Restauracja Rucola Rukola Zawada
Oleska 45A/1, 46-022 Zawada
177 opinii
Pizzeria i restauracja
Na podstawie 177 opinii
Publikuję ponownie na nowym profilu. Pojechaliśmy do Rucoli latem niedługo po zmianie właściciela. Usiedliśmy na ogródku, zajęte były może 4 stoliki na zewnątrz i jeden wewnątrz. Niestety byliśmy niewidzialni dla obsługi mimo nawiązywanego kontaktu wzrokowego z trzema kelnerkami. Czekaliśmy na menu jakieś 15 minut. Kolejne tyle na złożenie zamówienia. Zamówiliśmy na przystawkę carpaccio bresaola, które miało być podane z pieczywem własnego wypieku. Musiałam się o nie upomnieć, tak samo jak o przyprawy. Czekałam kolejne 10 minut na doniesienie pieczywa. Na dania główne partner wybrał golonkę (podawana bez skóry 🤔), a ja pizzę z pikantnym salami. Kelnerka przyniosła golonkę z surowymi frytkami, podczas gdy powinna być serwowana z pieczonymi ziemniakami. Ani słowa o braku ziemniaków... Pizza nie pokrojona, dostałam radełko, które miałam wrażenie, że zaraz rozpadnie mi się w rękach. Salami pokrojone tak grubo, że nie miało szansy się fajnie spiec. Pierwsza i ostatnia wizyta w tym lokalu. Obsługa chaotyczna i niewyszkolona, goście naokoło wzdychali i komentowali głośno oczekując na podejście, na rachunki czy napoje. Nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Witamy. Dziękujemy za opinię. Nie wiemy, w którym dniu Państwo u nas byli, ale zaraz po otwarciu mieliśmy problemy m.in. z systemem komputerowym i to niestety generowało dużo chaosu, a była to usterka absolutnie niezależna od nas. Z naszej strony robiliśmy wszystko, żeby nasz personel wyszkolić jak najlepiej. Przed lokalem mamy zamieszczoną inormację, zeby poczekać na obsługę, co znacznie ułatwia nam uniknięcie sytuacji z oczekiwaniem na karty. Oczywiście carpaccio powinno być podane z pieczywem. Oczywiście nie powinniśmy podawać frytek tym bardziej surowych beż informacji o ewentualnej zamianie. Zgadzamy się, że salami piccante mogło być pokrojone za grubo , a radełka, jakie dostaliśmy, delikatnie mówiąc nie do końca spełniły nasze oczekiwania. Jednakże zachęcamy do ponownego odwiedzenia naszego lokalu , a przekonają się Państwo, że mamy naprawdę dobre jedzenie i profesjonalnąną obsługę, a kuchnia włoska to nasza pasja. Pozdrawiamy I życzymy wszystkiego dobrego :)
Wizyta 11.11.2025. Za wszystko najwyższa ocena. Krótkie oczekiwanie na podanie zamówionego obiadu, dania bardzo smaczne, wręcz rozpływające się w ustach - gęsina i łosoś. Nie było żadnego problemu, aby zamienić pieczone ziemniaczki na przepyszny zestaw warzyw gotowanych. Do tego ogromny półmisek surówki i pasujące czerwone wino. Będziemy z mężem zaglądać tu częściej, bo jak się doda przesympatyczną obsługę, to... po prostu aż się chce przychodzić 🤗
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za bardzo miłe słowa. Przykładamy dużą wagę do tego, aby nasze damia były dobre i szybko podane🤌🤩. Dziękujemy za docenienie. Pozdrawiamy i do zobaczenia ponownie 😃
Pyszne jedzenie,super obsługa. Odwiedzamy często i zawsze wychodzimy zadowoleni. Polecam 🙂
Odpowiedź właściciela:
Oby tak dalej :). Pozdrawiamy i do zobaczenia :)
Pyszne jedzenie, wręcz świetne, golonka idealna, rozpływająca się w ustach, dawno się z taką nie spotkaliśmy. Stek z polędwicy idealnie wysmażony. Herbata zimowa dobrze skomponowana. Wystrój bardzo gustowny, ale bez przepychu, w punkt. Obsługa dba o zadowolenie klientów, lecz nienachalnie. Jednym słowem polecam! P.S. mieszkamy w Częstochowie, a niedługo zobaczymy się znowu, tak się nam spodobało ☺️
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za bardzo miłą opinię. To będzie przyjemność ponownie Państwa gościć. Pozdrawiamy i do zobaczenia ponownie 😃
Pyszna pizza — dobre ciasto, chrupiące brzegi, świeże składniki — w połączeniu z aromatyczną zupą krem czosnkowej stanowią doskonały duet. Smaki intensywne, porcja satysfakcjonująca, atmosfera przyjemna — polecam każdemu miłośnikowi włoskiej kuchni!
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za opinię. To bardzo nas cieszy. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie :)