Pizzeria Wenecka
Królewska 79, 32-100 Proszowice
280 opinii
Pizzeria Wenecka od ponad 20 lat serwuje tą samą, pyszną pizzę. Teraz w nowej odsłonie – odświeżone wnętrze i rozszerzone menu z daniami obiadowymi oraz nowościami. Zapraszamy na autentyczne smaki Włoskie i Polskie w przyjaznej atmosferze!
Na podstawie 280 opinii
Tragedia! Przy składaniu zamówienia zapytałem ile trzeba będzie czekać usłyszałem że "nie długo". Po godzinie i ponownym telefonie, pani zaczęła kłamać że mówiła że mają dużo zamówień i nowego kierowcę który sobie nie radzi. Powiedziałem że jak przywiezie zimna to zapłacę tylko połowę ceny, odmówiła dostawy. Nie polecam nikomu.
Odpowiedź właściciela:
Panie Łukaszu, bardzo nam przykro za tę sytuację i długie oczekiwanie. Mieliśmy wyjątkowo dużo zamówień i nowego kierowcę, ale rozumiemy, że to nie usprawiedliwia niedogodności. Dziękujemy za opinię - pomoże nam to poprawić organizację. Prosimy o kontakt, chętnie Panu to wynagrodzimy. Pozdrawiamy, zespół Pizzerii Weneckiej
Zamówiłem pizze z podwójnym serem przyszła jak zwykle bez tego ,zamówienie 51 zł nie dostarczone na czas zimne , po telefonie do pizzeri problemy z komunikacją i udawanie ze nie słychać także pizzeria dno , zeszli na psy i nie polecam , i jeszcze w dodatku tle bylo słychać obgadywanie klienta czy li mnie, nie polecam wogule po zmianie wlecieli kucharzy totalne dno
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię, jednak musimy stanowczo sprostować podane informacje. Zamówienie zostało przygotowane i dostarczone bez opóźnień — była to jedyna dostawa w tym czasie, a pizza trafiła do Pana bezpośrednio po wyjęciu z pieca. Zarzuty o zimną i spóźnioną dostawę są więc nieprawdziwe. Problemy z połączeniami wynikały z awarii sieci Orange, co dotyczyło wielu klientów, nie tylko Pana. Z naszej strony zaproponowaliśmy rozmowę z innego numeru, na co nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Podkreślamy również, że w przeszłości wielokrotnie rekompensowaliśmy Panu zgłaszane zastrzeżenia mimo braku naszej winy. Dlatego nie akceptujemy insynuacji dotyczących naszego personelu ani jakości pracy kuchni. Zależy nam na rzetelnych opiniach, a nie bezpodstawnych oskarżeniach. W przypadku realnych problemów zawsze jesteśmy gotowi do kontaktu i wyjaśnienia sytuacji.
Pizza smaczna, ale długi czas oczekiwania na drugie danie biorąc pod uwagę , że to był środek dnia i tygodnia, i klientów spożywających jak na lekarstwo; kelner, barman czy to właściciel w jednej osobie miły , ale mało zachęcający i nie przekonujący wręcz obojętny. Brak jakiejkolwiek karty dań. Menu trzeba czytać z bocznej , małoczytelnej tablicy ze ściany. Jak ktoś ma problem ze wzrokiem jest zdany na łaskę.
Nie polecam. W zamówieniu miał być hamburger max dostarczony został mały. Cheeseburger również miał być max, ale jego zawartość to mięso, ketchup i 3 plasterki ogórka czego nie można nawet nazwać cheeseburgerem. Bułki twarde, mięso gumiaste. Filet z kurczaka również wydawał się nieświeży, zarówno w smaku jak i zapachu.
Odpowiedź właściciela:
Pani Klaudio, przykro nam, że jedzenie nie spełniło Pani oczekiwań. Z tego co widzimy w zamówieniu, poprosiła Pani o usunięcie większości warzyw z burgerów, więc ich zawartość była taka sama, jaką Pani sobie zażyczyła. Filety z kurczaka zawsze mamy świeże i przygotowujemy je na bieżąco, więc nie ma możliwości, żeby trafił się nieświeży produkt. Mimo wszystko, dziękujemy za opinię. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejna wizyta w naszym lokalu była udana. Pozdrawiamy
Super pizzeria, pizza zawsze smaczna Ostatnim razem zamowilismy pierogi, golabki i placki ziemniaczane, dania byly przepyszne, na deser wzielismy domowy sernik ktory rozplywal sie w buzi Obsluga mila, w lokalu czysto, dosc szybki czas realizacji zamowienia Polecam wszystkim