanowni Państwo, Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą i szczegółową opinię! Cieszymy się, że pobyt w Grand Hotelu w Krakowie pozostawił tak miłe wspomnienia i że mogli Państwo docenić zarówno lokalizację, jak i komfort pokoi oraz wyjątkową obsługę. Państwa słowa uznania dla naszego personelu i atmosfery hotelu są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie i znów zapewnić niezapomniane doświadczenia w sercu Starego Miasta. Z wyrazami szacunku, Recepcja Grand Hotel
Mieliśmy ogromną przyjemność uczestniczyć w weselu w Grand Hotel i jesteśmy zachwyceni! Profesjonalna i przemiła obsługa, przepięknie przygotowana sala oraz wyjątkowa atmosfera sprawiły, że to wydarzenie było naprawdę niezapomniane. Jedzenie było rewelacyjne, a lokalizacja hotelu idealna do wykonania pięknych zdjęć w sercu Krakowa. Serdecznie polecamy każdemu, kto szuka miejsca na perfekcyjne i niezapomniane przyjęcie!🥂
Odpowiedź właściciela:
Drogi Panie/Pani, Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak wspaniałymi wrażeniami! Cieszymy się, że uroczystość weselna w Grand Hotel była niezapomniana, a nasza obsługa, pięknie przygotowana sala i jedzenie spełniły Państwa oczekiwania. Szczególnie miło nam, że lokalizacja hotelu pozwoliła na wykonanie wyjątkowych zdjęć w sercu Krakowa. Serdecznie dziękujemy za rekomendację i z radością czekamy na Państwa ponowne odwiedziny. Z pozdrowieniami, Zespół Grand Hotel
Jestem pod wielkim wrażeniem jakości hotelu Grand, przygotowania wesela, które się tam odbyło, kontaktu z obsługą, (odpowiedzi przybywały natychmiast), a także możliwością przygotowania różnych niestandardowych atrakcji. Wielki szacunek, bardzo polecam ten hotel.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Andrzeju, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię. Jest nam niezwykle miło, że hotel Grand oraz organizacja wesela spełniły Pana oczekiwania, a jakość obsługi, sprawna komunikacja oraz możliwość realizacji niestandardowych atrakcji zostały przez Pana tak wysoko ocenione. Każde wydarzenie traktujemy indywidualnie, dlatego tym bardziej cieszy nas, że nasze zaangażowanie i dbałość o detale zostały zauważone. Pana rekomendacja jest dla całego zespołu ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana w hotelu Grand, zarówno przy okazji wyjątkowych uroczystości, jak i pobytów wypoczynkowych. Z wyrazami szacunku Zespół Hotelu Grand
Mieliśmy przyjemność organizować wydarzenie w Grand Hotelu i wszystko było przepyszne – świetna pasta i piękne przystawki! Wino znakomite, a sam lokal ma wyjątkowo klimatyczną, przytulną atmosferę. Idealne miejsce na wydarzenia lub po prostu na miły, spokojny wieczór!
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Iano, Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa! Cieszymy się, że wydarzenie zorganizowane w naszym hotelu spełniło Państwa oczekiwania i że zarówno pasta, przystawki, jak i wino przypadły do gustu. Miło nam również, że doceniła Pani atmosferę naszego lokalu. To dla nas ogromna radość, że mogliśmy być częścią tego wyjątkowego momentu. Zapraszamy serdecznie do kolejnych wizyt, zarówno na wydarzenia, jak i na spokojne wieczory! Z pozdrowieniami, Zespół Hotelu Grand