KFC Białystok Statoil

Jako stały klient lokalu jestem skrajnie niezadowolony z tego, co dzieje się w tej restauracji. Jeszcze żeby to był jednorazowy incydent, ale sytuacja powtórzyła się przy kilku poprzednich wizytach, co w oczywisty sposób wpływa na komfort gości. W lokalu regularnie przebywają osoby prawdopodobnie bezdomne, od których często bardzo nieprzyjemnie pachnie, a klienci są nachalnie zaczepiani przy stolikach i proszeni o pieniądze albo jedzenie. W takich warunkach nie da się normalnie usiąść i spokojnie zjeść posiłku. Najgorsze w tej sytuacji jest kompletne ignorowanie problemu przez obsługę. Pomimo zgłaszania sytuacji personel nie reaguje w żaden sposób, udając, że problem nie istnieje. Co więcej, zdarza się, że pracownicy rozdają tym osobom jedzenie zza lady, co jest absolutnie nieakceptowalne i całkowicie nie na miejscu w lokalu gastronomicznym. To nie jest empatia, tylko brak profesjonalizmu i jasny sygnał, że komfort płacących klientów jest ignorowany. Dla obsługi może to być „nieproblem”, ale dla klienta jest to uciążliwa i powtarzalna sytuacja, która skutecznie zniechęca do odwiedzin. Restauracja powinna zapewniać podstawowe standardy higieny, bezpieczeństwa i spokoju. Wcześniej oceniałem ten lokal na 5 gwiazdek i chwaliłem jedzenie, ale przez takie sytuacje i panującą atmosferę nie da się dziś wystawić więcej niż jednej gwiazdki.

Przyjechaliśmy ekipą jakoś 23 po pracy, chcieliśmy zamówić jedzenie z kuponów, które są tylko na kioskach po zalogowaniu się kodem z apki. Na miejscu okazało się, że we wszystkich kioskach pracownicy wyjęli już rolki do paragonów, więc nie dało się nic z nich zamówić. Jak powiedzieliśmy o co chodzi Pani przy kasie, to próbowała nam wmówić, że o tej godzinie kioski już nie działają, co jest nieprawdą bo wcześniej nigdy czegoś takiego nie było, ani w tym, ani w innych KFC (a byłem dwa dni wcześniej w kfc na branickiego chwilę przed zamknięciem i wszystko działało). Chcąc już cokolwiek zamówić, poprosiłem chociaż o shake’a, ale usłyszałem, że maszyna jest „zepsuta”. (przypomniałem sobie że w tym kfc zawsze w wieczornych/nocnych godzinach wyłączają maszynę do shake’ow) tylko po co kłamać że się zepsuła ale koreluje to też że nie była raczej szczera z tymi kioskami bo raczej szef/kierownik nie chciałby tracić dochodu i wyłączać wcześniej kioski

Zamówiłem pozycje o wratowści 200zł a otrzymałem inne zamówienie o wartości 130zł, po 30 minutach na infolini dostąłem informacje że jeszcze raz wyślą do mnie moje tym razem POPRAWNE zamówienie a doszło do tego że nic nie przyszło. STRACONY CZAS I PIENIĄDZE

Jestem rozczarowana brakiem zamówionej herbaty korzennej. Oczekiwałam herbaty z owocami, zgodnie z opisem, ale jej w ogóle nie otrzymałam .

Jak dla mnie najgorsze KFC w mieście. Jadłem ze 3 razy i nigdy nie było dobrze, nawet poprawnie. Jedzenie dostałem zimne, po prośbie podgrzania pani oddała mi to samo twierdząc, że nie da się z tym już nic zrobić. Dodatków mało. Apetycznie było dużo gorzej niż w innych KFC. Jestem rozczarowany poziomem. Polecam zjeść w którejkolwiek innej restauracji.