Novotel Kraków City West
Armii Krajowej 11, 30-150 Kraków
4708 opinii
Nowoczesny hotel w dzielnicy handlowej położony 3 km od najbliższego dworca kolejowego i tętniącego życiem średniowiecznego Rynku Głównego oraz 2 km od krakowskich Błoni. Jasne pokoje i apartamenty o współczesnym wystroju są wyposażone w bezpłatną sieć Wi-Fi, płaski telewizor i minibar. Pokoje o podwyższonym standardzie mają miejsce wypoczynkowe. W apartamentach jest wydzielony salon. Dostępna jest całodobowa obsługa pokoi. Udogodnienia obejmują modny bar ze strefą wypoczynkową, przestronną restaurację, podgrzewany basen kryty i strefę zabaw. Za dodatkową opłatą można zjeść śniadanie, korzystać z parkingu oraz przyjechać ze zwierzęciem. W hotelu można też wypożyczyć rower.
Na podstawie 4708 opinii
Pierwsze wrażenie to ogromny obiekt po ilości osób przebywających widać że ma wzięcie jedynie kiedy widać że taka duża ilość osób przebywa na terenie obiektu to pora śniadań ,poza tym nie odczuwa się tłoku. Jeśli liczysz na wypoczynek i cichą spokojną noc to idealne miejsce idealnie wytłumione ściany oraz drzwi komfort w spaniu wieczorem. Po przyjeździe w naszym pokoju była jakaś awaria z oknem wiało w nim. Po zgłoszeniu na recepcji w ciągu 10 minut zjawili się panowie od naprawy niestety nie mogli tego naprawić od ręki więc dostaliśmy drugi pokój, tam było wszystko w porządku. Więc obsługa hotelu na medal personel sprzątający również jedynie od czego mogę się przyczepić to zimna woda na basenie dzieciom co prawda to nie przeszkadzało natomiast ja po jednym dniu zrezygnowałam z kąpieli. Śniadania przepyszne i urozmaicone dla każdego coś się znajdzie. Atutem są dystrybutory z wodą na korytarzach.
Mój niedawny pobyt w Novotel Kraków City West oceniam na pięć gwiazdek, a na szczególne wyróżnienie zasługuje tu wyjątkowa atmosfera tworzona przez ludzi. Już od samego wejścia świetne wrażenie zrobili na mnie pracownicy recepcji. Proces zameldowania przebiegł sprawnie i w bardzo przyjemnej atmosferze. Personel jest nie tylko kompetentny, ale przede wszystkim niezwykle miły, uśmiechnięty i autentycznie pomocny. Czuć, że zależy im na komforcie gości, co bardzo doceniam. Dużym atutem tego hotelu jest gastronomia, która stoi na wysokim poziomie. Śniadania w formie bufetu to prawdziwa rewelacja. Wybór jest wprost ogromny – od szerokiej gamy dań na ciepło (jajecznica, kiełbaski, pancakes), po bogaty wybór wędlin, serów, świeżych warzyw i owoców. Wszystko świeże i apetycznie podane. Niezależnie od diety czy upodobań, każdy znajdzie tu coś pysznego dla siebie. Miałem również okazję spróbować dań z karty serwowanych na kolację w hotelowej restauracji i tu również się nie zawiodłem. Potrawy były bardzo smaczne, dopracowane i ładnie. Zdecydowanie polecam ten hotel każdemu, kto odwiedza Kraków!
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Marcinie, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Novotel Kraków City West. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz atmosfera hotelu zrobiły na Panu pozytywne wrażenie. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby goście czuli się komfortowo, dlatego Pańska uwaga na temat personelu jest dla nas bardzo cenna. Z radością przyjmujemy również pozytywne opinie na temat oferty gastronomicznej. Staramy się oferować szeroki wybór dań, aby sprostać oczekiwaniom wszystkich naszych Gości, a informacja, że nasze śniadania oraz kolacje przypadły Panu do gustu, jest dla nas ogromnym sukcesem. Z przyjemnością zapraszamy ponownie do Novotel Kraków City West i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany. Z poważaniem, Aleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z Gośćmi
Wspaniały hotel! Organizujemy tu doroczną konferencją naukową od 2002 roku. Czujemy się tu zawsze jak w domu. Podziwiamy personel hotelu za jego perfekcyjne działanie i to w każdym aspekcie: recepcji, personelu restauracji i kelnerów, kucharzy, osób sprzątających. Dotyczy to także młodszych, zatrudnionych niedawno pracowników, którzy te dobre cechy przejmują. Hotel jest bardzo dobrze zarządzany przez kadrę kierowniczą i dyrektora. Z satysfakcją możemy powiedzieć że nadal będziemy współpracować z hotelem o co proszą nas także uczestnicy konferencji, chwaląc jakość pokoi, hotelowe jedzenie, atmosferę życzliwości i pomocne nastawienie personelu do każdego problemu Ewa i Piotr Czapińscy
Odpowiedź właściciela:
Szanowni Państwo Piotrze I Ewo, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz za zaufanie, jakim obdarzają nas Państwo od wielu lat. Cieszymy się, że nasz personel oraz jakość świadczonych usług spełniają Państwa oczekiwania. Państwa słowa uznania dla całego zespołu są dla nas niezwykle motywujące. Z niecierpliwością czekamy na kolejne edycje konferencji i mamy nadzieję, że pozostaniemy Państwa pierwszym wyborem na przyszłość. Z poważaniem, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist oraz caly zespół Novotel Krakow City West
Miałam przyjemność nocować w hotelu. Bardzo uprzejmy i pomocny personel, na recepcji bardzo uprzejmy pan Karol - wszystko mi wytłumaczył. Panie sprzątające - pokłony dla nich! Czysto, bezpiecznie i miło! Na pewno polecę przyjaciołom i rodzinie. I sama chętnie wrócę. Bardzo ładny kameralny basen. Polecam iść rano jak jest spokojnie.
Pokój czysty, czajnik, lodówka, wanna, brakowało odżywki do włosów i balsamu do ciała, w superior zawsze były. Śniadania bardzo urozmaicone dla każdego coś dobrego. Parking duży przed hotelem, jest płatny niestety. Komunikacja miejska przed hotelem więc można dojechać wszędzie bez problemu.