Pizzeria "U GRUBEGO" Lubanie
Lubanie 15, 87-732 Lubanie
135 opinii
Najlepsza pizzeria w okolicy!
Na podstawie 135 opinii
Polecam Pizza bardzo dobra ale dostępna tylko na wynos,razi nakładanie składników rękoma beż rękawiczek
To pierwsza i mam nadzieję, że ostatnia taka sytuacja. Zamawiałam pizze na dowóz, jednakże kierowca pomylił zamówienia. Ktoś dostał moją pizzę, a ja dostałam tą którą ktoś zamawiał. Fakt, kierowca policzył mniej tyle ile powinien za daną pizze, jednak osoby, z którymi zamawiałam nie były zadowolone. Zadzwoniłam więc ponownie co mamy w takim przypadku zrobić. Na początku otrzymałam odpowiedź, że mogę zatrzymać tą złą, ale za zamówienie drugiej muszę zapłacić normalnie. Po chwili rozłączyli się i mieli oddzwonić. Tak też zrobili. Decyzja, którą podjęli wydaje mi się dość "dziwna"? (Dodam że muszę czekać kolejne 2h za poprawnym zamówieniem) Pizza, którą kierowca pomylił muszę zwrócić wraz z resztą, którą otrzymałam, ale dostanę chociaż swoje poprawne zamówienie. Szczerze sądzę, że przy takiej pomyłce zła pizza powinna zostać, a druga być za darmo, ewentualnie mogłabym rzucić za dowóz. ;)) Poza tym pizza jest bardzo dobra, czego nie mogę im odebrać. Mam jednak nadzieję, że to nigdy więcej się już nie powtórzy, a nawet jeżeli to lepiej rozegrajcie to pr'owo.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, dziękujemy za opinie ☺️ Tak jak Pani wspomniała była to nasza pierwsza taka sytuacja. Ekipa była zdezorientowana i pewnie sama nie wiedziała co ma zrobić w tej sytuacji. Sprostuje tylko jedną informację: na poprawne zamówienie czekała Pani 20-30 minut ☺️ Zdecydowanie zrobimy wszystko aby sytuacja się nie powtórzyła, a jeśli się powtórzy, to napewno poprawne zamówienie otrzyma Pani gratis 😁 Przy kolejnym zamówieniu otrzyma Pani od nas niespodziankę w gratisie ☺️ Niezmiernie miło nam, że smakuje Pani nasz produkt, przepraszamy za niecodzienną sytuację i zapraszamy do korzystania z naszych usług 🍕🍕🍕
Pizza smaczna, jak na lokalną pizzerię. Lepszy wybór niż kebab po sąsiedzku. Niestety pizza trochę sucha, szczególnie po bokach, jakby za mało sosu, składników?
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinie ☺️☺️☺️ Wszelkie uwagi są dla nas bardzo cenne, dlatego tym bardziej zwrócimy uwagę na Pana sugestie ☺️☺️☺️ Zapraszamy ponownie 😁
Uważam, że to najlepsza pizza jaką kiedykolwiek jadłem w życiu z sosami pomidorowym i czosnkowym. Będę na pewno wpadać.
Pizza z zakalcem, brzegi to taka klucha, ser średniej jakości podobnie jak składniki ale cena za to jak za dobrą neapolitane. Zaraz za wejściem na PODŁODZE stoją pudełka do pizzy. Pudełka te mają dziurki przez które mogą się do nich dostać jakieś robaki czy też kurz jak ktoś dostanie takie pudełko to smacznego. W restauracji jeden stolik i zero wystroju. Ogólnie jadłem wiele lepszych pizz. Jedyne co ratuje tą pizzerie to to, że jest jedyną w okolicy aczkolwiek wolałbym pojechać kilka kilometrów dalej i zjeść coś lepszego. Typowa pizza po imprezie lub na kaca.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Danielu, odnosząc się do Pańskiej opinii jesteśmy ogromnie zaskoczeni, bowiem składniki jakie serwujemy są zawsze świeże i najwyższej jakości. Za każdym razem kiedy pizza jest dzielona na kawałki sprawdzamy ją pod każdym względem i nigdy nie mieliśmy przypadku żeby pizza miała "zakalca". Dodatkowo aby mieć 100 procentową pewność codziennie sami jemy pizze w celu testów jakości naszych produktów. Pudełka w których serwujemy naszą pizze składane są na bieżąco(użyte max 2-3 dni od złożenia), są dokładnie sprawdzane , są odseparowane od powierzchni na której stoją a dodatkowo wewnątrz stosujemy papier z aluminium aby zachować najwyższą jakoś produktu. Dziurki w kartonach są niezbędne dla cyrkulacji powietrza, aby pizza się "nie ugotowała" w kartonie. Nigdy nie znajdzie Pan tam ani kurzu ani tym bardziej czegokolwiek innego typu "robaki", ponieważ z najwyższą starannością dbamy o porządek a naszym lokalu. Nie prowadzimy konsumpcji na miejscu od czasów pandemii, dlatego posiadamy tylko jeden stolik dla obsługi i celów logistycznych. Chętnie wybierzemy się dla porównania na wspomnianą przez Pana "neapolitane" w rozmiarze i cenie pizzy serwowanej przez nas (średnio ok 40 zł), dlatego prosimy o adres lub nawet lokalu. Szanujemy każdą opinie, choć ciężko nam się z nią zgodzić, najczęściej słyszymy pozytywne opinie on naszych stałych klientów. Mimo to zapraszamy do nas na darmową pizze w ramach dokładnych testów i rekompensaty. Dodatkowo a celu weryfikacji prosimy o informację kiedy i jaką pizze Pan zamawiał. Jeszcze raz zapraszamy na darmową pizze