PURO Hotel Kraków Stare Miasto
Ogrodowa 10, 31-155 Kraków
2391 opinii
Elegancki hotel mieszczący się w nowoczesnym, przeszklonym budynku. W jego okolicy można znaleźć liczne sklepy i restauracje. Obiekt oddalony jest o 5 minut spacerem od dworca kolejowego Kraków Główny i o 15 minut od XIII-wiecznego Rynku Głównego. Od zamku na wzgórzu wawelskim dzielą go 2 km. Urządzone we współczesnym stylu pokoje z sięgającymi od podłogi po sufit oknami z widokiem na miasto, wyposażone w minibar i designerskie łóżka, a także telewizor z płaskim ekranem i bezpłatny dostęp do sieci Wi-Fi. Goście mogą również wypożyczać tablety. Apartament ma dodatkowo strefę dzienną. Dostępna jest także obsługa pokoi. Korzystanie z wypożyczalni rowerów i serwowana przez cały dzień kawa są wliczone w cenę. Do dyspozycji gości jest kameralna restauracja z kuchnią międzynarodową i tarasem. Śniadanie jest dostępne za opłatą. Goście mogą także korzystać z parkingu.
Na podstawie 2391 opinii
Przepiękny hotel, cieszył oko z każdej strony 🤍 łóżko bardzo wygodne, pościel świetnej jakości. Śniadanie bardzo dobre, drinki ciekawe, zdecydowanie warte spróbowania. W pokoju również znaleźliśmy upominek z okazji rocznicy, co było bardzo miłą niespodzianką😊 Jedyne na co zwróciłabym uwagę to fakt, że w ofercie jest napisane, że w pokoju znajduje się zestaw wysokiej jakości kosmetyków i dodane jest zdjęcie serum do pielęgnacji twarzy, co sugeruje, że takie kosmetyki się w pokoju znajdują, natomiast był tylko szampon i żel pod prysznic 2 w 1 i odżywka marki własnej, więc trochę to tworzy experience gap
Odpowiedź właściciela:
Pani Kasiu, Bardzo dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię 🤍 Ogromnie się cieszymy, że hotel zrobił na Państwu tak dobre wrażenie, a wygodne łóżko, wysokiej jakości pościel, śniadanie oraz nasze drinki umiliły pobyt. To dla nas szczególna radość, że mogliśmy dołożyć małą niespodziankę z okazji rocznicy - cieszymy się, że sprawiła ona przyjemność 😊 Dziękujemy również za cenną uwagę dotyczącą kosmetyków. Rozumiemy, że opis oraz zdjęcie mogły sugerować szerszy zestaw produktów i przykro nam, jeśli powstała w ten sposób różnica między oczekiwaniami a rzeczywistością. Państwa komentarz jest dla nas bardzo wartościowy - zweryfikujemy sposób prezentacji oferty, aby była ona w pełni spójna z tym, co znajduje się w pokoju. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie przy kolejnej wyjątkowej okazji 💫 Pozdrawiamy Zespół PURO
Dla mnie bomba. Przy samym dworcu. Dobre śniadania, mozna coś zamówić do stolika a nie tylko bufet. Duży wybór serów. Mają bardzo fajne korzenne żele i mydełka w pokojach. Pokoje stanard bardzo ciekawy wystrój w drewnie, ale dość ciasne. Ciekawą opcją jest sterowanie całym pokojem (room service, oświetlenie, telewizor, temperatura, don't disturb, ogrzewanie podłogowe w łazience) z poziomu znajdującego się w pokoju tabletu. Fajne jest też gniazdo hdmi nad stolikiem nocnym połączone z tv. W pokoju brak czajnika, ale za to kawka, czekolada dostępne całą dobę. Hotel oferuje darmowe bilety do MOCAK przez cały tydzień a w soboty również darmowy spacer po Krakowie z przewodnikiem. Ogólnie jestem mega zadowolony. Pobyt w lutym 2026. Cena 440 zł za noc za jedynkę
Bardzo Polecam. Hotel w świetnej lokalizacji, blisko dworzec, blisko rynek. Pokoje małe ale czyste. W lobby darmowa kawa, woda, herbata, gorąca czekolada. Śniadania bardzo dobre. Zimą w pokojach cieplutko :)
Organizacja naszego wydarzenia w hotelu PURO Kraków Stare Miasto była bardzo dobra decyzją. Wszystko było doskonale przygotowane od początku do końca. Sala konferencyjna, którą wynajmowaliśmy była nowoczesna, dobrze wyposażona i perfekcyjnie przygotowana technicznie, co ułatwiło przebieg spotkania. Obsługa była pomocna, profesjonalna i reagowała na bieżąco na każdą potrzebę. Po części biznesowej zjedliśmy kolację w przestronnej, ale też klimatycznej, hotelowej restauracji. Jedzenie było pyszne, ładnie podane i w przyjemnej atmosferze. Widać było dbałość o detale zarówno w przestrzeni, jak i w obsłudze gości. Zdecydowanie miejsce godne polecenia, zarówno służbowo, jak i prywatnie
Świetna lokalizacja. Przemiła obsługa na recepcji, na śniadaniach. Bardzo dobre sprzątanie pokoi, zwykle w czasie naszego śniadania i naprawdę dokładne. Na minus głupie czujki światła w łazience, gasły co chwilę jak gość bierze prysznic lub korzysta z toalety, co zwyczajnie wkurza. I brakowało mi dobrego oświetlenia przy lustrze łazienkowym, przy tym co jest to się nie da umalować. I jakiegoś wieszaka na długi płaszcz czy sukienkę - przy braku szafy. choć na drzwiach. Świetny widok z okna. Dobre wygłuszenie pokoi i WiFi
Odpowiedź właściciela:
Pani Aleksandro, Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację, widok z okna, wygłuszenie pokoi, WiFi oraz pracę zespołu recepcji, serwisu śniadaniowego i działu housekeeping. To dla nas ogromnie miłe. Przepraszamy za niedogodności związane z czujnikami światła w łazience oraz oświetleniem przy lustrze – rozumiemy, jak frustrujące może to być. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą dodatkowego wieszaka, to bardzo cenna uwaga. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie. Pozdrawiam Zespół PURO