Hotel Grand
Piotrkowska 72, 90-102 Łódź
1355 opinii
Hotel o wieloletniej tradycji mieszczący się w okazałym XIX-wiecznym budynku położonym przy handlowej ulicy w centrum miasta, 17 minut spacerem od zdobnego pałacu Izraela Poznańskiego i 3 km od parku Źródliska. W przytulnych, tradycyjnie urządzonych pokojach jest bezpłatny dostęp do sieci Wi-Fi i płaski telewizor. W apartamentach jest dodatkowo minilodówka oraz salon. Apartamenty o podwyższonym standardzie są wyposażone w zabytkowe meble. Dostępna jest obsługa hotelowa. Udogodnienia obejmują restaurację o wyszukanym wystroju i bar. Do dyspozycji gości są sale konferencyjne.
Na podstawie 1355 opinii
Bardzo dobry hotel, chociaż można by poprawić kilka drobiazgów w pokoju, np był ekspres kapsulkowy, ale nie było czajnika i herbat. Na ścianie przed łóżkiem wisiał obraz a telewizor nad biurkiem, obok łóżka. Nie rozumiem tego. Strefa wellness bardzo dobra, super śniadania. Ogólnie byliśmy zadowoleni z pobytu.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Jarosławie, Dziękujemy za podzielenie się opinią dotyczącą pobytu. Cieszymy się, że ogólne wrażenia były dla Państwa satysfakcjonujące, a strefa wellness oraz śniadania zostały ocenione bardzo pozytywnie. Jednocześnie dziękujemy za przekazane uwagi dotyczące wyposażenia i aranżacji pokoju. Doceniamy Pana konstruktywne spostrzeżenia i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć. Z poważaniem, Zespół Grand Hotel
Ładny luksusowy hotel w centrum Łodzi w bardzo nietypowym, choć nie zawsze praktycznym stylu. Szczególne wrażenie zrobiła gigantyczna łazienka, cała wyłożona kamieniem. Sympatyczna strefa SPA wyposażona w basen, w którym nawet da się pływać. Nieco skomplikowana procedura zamawiania śniadania i absolutny niedobór maszyn do kawy w restauracji 🤣.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Andy, Dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią na temat pobytu. Cieszymy się, że docenił Pan lokalizację hotelu, wyjątkowy charakter wnętrz oraz przestronną łazienkę i strefę SPA, w tym basen. Miło nam również, że ogólny standard pokoi spełnił Pana oczekiwania. Dziękujemy także za uwagi dotyczące organizacji śniadań oraz dostępności kawy w restauracji. Przyjmujemy je ze zrozumieniem - są one dla nas ważnym sygnałem i zostały przekazane naszemu zespołowi. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zapewnić Panu w pełni satysfakcjonujące doświadczenie. Z poważaniem, Zespół Grand Hotelu
Hotel zachwyca wnętrzem oraz detalami. Pokoje bardzo przestronne oraz wykonane z wysokiej jakości materiałów: Drewniany parkiet oraz kamień sprawia że czujemy się luksusowo a jednoczenie przytulnie. Obsługa hotelu jest bardzo miła oraz dba o nasz komfort. Do jedynych uwag ja i moja żona możemy zaliczyć: - słabe oświetlenie w łazience- szczególnie przy lustrze co utrudniało jej zrobienie makijażu. - za mała ilość wieszaków na ręczniki oraz szlafroki - byliśmy z całą rodziną więc znalezienie miejsce gdzie można byłoby je położyć/ zawiesić było dość ciężkie. Finalnie lądowały na ciepłej podłodze :) - brak lustra w części głównej pokoju - śniadania były naprawdę dobre jednak sugerujemy aby naleśniki/ pancakesy były ogólnodostępne a nie zamawiane z karty.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Konradzie, Serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i wyważoną opinię oraz poświęcony czas na podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Jest nam niezmiernie miło, że docenili Państwo wystrój hotelu, jakość materiałów, przestronność pokoi oraz atmosferę łączącą luksus z przytulnością. Dziękujemy również za ciepłe słowa pod adresem naszej obsługi – komfort Gości jest dla nas priorytetem. Jednocześnie bardzo dziękujemy za wszystkie zgłoszone uwagi. Jeśli chodzi o oświetlenie w łazience, dziękujemy za sugestię – jest ona dla nas bardzo cenna i z pewnością zostanie wzięta pod uwagę przy dalszych udoskonaleniach. Podobnie kwestia liczby wieszaków oraz dodatkowego lustra w części głównej pokoju. Dziękujemy także za opinię dotyczącą śniadań i formy serwowania naleśników – każda taka sugestia jest dla nas ważnym źródłem inspiracji do dalszego rozwoju oferty. Mamy nadzieję, że pobyt pozostawił wiele miłych wspomnień i że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, Zespół Grand Hotel
Hotel spełnił oczekiwania. Pokój komfortowy, czysty i dobrze przygotowany do pobytu, bez zastrzeżeń organizacyjnych. Obsługa profesjonalna i rzeczowa. W kwestii opóźnienia w zwrocie preautoryzacji na poczet kaucji hotel zachował się transparentnie i fair, zapewniając jasną komunikację oraz sprawne wyjaśnienie sytuacji. Całość oceniam pozytywnie, obiekt godny polecenia zarówno w podróży służbowej, jak i prywatnej
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Patryku, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu. Cieszymy się, że pokój spełnił Pana oczekiwania pod względem komfortu i przygotowania do pobytu, a organizacja oraz praca naszego zespołu zostały ocenione jako profesjonalne i transparentne. Dokładamy wszelkich starań, aby każda sytuacja była wyjaśniana w sposób rzetelny i uczciwy. Dziękujemy za polecenie naszego hotelu zarówno w kontekście podróży służbowych, jak i prywatnych. Będzie nam bardzo miło ponownie Pana gościć. Z poważaniem, Zespół Grand Hotelu
Super! Kolejny hotel grupy Likus w topowym standardzie! Pokoje jak i sam hotel moim zdaniem jeszcze lepsze, niz w Hotelu Warszawa. Maly minus za sniadanie, przy okazji mojej wizyty bylo dosc przecietne, mocno odbiegajace standardem od sniadan innych hoteli z grupy. (Jajecznica zamowiona z karty prawie na pewno byla jajecznica z bemara po prostu nalozona dla mnie i podana do stolika). Licze, ze z czasem bedzie lepiej Drugi minus za brak ladowarki samochodowej, ale to z tego co wiem juz zostalo rozwiazne :-)
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Arturze, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za zaufanie, jakim obdarza Pan nasze hotele. Jest nam ogromnie miło, że ma Pan okazję odwiedzać obiekty z naszej grupy i że Grand Hotel pozytywnie Pana zaskoczył – szczególnie wyjątkowością wystroju oraz atmosferą wnętrz. Dziękujemy również za wysokie oceny pokoi, obsługi i lokalizacji. Takie słowa są dla naszego zespołu dużą motywacją i potwierdzeniem, że nasze starania spotykają się z uznaniem Gości. Jednocześnie dziękujemy za konstruktywne uwagi dotyczące śniadania. Pana komentarz został przekazany do zespołu gastronomii, ponieważ zależy nam, aby doświadczenia kulinarne we wszystkich naszych hotelach były na równie wysokim i spójnym poziomie. Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie Pana gościć. Z wyrazami szacunku, Zespół Grand Hotel