KFC Płońsk
Warszawska 59, 09-100 Płońsk
7316 opinii
Sieć restauracji znana z kubełków pełnych smażonego kurczaka, zestawów i dodatków.
Na podstawie 7316 opinii
Kawa pumpkin spice pycha 😊 hod dog nie zachwyca, delikatnie podpieczona bułka posmarowana Ketchupem i Musztarda na to położony ser topiony jakby prosto z lodówki... nie rozpuszczony, nie przypieczony... nie tego oczekiwałam. No i kurczaczek lekko ciepły. Może długo nie czekasz ale jedzenie średnio ciepłe.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię! Postaramy się, aby następnym razem zamówienie spełniło Twoje oczekiwania.
Czekałem na zamówienie ponad godzine, nie dostałem do zamówienia gratisowych frytek, obsługa zabrała się za przygotowywanie mojego zamowienia dopiero, kiedy się przypomnialem po zauważeniu, że zniknelo z tablicy zamówień. W aplikacji odbili zamowienie jako odebrane duzo wczesniej, jakos 45 minut przed odbiorem zamówienia. Frytki byly w miare ok, mięso na początku też, ale później tragedia, zylaste, glutowate.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Czy możemy Cię poprosić o przesłanie nam więcej szczegółów na temat Twojego zamówienia przez formularz na stronie: kfc.pl/kontakt Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić sprawę.
Zamówienie które zostało złożone przez aplikację i opłacone po drodze żeby zbyt długo nie czekać, zostało anulowane w restauracji. Obsługa zapewniała, że to nieporozumienie i jedzenie zostanie wydane w ciągu kilku minut. Jak się okazało po blisko 20 minutach czekania, pracownikowi nie udało się "wskrzesić" tego zamówienia i zaproponowano nam złożenie nowego i opłacenie go ponownie, oraz zareklamowanie poprzedniego. W normalnej restauracji w takim przypadku bylibyśmy obsłużeni tak szybko jak to możliwe, ale nie w KFC - Nowe zamówienie zostało dodane do kolejki i wydane po następnych 30 minutach, co w rezultacie dało czas oczekiwania 1 godzinę i 15 minut. Longer suchy jak pieprz z kawałkiem kurczaka wielkości kciuka. 2 gwiazdki tylko dlatego, że toalety są przyzwoicie utrzymane. Nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić tę sprawę. Prosimy, napisz do nas przez formularz pod adresem: kfc.pl/kontakt
W dniu dzisiejszym złożyliśmy zamówienie na drive , nie dość że czekaliśmy dłuższą chwilę aż ktoś się odezwie to po złożeniu zamówienia przy okienku czekaliśmy kolejne 20 min. Jak w końcu Pani z tatuażem węża na nadgarstku podała zamówienie , chcieliśmy zapłacić gotówką. Pani w niemiły sposób powiedziała że nie ma wydać natomiast my że nie mamy inaczej. Po tych słowach Pani oddała pieniądze i zamknęła okienko bez żadnego słowa wyjaśnienia i próby znalezienia innego sposobu. Była bardzo niemiła , obryskliwa ,wulgarna i jakby pracowała za karę.Jednak że są święta nie chcieliśmy robić awantury. Radziłabym zmienić nastawienie , gdyż zniechęca to do ponownej wizyty!
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za zgłoszenie nam tej sytuacji. Będziemy wdzięczni, jeśli skorzystasz z formularza kfc.pl/kontakt i podasz nam więcej szczegółów.
Bardzo nie polecam. Nieprofesjonalna obsługa,strasznie opryskliwa i pracuje jak za kare. Zapłaciłem 75 złotych za kubełek a dostałem stare mięso które nie wiadomo ile leżało. Jest brudno a o czasie oczekiwania nie wspomne… Straszna tragedia w tym Kfc, niech zmieni sie kierownictwo bo to jakiś żart. Młode osoby widać że sie starają jak mogą ale być samemu a ogarniać wszystko dookoła też nie lada wyzwanie. Niech jeden kierownik tak ustanie i zobaczymy czy da rade
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy się temu przyjrzeć, dlatego zachęcamy do kontaktu przez poniższy formularz. Dziękujemy! kfc.pl/kontakt