Pizzeria Jagoodka

Zamówiłam pizzę Capricioso, której głównym składnikiem są pieczarki, a okazało się, że w pizzy ich nie ma, bo skończyły się w lokalu. Trochę słabo, bo przez to pizza nie była smaczna. Pizzeria nie zgłosiła braku pieczarek a po naszym telefonie powiedzieli ze juz nikogo nie ma nie skontaktowali sie z pytaniem czy może chcielibyśmy cos innego.

Niestety, muszę wystawić negatywną opinię Pizzerii Jagódka, chociaż byłem ich wieloletnim stałym klientem. Przez lata pizza była naprawdę świetna, ale ostatnio jakość drastycznie spadła. Jedzenie przychodzi spalone, czasem zimne i twarde, zupełnie nie takie, jak kiedyś. Jestem tym naprawdę rozczarowany, bo uwielbiałem tę pizzerię i mam nadzieję, że ta opinia pomoże im przemyśleć, co poszło nie tak, i wrócić do dawnego poziomu. Chciałbym dodać, że jeszcze niedawno, kiedy zamówiłem dwie pizze, obie niestety musiałem wyrzucić do kosza, bo nie dało się ich zjeść. To już naprawdę przekroczyło granicę, bo wcześniej nigdy nie miałem takiego problemu. Mam nadzieję, że ta opinia pomoże im wrócić na właściwe tory, bo naprawdę szkoda by było stracić miejsce, które kiedyś było tak dobre. Chcę podkreślić, że nie piszę tej opinii ani anonimowo, ani z innego konta, tylko pod własnym imieniem i nazwiskiem, ponieważ uważam, że powinni wiedzieć, iż stali klienci mają takie zdanie. Co więcej, moi znajomi, którzy również przestali tam zamawiać, podzielają to rozczarowanie. Mam nadzieję, że to pomoże pizzerii zrozumieć, jak ważne jest, by wrócić do dawnej jakości.

Edit do odpowiedzi Jako ze nie moge odpowiedziec na waszą odpowiedz napisze że zamawialismy telefonicznie więc moglem nie zauwazyc tego duzego napisu przez telefon a na facebooku w menu nie ma takiej informacji. Zamówiliśmy 1 pizze dzieloną na połowę której cena wynosi 55 zl droższa oraz 50 tańsza. Przy odbiorze własnym cena na paragonie 70 wydaje mi się czy cos tutaj jest nie tak?A jeśli nie to prosze o wyjaśnienie tych "ukrytych" kosztow które okazały się być ceną podziału pizzy.

Jako wieloletni klient jestem szczerze zażenowany ostatnim zamówieniem. Pizza dotarła z niedopieczonym ciastem, które było surowe w środku i po prostu niejadalne. Zamiast zajmować się tematami politycznymi i komentowaniem drogi S7, proponuję skupić się na jakości jedzenia, bezpieczeństwie produktów i obsłudze klienta, bo to jest wasza praca i za to klienci płacą.

Jestem stałym klientem tej pizzerii – zamawiałem regularnie, zawsze zostawiałem napiwek dla kierowcy , bo jedzenie było naprawdę dobre. Niestety, ostatnia sytuacja(dzisiejsza)całkowicie zmieniła moje zdanie. Pani, która odebrała telefon, była wyjątkowo niemiła, opryskliwa i nieprzyjemna. Takie traktowanie klienta jest absolutnie niedopuszczalne. Po dzisiejszym doświadczeniu więcej już u Was nie zamówię. Szkoda, bo pizza była dobra, ale brak szacunku do klienta przekreśla wszystko.