Casa Habanero Pizza
Myśliwska 15, 05-126 Nieporęt
752 opinii
Casa Habanero – Pizza z ognia, smak z Włoch, sercem z Nieporętu! Prawdziwa pizza neapolitańska z pieca opalanego drewnem – chrupiące brzegi, ciągnąca się mozzarella fior di latte, włoskie składniki najwyższej jakości. 🌿 Duży, zielony ogród — idealny na rodzinne spotkania, romantyczną kolację czy spokojny obiad z dziećmi. 👶 Bezpieczna przestrzeń dla najmłodszych — z dala od ruchu ulicznego. 🕊 Cisza, spokój i klimat, który przeniesie Cię prosto do południowych Włoch. 📍 Jesteśmy w Nieporęcie – tu warto zboczyć z trasy po najlepszą pizzę w okolicy! Zamów na miejscu, na wynos lub z dostawą! 🍕 Casa Habanero – emocje z pieca, smak, który uzależnia.
Na podstawie 752 opinii
Miałam otrzymać pizzę na słodko z kremem pistacjowym i owocami sezonowymi oraz pizzę na słodko z nutellą i owocami sezonowymi. To co przyszło to jakaś kpina. Kiepskie, przypalone ciasto posmarowane kremami niedbale. Kremu było tak mało, że spora część w ogóle nie była posmarowana odsłaniając gołe ciasto. Owoców zupełnie brak. Posypane płatkami migdałów. Dla porównania zdjęcie poglądowe produktu i to co dostałam. Jest to wprowadzanie konsumenta w błąd. Gdybym wiedziała, że cos takiego dostanę, to bym tego nigdy nie zamówiła. Nie ma to jak deser, który jest gorzki od przypalenia i wygląda jak kiepski żart kucharza. Nie dało się tego zjeść. Tłuste i przypalone, co za tym idzie, gorzkie ciasto ze słodkimi kremami bez owoców... Mimo największych łasuchów w domu obie pizze trafiły do kosza. Sprawę od razu zgłosiłam na pyszne.pl ale do dnia dzisiejszego nie uzyskałam odpowiedzi.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, bardzo nam przykro, że otrzymane zamówienie tak bardzo odbiegało od Pani oczekiwań. Opisana sytuacja nie powinna mieć miejsca i zdecydowanie nie odzwierciedla standardów, które chcemy utrzymywać. Pizza na słodko w naszej ofercie powinna być równomiernie posmarowana kremem i zawierać owoce sezonowe – jeśli ich zabrakło, a produkt był przypalony i niesmaczny, szczerze przepraszamy. Takie uwagi traktujemy bardzo poważnie i zostały one przekazane do zespołu. Chcielibyśmy wyjaśnić również, że zgłoszenia składane przez platformy zewnętrzne (takie jak Pyszne.pl) są obsługiwane w pierwszej kolejności przez operatora aplikacji, jednak niezależnie od tego zależy nam na bezpośrednim rozwiązaniu sprawy. Chętnie zwrócimy koszt zamówienia lub zaprosimy Panią na nowe pizze na nasz koszt, aby mogła Pani ocenić nas ponownie w zupełnie innych okolicznościach. Prosimy o bezpośredni kontakt z restauracją — zależy nam na naprawieniu tego doświadczenia. Dziękujemy za opinię. Każda taka sytuacja jest dla nas sygnałem do poprawy. Zespół Casa Habanero
Do Casa Habanero trafiliśmy przypadkiem. I nie żałujemy! Ja miałam miejsce z widokiem na łąkę i las. Obsługa bardzo sympatyczna. Pizza pyszna - dobre ciasto i dodatki wysokiej jakości. Polecam!
Skuszony promocją wybraliśmy się na pizzę i okazało się że najlepsza była zwykła margherita!! Była bdb. Obsługa bardzo miła. Polecam!
Gorąco polecam Casa Habanero Pizza w Nieporęcie! Trafiliśmy tam zupełnie przypadkiem, wracając znad Zalewu Zegrzyńskiego, i było to prawdziwe, bardzo miłe zaskoczenie. Fantastyczna pani kelnerka, która ujęła nas swoją otwartością, życzliwością i szczerym zainteresowaniem — dawno nie spotkaliśmy tak miłej obsługi! W lokalu panuje sympatyczna atmosfera, a cały zespół sprawia świetne wrażenie. Duży plus za elastyczność — poprosiliśmy o wyjątkowo ostrą wersję pizzy i faktycznie było "hot" 😉, ale bardzo smacznie😋! Pizza była naprawdę smaczna, a dodatkowym atutem było niespodziewane „czekadełko” na początek. Zdecydowanie miejsce godne polecenia — na pewno jeszcze tam wrócimy!
Ten lokal to jakaś porażka, pomylone zamówienia, będąc z grupą musieliśmy sami się obsłużyć. Dali Panią do zamówień, która dziś była pierwszy dzień, nie wiedziała co sie wokół niej dzieje. Jak za to, że musiałam obsłużyć sie sama to kwota jaką zapłaciłam była zdecydowanie za wysoka, a wynagrodzenia za pracę nie dostałam. Odradzam każdemu ten lokal. Lepiej pojechać do Matteo w Legionowie, niby dalej, ale obsługa na poziomie. W lokalu zimno, siedzieliśmy w kurtkach, jedna pizza surowa, druga zupełnie co innego niż zamówiliśmy, w kolejnej sera nie było, czwarta pizza była spalona, za to piąta się udała. Czyli wynik udanych placków to 1/5. Będąc w lokalu Pani, która tłumaczyła kierowcy gdzie ma dostarczyć pizzę nie wiedziała na jaki adres. Jedna wielką porażka.