Mercure Wrocław Centrum
plac Dominikański 1, 50-159 Wrocław
4040 opinii
Współczesny hotel z fasadą ze szkła i czerwonej cegły, oddalony o 10 minut spacerem od wrocławskiego ratusza, o 1 km od gotyckiej katedry i o 3 km od okazałej Hali Stulecia na planie koła. Prosto urządzone pokoje mają dostęp do sieci Wi-Fi, płaski telewizor, minibar oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W pokojach o podwyższonym standardzie jest dodatkowo osobna część wypoczynkowa, a w apartamentach salon. Dostępna jest obsługa hotelowa. W modnej restauracji z barem podawane są dania kuchni międzynarodowej i lekkie przekąski. Pozostałe udogodnienia obejmują siłownię i parking. Zwierzęta są mile widziane (za opłatą).
Na podstawie 4040 opinii
Zawsze chętnie wracam do hotelu Mercure Wrocław i polecam go rodzinie/znajomym, którzy również się nie zawiedli i ponawiają pobyty. Najlepsza lokalizacja w mieście.Nowoczesne, przytulne wnętrza. Czystość w pokojach na 100%. Pyszne i urozmaicone śniadania, jedzenie bardzo dobrze zaprezentowane na bufetach, różowa porcelana i wystrój restauracji cieszą oko i umilają posiłek. Oczywiście całość dopełnia zawsze miła atmosfera i profesjonalna, sympatyczna obsługa na każdym kroku. Do zobaczenia wkrótce:)
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Natalio, serdecznie dziękuję za tak wspaniałe słowa i za stałe zaufanie, jakim obdarza nas Pani podczas kolejnych pobytów. Jest mi ogromnie miło czytać, że zarówno lokalizacja, nowoczesne i przytulne wnętrza, jak i czystość pokoi spełniają Pani oczekiwania na najwyższym poziomie. Cieszę się również, że doceniła Pani nasze śniadania – ich różnorodność, estetykę podania oraz wystrój restauracji. To dla nas niezwykle ważne, aby każdy posiłek był przyjemnym doświadczeniem dla naszych Gości. Szczególnie miło słyszeć, że nasza obsługa i atmosfera w hotelu również pozostawiły tak pozytywne wrażenie. Bardzo dziękuję za polecenie naszego hotelu rodzinie i znajomym – takie rekomendacje są dla nas największą nagrodą. Mam nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność powitać Panią ponownie i zapewnić kolejny wspaniały pobyt. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości
Hotel o bardzo wysokiej jakości obsługi. Pokoje prawie doskonale, poza jednym - nie działa lodówka w pokoju. Tak poza tym wszystko tip top. W hotelowej restauracji bardzo duży wybór znakomitych win oraz piw regionalnych. W pokoju bardzo wygodne duże łóżko. Świetna łazienka z dużym prysznicem. Bardzo czysto. Zasłony w oknach takie, że można spać w dzień. Parking jest zaraz obok w galerii 100zł/dobę. Można szukać w pobliżu miejsc parkingowych miejskich - trochę taniej tylko trzeba wiedzieć gdzie szukać ponieważ na pierwszy rzut oka nie widać.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Andrzeju, serdecznie dziękuję za podzielenie się tak szczegółową i pozytywną opinią. Cieszę się, że docenił Pan wysoki standard obsługi, komfort pokoi i łazienek, wygodne łóżka oraz szeroki wybór win i piw regionalnych w naszej restauracji. Odnosząc się do lodówki w pokoju – w naszych pokojach standardowo znajdują się minibary, które mają nieco wyższą temperaturę chłodzenia niż tradycyjne lodówki. Niemniej jednak wszelkie usterki sprzętu są niezwłocznie raportowane do działu technicznego, który dokonuje napraw tak szybko, jak to możliwe. Pana uwagi były dla nas bardzo cenne i przyczyniły się do decyzji o zakupie dodatkowego sprzętu zapasowego, aby w przyszłości zapewnić jeszcze większy komfort naszym Gościom. Dziękuję również za wskazówki dotyczące parkingu. Z pewnością będą pomocne dla innych odwiedzających. Będzie nam niezmiernie miło powitać Pana ponownie w naszym hotelu przy kolejnej wizycie w pięknym Wrocławiu. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości
Pobyt spełnił moje oczekiwania. Wyremontowana łazienka, hotel zapewnił szczoteczki do zębów, jednorazowe maszynki. Dodatkowo pokój wyposażony w jednorazowe kapcie, szlafrok, sejf oraz deskę do prasowania wraz z żelazkiem. Smaczne śniadanie, dobra lokalizacja,miła obsługa. Czekał na nas powitalny prezent, a pokój był spory, podzielony na sypialnię i część dzienna. Polecam.
