Sheraton Poznan Hotel
Bukowska 3/9, 60-809 Poznań
2722 opinii
Z eleganckiego hotelu można w 10 minut dojść do dworca kolejowego Poznań Główny. Obiekt oddalony jest o 3 km od parku Cytadela z muzeum wojskowym mieszczącym się w ruinach XIX-wiecznego fortu. Nowoczesne pokoje mają bezpłatny dostęp do sieci Wi-Fi, telewizor z płaskim ekranem i biurko. Pokoje o podwyższonym standardzie są dodatkowo wyposażone w zestaw do parzenia kawy i herbaty, a ich goście mogą korzystać z podstawowej obsługi hotelowej. Pokoje klubowe mają dostęp do strefy wypoczynkowej, w której całodobowo serwowane są przekąski, a wieczorową porą – koktajle. W apartamentach goście mają do dyspozycji salon. Do dyspozycji gości są elegancki bar z wódką, knajpka Tex-Mex i restauracja serwująca dania kuchni euroazjatyckiej. Inne udogodnienia obejmują kryty basen z podgrzewaną wodą, saunę i całodobową siłownię, a także cztery sale konferencyjne i centrum biznesowe.
Na podstawie 2722 opinii
Bardzo dobra obsługa - na 6+ 🥰. Dla Nas szczególnie z powodu tego, że byliśmy z synem niepełnosprawnymi i wogóle nie sprawiało to nikomu problemu, a My nie czuliśmy się stygmatyzowani, co niestety w dzisiejszych czasach dalej sie zdarza🙃 Serdecznie dziękujemy całemu prsonelowi Hotelu Sheraton Poznań, Restauracji Włoskiej, gdzie Pan Karol stanął na wysokości zadania i zrobił wszystko co w jego mocy aby Nasz syn także Karol, zjadł przepyszną kolację, której nie było w menu. Wielkie dzieki za życzliwośc i normalność. Na pewno tu wrócimy jak tylko nadarzy się okazja. BRAWO WY 👏👏👏
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani, z całego serca dziękujemy za tak poruszającą i piękną opinię oraz za najwyższą ocenę dla naszego zespołu. Państwa słowa są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją. Szczególnie cieszy nas fakt, że pobyt w Sheraton Poznań przebiegł w atmosferze komfortu, życzliwości i pełnej swobody. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy z naszych Gości czuł się u nas naturalnie i bezpiecznie - tym bardziej dziękujemy za podkreślenie, że nie doświadczyli Państwo żadnego dyskomfortu czy stygmatyzacji. To dla nas niezwykle ważne. Z przyjemnością przekażemy szczególne podziękowania do zespołu Insieme, a zwłaszcza Panu Karolowi. Jesteśmy dumni, że wykazał się zaangażowaniem i sercem, przygotowując wyjątkową kolację dla Państwa syna. Takie gesty najlepiej pokazują, czym jest prawdziwa gościnność. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zaufanie i tak ciepłe słowa. Będzie nam niezmiernie miło powitać Państwa ponownie przy najbliższej okazji. Z wyrazami szacunku, Zespół Sheraton Poznań
Sheraton - symbol jakości - sprawdzam. Na wejściu piękny świąteczny wystrój i ciepła herbata a w pokoju zestaw kawowy i herbaciany. Super! Na początek nie miałem gdzie zaparkować gdyż parking hotelu był pełny. Na recepcji sie dowiedziałem, że należy go zarezerwować jak sie rezerwuje pokój ( w budynku 150 zl a na zewnątrz 100 zł) . Ja parkowałem w dalszej strefie za ponad 150 zl pod chmurką wiec warto. Otrzymałem informacje, że jest basen i sauna a siłownia chwilowo nieczynna. Pokój czysty, TV od razu mnie powitał. WIFI dobre, darmowe. Sala do spotkania biznesowego przygotowana profesjonalnie, dobrze działające rzutniki i nagłośnienie. Na ok 200 osób za mała szatnia - trudno tam było kurtkę włożyć. Obsługa sprawnie obsługiwała gości choć między posiłkami były przerwy a przy niektórych stolikach nie podano to bułeczek, to śledzików - na naszą prośbę szybko naprawiono braki. Kolacja pyszna poza barszczem - bardzo pieprzonym i wolałbym z torebki. Drugie danie i śledziki w trzech odsłonić oraz deser - wyśmienite. Wina 0% i alkoholowe podobnie grzańce to wspaniałe wyjście do kierujących. W jednych pokojach była wanna a w moim natrysk. Woda ciepła, w pokoju temp. optymalna. Na wyposażeniu dodatkowo deska i żelazko do prasowania, suszarka do włosów, woda mineralna, sejf, ręczniki, szlafroki, papcie, żele do mycia rąk, ciała i głowy. Gniazda do ładowania telefonów. Z niedociągnięć : śrubka w baterii natryskowej zastępująca rączkę, stojąca woda na źle wyprofilowanym brodziku, ale generalnie wszystko działało. Pościel i łóżko wygodne, pokoje ciche. Każdy gość dostawał dwie karty do pokoju- wygodne. Śniadanie - tu jakość była super na każdym kroku. Panie nas obsługujace robiły nam kawę, herbatę, smażyły omlet z jajecznicy, talerzyki po jedzeniu znikały niemal niewidoczne. Dobry wybór jedzenia od wytrawnego do słodkiego, a jak czegoś zabrakło - zaraz doniesiono. Różne miejsca do siedzenia. Ja jestem zadowolony i bardzo miło zaskoczony tak pięknym świątecznym wystrojem hotelu. Gdybym miał tu wrócić i zobaczyć basen - koniecznie z rezerwacją miejsca parkingowego dla auta.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Czesławie, serdecznie dziękujemy za tak obszerną, rzetelną i konstruktywną opinię oraz za wybór hotelu Sheraton. Jest nam niezwykle miło, że już od momentu przyjazdu - dzięki świątecznemu wystrojowi i ciepłemu powitaniu - pobyt zrobił na Panu pozytywne wrażenie, a komfort pokoju, jakość śniadania oraz profesjonalne przygotowanie zaplecza konferencyjnego spełniły Pana oczekiwania. Szczególnie cieszą nas słowa uznania dotyczące obsługi - zarówno podczas spotkania biznesowego, kolacji, jak i śniadania. Przekażemy je zespołom serwisu i gastronomii, dla których taka informacja zwrotna jest ogromną motywacją. Dziękujemy również za szczegółowe uwagi dotyczące parkingu, organizacji szatni, przerw w serwisie oraz elementów technicznych w pokoju. Są one dla nas bardzo cenne i zostały przekazane do odpowiednich działów, abyśmy mogli jeszcze skuteczniej eliminować podobne niedociągnięcia w przyszłości. Doceniamy również Pana wyrozumiałość oraz fakt, że zgłaszane na bieżąco braki były szybko uzupełniane. Cieszymy się, że mimo drobnych niedoskonałości całościowa ocena pobytu była dla Pana pozytywna, a oferta kulinarna - w szczególności dania główne, desery oraz szeroki wybór napojów – spotkała się z uznaniem. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć w Sheraton Poznań hotel. Z wyrazami szacunku, Zespół Hotelu Sheraton
Nocleg z 24/25 grudnia. Wracamy późno wieczorem do hotelu i pierwsza miła niespodzianka w postaci świątecznej skarpety na klamce i słodkiego upominku. Mały gest ale doceniamy. Pokój Classic z jednym łóżkiem typu king-size. Zameldowaliśmy się, zostawiliśmy bagaż i zaraz wychodziliśmy. Zauważyłam, że jest 1 szlafrok, zgłosiłam na recepcji aby dołożyć drugi - kiedy wróciliśmy już na nas czekał. Wszystko czego potrzeba jest w pokoju: deska do prasowania, żelazko, krzesło na walizkę, szlafroki, papcie, ręczniki (kąpielowy, mały i mini), kosmetyki, suszarka do włosów, szklana butelka wody na osobę i miłe zaskoczenie po 2 kapsułki kawy na osobę, coś czego najczęściej mnie w hotelach brakuje (1 kawa to za mało), do tego puszka z herbatkami, kieliszki do wina, szklanki. Oprócz wygodnego dużego łóżka, szezlong, stoliczek oraz biurko i krzesło. Jest też TV, ale akurat my nie korzystamy. Kosmetyki w dużych opakowaniach - bez zbędnego zaśmiecania mini próbkami. Przy dużej wannie z prysznicem żel, szampon i odżywka, przy umywalce mydło w płynie i balsam do ciała. Mini wersje płynów do płukania jamy ustnej. Po prostu idealnie - nie mam się do czego przyczepić ;-). Basen mały, ale posiadający urządzenie generujące przeciwprąd do pływania w miejscu. Obok basenu wygodne leżaki, plastikowe fotele i kanapa. Przy basenie przebieralnie damska/męska i w każdej sauna parowa. Sauna na 2-3 osoby jeśli ma być wygodnie. I na koniec wisienka na torcie - UCZCIWOŚĆ PRACOWNIKÓW! Opuściliśmy hotel chwilę po 12:00. Po około 2h zorientowałam się, że nie mam na sobie złotego łańcuszka z wisiorkiem. Został w szlafroku (zdjęłam wchodząc do sauny). Zadzwoniłam do hotelu, podałam nr pokoju, kieszeń szlafroka, wygląd szlafroka i szczegóły dotyczące łańcuszka. Odnaleziony! Brawo za podejście, brawo za szybkość, brawo za uczciwość. Będę polecać każdemu. W skali do 10 mają u mnie 11!
Odpowiedź właściciela:
Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się tak niezwykle szczegółową i pełną ciepła opinią. Jest nam ogromnie miło, że pobyt w naszym hotelu - zwłaszcza w tak wyjątkowym, świątecznym czasie - spełnił Państwa oczekiwania, a nawet je przewyższył. Cieszymy się, że świąteczny akcent w postaci drobnego upominku, komfort pokoju Classic oraz jego wyposażenie zostały przez Państwa tak pozytywnie odebrane. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy detal - od liczby kapsułek kawy, przez funkcjonalność pokoju, aż po ekologiczne rozwiązania - realnie podnosił komfort pobytu naszych Gości. Szczególne podziękowania kierujemy za docenienie szybkości reakcji naszego zespołu oraz uczciwości pracowników. Takie sytuacje najlepiej pokazują, jak bardzo zależy nam na zaufaniu i bezpieczeństwie naszych Gości - Państwa słowa są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją. Dziękujemy również za pozytywną ocenę strefy basenowej i wellness. Cieszy nas, że mimo kameralnego charakteru spełniła ona swoją funkcję i zapewniła chwilę relaksu. Państwa rekomendacja i „11/10” to dla nas najwyższa możliwa nagroda. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć. Z poważaniem, Zespół Sheraton Poznań hotel
Dla mnie to, co jest w tym hotelu najlepsze to właśnie obsługa, bardzo profesjonalna, a jednocześnie przyjazna ;), stąd bardzo dziwię się niektórymi opiniami dotyczącymi tego obszaru. Pokoje wygłuszone, nie dochodzi hałas z zewnątrz, łóżka bardzo wygodne, przestronna łazienka. Dodatkowo bardzo czysto oraz przepyszne śniadania, duży wybór dań na ciepło przygotowywanych na zamowienie, a także owoców, jogurtów, pieczywa, pyszna kawa. A to wszystko z elegancją i bez wielkiego przepychu oraz marnowania jedzenia, co bardzo istotne. Hotel wydaje się bardzo dbać o ekologię, co takze jest warte podkreślenia. Wszystko spełniło nasze oczekiwania, więc dziękujemy.
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Marto, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkowo pozytywną i szczegółową opinię oraz za docenienie naszego zespołu. Jest nam niezwykle miło, że profesjonalizm połączony z przyjaznym podejściem obsługi został przez Państwa zauważony i oceniony tak wysoko - to dla nas ogromne wyróżnienie. Cieszymy się również, że komfort pokoi, wygoda łóżek, cisza, przestronna łazienka oraz wysoki standard czystości spełniły Państwa oczekiwania. Szczególne podziękowania kierujemy także za docenienie oferty śniadaniowej oraz sposobu jej serwowania - dbamy zarówno o jakość i świeżość potraw, jak i o ograniczanie marnowania żywności. Z radością przyjmujemy również Państwa uwagę dotyczącą działań proekologicznych, gdyż zrównoważony rozwój i odpowiedzialność środowiskowa są dla nas bardzo ważnym elementem filozofii hotelu. Dziękujemy za zaufanie i miłe słowa. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć. Z wyrazami szacunku, Sheraton Poznań hotel
Jeden z lepszych hoteli w jakich byłem. Pokoje super wyposażone, łóżka tak wygodne jak to tylko możliwe. Świetne śniadania i pyszne jedzenie w hotelowej restauracji (tej otwartej od 18). Do tego blisko rynku i checkout do 12. Jest tez dobrze wyposażona silownia i niewielki basen. Rewelacja!
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie Mariuszu, Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i wysoką ocenę naszego hotelu. To ogromna radość dla całego zespołu, że pobyt spełnił, a nawet przewyższył Państwa oczekiwania. Cieszymy się, że docenili Państwo komfort naszych pokoi, wygodne łóżka, bogate śniadania oraz dania serwowane w hotelowej restauracji. Dziękujemy również za miłe słowa dotyczące lokalizacji oraz strefy wellness – to dla nas najlepsza motywacja, by nadal utrzymywać najwyższy poziom usług. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Państwa w Sheraton Poznań. Z wyrazami szacunku, Zespół Sheraton Poznań hotel