Hendi Polska Sp. z o.o.
Firmowa 12, 62-023 Robakowo
88 opinii
Na podstawie 88 opinii
Przesyłka bardzo dobrze zapakowana, ekspresowa wysyłka. Aż chciałabym powiedzieć że nie mogę się doczekać kolejnych transakcji aczkolwiek wiem że Wasza jakość jest na bardzo wysokim poziomie i patelnie wytrzymają mi kilka lat a po tych latach na pewno wrócę ❤️ będę polecać znajomym. Początkowo był problem z kodem rabatowym aczkolwiek po skontaktowaniu z działem obsługi wszystko załatwiliśmy ekspresowo i mimo zakończenia promocji otrzymałam taki sam rabat 😀 Firma ,,dopina wszystko na ostatni guzik" od działu reklamacji po pakowanie i samą wysyłkę. Firma solidna i godna polecenia pracownicy bardzo zaangażowani oby więcej takich ❤️
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie, dziękujemy za pozostawienie oceny. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z jakości naszych usług. Na co dzień staramy się zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie na zakupy. Pozdrawiamy, Zespół HENDI
Dziś tj. 23.09.2024 roku przyjechałem na rozładunek na godz.12.00, był burdel. Ale już rano około godziny 8.00 jakiś gość dzwonił co i jak u mnie bo miałem być na 6.00 tłumacze waflowi że awizacje mam na 12, a ok stwierdził. Po czym melduje się o 11.55 w okienku u pani w okularach a ona ma wywalone na godziny awizacji. Stałem na zewnątrz firmy 5h i o 18.30 wzięli mnie na rozładunek. Firma dramat, magazynier zakończył rozładunek nie powiadomił mnie o tym, kolejne pół godziny w plecy. Dramat a już nie mówię co z.chin ściągają. Nie kupujcie u nich sam syf tani armani.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie, w naszej firmie panuje zasada, że jeśli nie stawi się Pan z awizo o umówionej godzinie, wówczas przenosi Pana na koniec kolejki. Tego dnia miał Pan awizację na godz. 6:00. Widocznie otrzymał Pan inne informacje od swojej spedycji. Pozdrawiamy, Zespół HENDI
Przyszli potencjalni klienci...! Nie kupujcie od nich sprzętów. Po gwarancji zostaniecie bez serwisu!!! Brak serwisu na Śląsku. Zlikwidowany. Wyparzarka za 5 tyś po gwarancji stoi i nie ma komu naprawić. Gość który naprawiał rok temu tą zmywarkę przestał odbierać telefony.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie, przykro nam, że doszło do zaistniałej sytuacji. Dziękujemy za pozostawienie opinii, dzięki niej możemy wprowadzić działania mające na celu poprawę jakości naszych usług. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów oraz wyjaśnieniu sprawy, dlatego przekażemy Pana spostrzeżenia do odpowiedniego działu, aby móc podjąć stosowne działania naprawcze. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół HENDI
Poprosiłem o pomoc o poradę w sumie odnośnie nadziewarki, o to jaką śrubę trzeba dokupić, usłyszałem na infolini że trzeba nadziewarke wysłać 😂😂😂 a potrzebowałem tylko informacji głupiej. NIE POLECAM !!!!
Odradzam zakupy, szkoda że wcześniej nie przeczytałem Opinii innych klientów. Kupiłem nowy sprzęt z wadami, po czym zostałem poinformowany że to normalne i sprawa została zakończona.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie, przykro nam, że doszło do zaistniałej sytuacji. Dziękujemy za pozostawienie opinii, dzięki niej możemy wprowadzić działania mające na celu poprawę jakości naszych usług. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów oraz wyjaśnieniu sprawy, dlatego przekażemy Pana spostrzeżenia do odpowiedniego działu, aby móc podjąć stosowne działania naprawcze. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół HENDI