Restauracja Hot King Tczew
Armii Krajowej 84a, 83-110 Tczew
636 opinii
W roku 2013 grupa pasjonatów kulinarnych, zafascynowana wyśmienitym smakiem soczystego kurczaka w chrupiącej amerykańskiej panierce, zdecydowała się przenieść tę kulinarną magię do Tczewa, otwierając swój własny lokal na zasadach franchisingu. Restauracja Hot King w Tczewie, zainspirowana oryginalnym konceptem, zachwyca mieszkańców unikalnymi, doskonale przyrządzonymi kawałkami kurczaka w panierce, stając się integralną częścią kulinarnej sceny miasta Tczew. Menu Hot King, rozwijane od 2013 roku, kusi różnorodnością pysznych dań, zaspokajając gusty każdego klienta. W naszej restauracji znajdziesz: kubełki, kurczaki w panierce, włoską pizzę, sałatki, zestawy, kanapki, obiady, dania dla dzieci, burgery, desery, napoje oraz alkohole.
Na podstawie 636 opinii
Odwiedzamy lokal co jakis czas i jeszcze nie zdarzylo nam sie wyjsc niezadowolonym. Swietne, codziennie nowe, przystepne cenowo oferty na danie dnia (zupa+drugie danie za 30zl), pozycje z karty rowniez w dobrych cenach w porownaniu do innych restauracji w Tczewie. Jedzenie zawsze jest swieze, smaczne i elegancko podane, a stoliki czyste. Czas oczekiwania faktycznie bywa nieraz dlugi, ale bez tragedii.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i regularne wizyty! ❤️ Cieszymy się, że doceniacie nasze dania dnia i atmosferę. Postaramy się, by czas oczekiwania był jeszcze krótszy! Do zobaczenia ponownie! 🍽️😊
Pan kanapka bistro - Nie wiem czy cena jest adekwatna do jakości. Bułki są masakryczne - zgniła sałata raczej nie zachęciła i powinna być wyrzucona do kosza a nie włożona w bułkę. Jak kasujecie za bułkę 15 zł to powinna być idealnie zrobiona a nie posiadać zgniłe kawałki sałaty wręcz czarne czy oblepione fragmenty w bułce jak i na bułce. Bułka camembert z pomidorem gdzie nie ma kawałka pomidora tylko „ końcówki od pomidora „
Odpowiedź właściciela:
Ta opinia została nie dotyczy restauracji Hot King. Prosimy o jej usunięcie, aby nie wprowadzała w błąd innych gości.
Jedzenie dobre, świeże. Bardzo często korzystamy. W zasadzie tylko i wyłącznie na wynos, kupując przez apkę. Główny minus, to że za często zdarza się, że czegoś brakuje, albo coś pomylą w zamówieniu.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie – cieszymy się, że często do nas wracacie i smakuje Wam nasze jedzenie. Przepraszamy za pomyłki przy zamówieniach na wynos – będziemy nad tym pracować, by każde zamówienie było kompletne i zgodne. Do zobaczenia przy kolejnych okazjach!
Proszę upomnieć kucharzy aby jednak czytali to, co klient zamawia. Kolejny już raz co innego przez telefon i na paragonie - co innego przyjeżdża. Zamówiony 2x zestaw z ziemniakami, przyjechały 2x frytki. Żaden inny lokal nie myli się tak często. To jest absolutny brak szacunku dla klienta. Jeżeli chcecie zwrócić to, co zamawialiście, to może warto ryzykować. Może kiedyś nauczą się czytać.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o kontakt poprzez naszego facebooka lub mailowy na maila podanego na dole naszej strony internetowej, postaramy się zrekompensować pomyłkę.
Witam. Bardzo lubię od was jedzenie nie powiem, że jest złe czy tez rewelacyjne, ale obsługa katastrofalna. Naprawdę nie wiem jak to u was działa lecz komunikacja macie fatalną. Kilka lat temu na dowóz mnie szczerze wkurzyliście czekając na danie 3 godziny gdzie miało dotrzeć do pół torej a w dodatku jedzenie było pomylone i zimne. Dałem szanse wam i znowu błąd. Zamówiłem dwa kebaby z sosem czosnkowym i jeden z frytkami ale bez surówek. No to przyjechała sama bułka z mięsem. Od was na wynos czy na dowóz nie można zamawiać bo raz zarazem jest coś pomylone. Nie wiem czy w kuchni nie umie ktoś czytać czy osobą przyjmująca zamówienie myśli o niebieskich migdałach czy jeszcze inny powód jest ale nigdy więcej nic od was nie zamowie nawet przez pyszne pl. Dziekuje za przeczytanie moich wypocin.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że spotkały Pana takie sytuacje i że nie spełniliśmy oczekiwań. To, co Pan opisał, absolutnie nie powinno się wydarzyć – zarówno długi czas oczekiwania, pomyłki w zamówieniu, jak i brak staranności w przygotowaniu posiłku są błędami, których nie akceptujemy. Zależy nam, aby każdy klient był zadowolony, dlatego będziemy wdrażać zmiany, by poprawić komunikację i jakość obsługi. Będziemy też dodatkowo szkolić zespół, aby podobne sytuacje nie miały miejsca. Byłoby nam bardzo miło, gdyby zechciał Pan dać nam jeszcze jedną szansę – prosimy o kontakt prywatny (np. telefonicznie lub przez wiadomość na [FB / mail]), abyśmy mogli zrekompensować Panu tę sytuację i pokazać, że potrafimy zadbać o klienta.