PicoBello
Wiosenna 2, 55-200 Oława
402 opinii
Na podstawie 402 opinii
Wcześniej pizza była naprawdę bardzo dobra, ilość składników odpowiednia, a teraz..? Pizza szynka- bez komentarza. (Kukurydza domówiona dodatkowo)
Te, pizzamajstry! Rozumiem, że to skąpy właściciel, Janek biznesu narzuca Wam ilości składników, które umieszczacie na placku, bo w przeciwnym razie zalecanam zmianę profesji... tarcie chrzanu będzie w sam raz. Na zdjęciu pozycja "WIEPRZ". Scam, kpina z klienta, brak szacunku to najdelikatniejsze określenia, które przychodzą mi do głowy. Tytułowy wieprz chyba przytomnie uciekł wam z kuchni nim wpakowaliscie go na tego placka. 50g mięsa to max co dostałem. Nie tak buduje się markę. Szczerze odradzam. Placek zdominowany sosem. Nie ma to nic wspólnego z pizzą. Kwaśne i to wszystko co zapamiętałem.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, Dziękujemy za opinię — nawet jeśli jest tak mocno krytyczna. Przykro nam, że nasza pizza "Wieprz" nie spełniła Pana oczekiwań. Każda taka wiadomość to dla nas okazja do weryfikacji standardów i uczciwego spojrzenia na własne działania. Mięso na pizzy ważymy zgodnie z ustalonymi recepturami — w tym przypadku jest to około 70–80 gramów, choć oczywiście może się zdarzyć błąd na kuchni. Jeżeli rzeczywiście trafił się placek z mniejszą ilością składnika, wystarczyłoby dać nam znać — od razu byśmy zareagowali, przygotowali nową pizzę lub zaoferowali rekompensatę. Nie uciekamy od odpowiedzialności i zawsze szanujemy naszych gości, nawet jeśli zdania są podzielone. Szkoda, że zdecydował się Pan nie porozmawiać z nami bezpośrednio — wiele takich sytuacji rozwiązujemy od ręki na miejscu lub przez telefon. Jeśli zechce Pan dać nam drugą szansę, zapraszamy – chętnie osobiście zadbam o to, żeby doświadczenie było lepsze. Z poważaniem
EDIT: Środki zostały zwrócone koło godziny 23:00 po tym jak zaczęłam z mężem wypisywać do pyszne.pl, bo zamówienie w aplikacji widniało jako dostarczone nie wiem jakim cudem, SMS dostałam też koło godziny 23 że zamówienie zostało anulowane.. jakim dziwnym trafem to funkcjonuje? Najpierw dostarczone, później anulowane.. Zamówiłam dziś dwie pizze przez pyszne.pl koło godziny 18:20 z dostawą zaplanowana na godzinę 20:00, zamówienie zostało złożone, potwierdzone i nie dotarło wcale, czuję się potraktowana bardzo nieprofesjonalnie, gdyż zamówiłam je z dużym wyprzedzeniem. Nie ma ani pizzy ani pieniędzy na koncie oraz żadnej informacji że zamówienie nie będzie dostarczone. Nie polecam, jestem rozczarowana. Na pyszne widnieje to zamówienie jako dostarczone co jest jeszcze większą kpiną gdyż go nie dostałam.
Bardzo polecam to miejsce! Pizza była naprawdę pyszna – cienkie ciasto, świeże składniki i idealnie wypieczona. Obsługa przemiła, uśmiechnięta i pomocna, co od razu tworzyło przyjazną atmosferę. Co ważne dla rodziców – dzieci nie będą się tu nudzić. Są przygotowane malowanki z kredkami, więc maluchy miały zajęcie, a my mogliśmy spokojnie zjeść i porozmawiać. Na plus również karta drinków – można zamówić coś naprawdę pysznego i dobrze przygotowanego. Z pewnością wrócimy!
Szczerze - nie polecam. Czas oczekiwania ponad 30 min., a nikt wcześniej nas o tym nie poinformował. Pizza słabo pokrojona, a składniki z wierzchu przy krojeniu wszystkie spadają. Czytałam opinie sprzed czterech miesięcy i niestety nie wyciągnęliście żadnych wniosków na lepsze.