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Olgo, Bardzo dziękuję za tak miłą i szczegółową opinię! Cieszę się, że nasz hotel spełnił Pani oczekiwania i doceniła Pani komfort wyremontowanej łazienki oraz dodatkowe udogodnienia, które przygotowaliśmy dla Gości. To ogromna radość słyszeć, że śniadanie smakowało, a lokalizacja i nasza obsługa zrobiły dobre wrażenie. Cieszy mnie także, że powitalny prezent oraz przestronny, wygodny układ pokoju przyczyniły się do miłego pobytu. Serdecznie zapraszamy ponownie i dziękujemy za polecenie! Z pozdrowieniami, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości
Świetny hotel z doskonałą lokalizacją. Obsługa recepcji bardzo uprzejma i zawsze uśmiechnięta, śniadania pyszne i urozmaicone, pokoje wygodne i czyste, dania z menu w hotelowej restauracji wyśmienite. Przemiła niespodzianka w pokoju na przywitanie :) Kolejny pobyt już zaplanowany. Na szczególne wyróżnienie i podziękowania zasługuje Pani Dominika z recepcji hotelowej za zrozumienie oraz indywidualne podejście do gości, a pracodawcy gratuluję takiego Pracownika!
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Piotrze, serdecznie dziękuję za tak wspaniałą i szczegółową opinię. Jest mi ogromnie miło czytać, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana tak przyjemnym doświadczeniem – od doskonałej lokalizacji, przez uprzejmą i zawsze uśmiechniętą obsługę recepcji, po pyszne i urozmaicone śniadania oraz wygodne i czyste pokoje. Cieszy mnie również, że nasze dania z hotelowej restauracji spotkały się z Panem uznaniem, a drobna niespodzianka powitalna w pokoju sprawiła przyjemność – to zawsze dla nas ważny element, który ma podkreślać wyjątkowość pobytu każdego Gościa. Szczególnie dziękuję za podkreślenie pracy Pani Dominiki. To prawdziwa radość widzieć, że indywidualne podejście i zaangażowanie naszego zespołu jest zauważane i doceniane przez Gości. Przekażę Pani Dominice Pana miłe słowa, które z pewnością będą dla niej wspaniałym motywatorem do dalszej pracy. Bardzo się cieszę, że kolejny pobyt już Pan zaplanował. Z niecierpliwością oczekujemy chwili, gdy znów będziemy mogli powitać Pana w naszym hotelu i zapewnić doświadczenie na najwyższym poziomie. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości
Pobyt w hotelu Mercure Wrocław Centrum był dla nas prawdziwą przyjemnością i doskonałym uzupełnieniem wizyty w tym pięknym mieście. Rewelacyjna lokalizacja. Pokoje czyste, przestronne i bardzo komfortowe. Obsługa na najwyższym poziomie; uprzejma, pomocna i profesjonalna. Ogromnym atutem były również rewelacyjne śniadania. Z pewnością jeszcze nie raz tu wrócimy
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Wiktorio, serdecznie dziękuję za tak wspaniałą opinię i maksymalną ocenę. Jest mi ogromnie miło czytać, że pobyt w Mercure Wrocław Centrum był dla Pani prawdziwą przyjemnością i doskonałym uzupełnieniem wizyty w naszym pięknym mieście. Cieszy mnie, że doceniła Pani zarówno komfort i czystość pokoi, jak i uprzejmość oraz profesjonalizm naszej obsługi. Szczególnie miło słyszeć, że śniadania zrobiły tak pozytywne wrażenie. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie w przyszłości i po raz kolejny zapewnić niezapomniany pobyt. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości