Pizza Hut Bełchatów Bawełnianka

Pan obsługujący nie zna karty, totalnie nie wie nic.. smak i wygląd pizzy tutaj różni się od Pizza Hut w Manufakturze w Łodzi, wszystko papierowe talerzyki sztućce którymi nie da się kroić i talerz na którym podana jest pizza (wpływa to niekorzystnie na smak pizzy) zamówiliśmy pizzę z serem w rantach - rantów z serem jest więcej niż samego wnętrza pizzy. Jak widać marka nie zobowiązuje do powtarzalności smaku w każdej z lokalizacji 🤮😢 Panowie jeden i drugi wyglądali na takich którzy dopiero się uczą 💆🏻‍♀️ -nie będzie kolejnej wizyty ;)

Bardzo pozytywne zaskoczenie 🙂 Nowa pizza „Piklarka” naprawdę mi smakowała, świetne połączenie składników, wyraźny smak i dobrze wypieczone ciasto. Dodatkowo bardzo pomocna i miła obsługa, co zdecydowanie poprawia całe doświadczenie. Na pewno zamówię ponownie. 👌

Szczerze mówiąc, nie wierzę w opinie z pięcioma gwiazdkami. Po pierwsze, nie zawierają one żadnej sensownej treści, a po drugie - pojawiają się falami w jednym momencie, co wygląda co najmniej podejrzanie. Nie wiem, czy piszą je pracownicy, czy ktoś inny, ale widać wyraźnie, że od jakiegoś czasu coś w tym miejscu przestało działać. Przy marginalnym ruchu czas oczekiwania na zamówienie na miejscu potrafi wynosić nawet 45 minut, co jest absolutnie nieakceptowalne. Z dostaw nie korzystam, ponieważ mieszkam około 5 minut od galerii. Ze względu na charakter swojej pracy często jadam w Pizza Hut w różnych miastach - wszędzie smak i wygląd pizzy są powtarzalne, z niewielkimi różnicami, co jest całkowicie zrozumiałe. Jednak wystarczy spojrzeć na niektóre zdjęcia z tego lokalu - to, co jest tutaj podawane, kompletnie nie przypomina standardu Pizza Hut. Obsługa sprawia wrażenie zagubionej i czasami wygląda, jakby sama nie wiedziała, co ma robić. Jeśli ktoś chce zjeść dobrą pizzę w Pizza Hut, zdecydowanie bardziej polecam lokale w Częstochowie lub w Łodzi. Czas dojazdu do obu miejsc jest niemal identyczny, a dodatkowo w obu lokalizacjach dostępny jest Festiwal Pizzy, który rok temu był również obecny w Bełchatowie. Z całego serca odradzam obecnie to miejsce - moim zdaniem nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę.

Niestety bardzo negatywne doświadczenie. Przyjechałam specjalnie ok. 120 km, kierując się informacjami z oficjalnej strony Pizza Hut dotyczącymi promocji Festiwal Pizzy. Na stronie nie ma żadnej informacji, że restauracja w Galerii Bełchatów jest wyłączona z tej promocji lub że obowiązują tu „inne zasady”. Na miejscu obsługa odmówiła realizacji promocji, tłumacząc to właśnie „innymi zasadami”, których nie ma ani w regulaminie, ani w komunikacji online. To wprowadza klientów w błąd i naraża ich na stratę czasu oraz pieniędzy.

Przyjechałem 120 km do Pizza Hut Bełchatów wyłącznie na Festiwal Pizzy, który według oficjalnej strony Pizza Hut miał tu obowiązywać. Na miejscu okazało się, że festiwalu nie ma, bo – cytuję pracownika – „tu są inne zasady”. Oczywiście nigdzie wcześniej nie było o tym żadnej informacji. Strata czasu, paliwa i nerwów. Klient jest wprowadzany w błąd przez informacje na stronie, a na miejscu nikt nie potrafi tego sensownie wyjaśnić. Jeżeli jakaś restauracja nie bierze udziału w promocji, to powinna być jasno wyłączona z listy, a nie liczyć na to, że klient dowie się dopiero po przyjeździe. Bardzo rozczarowujące doświadczenie.