Pizza Pelati - Białystok, os. Wysoki Stoczek
Swobodna 38/lok.5, 15-756 Białystok
632 opinii
Na podstawie 632 opinii
Jedna z lepszych pizz w mieście. Świeżo, smacznie i za dobrą cenę. Oby tak dalej! Często zamawiamy i polecamy👌🌟🔝👏
Odpowiedź właściciela:
Miło nam to słyszeć! Dziękujemy za Pani opinię. Do szybkiego zobaczenia!😊
Edit. Wielki plus za uwzględnienie opinii odnośnie krojenia szynki na pizzy. Wróciło krojenie i pizza wygląda I smakuje jak dawniej. SUPER Daję 5 gwiazdek za uwzględnienie zdania klientów. Pizzę Pelati uwielbiamy od lat. Jednak jakie było dzisiaj nasze zdziwienie, kiedy otrzymana Capriciosa nie miała pokrojonej szynki w paseczki, a kilka, dosłownie kilka, porozrzucanych całych kawałków. To pokrojenie szynki w paseczki, m.in. wygrywało przy wyborze pizzeri na rodzinny wypad na jedzenie. Teraz to, uwielbiana przez nas Caprisiosa z Pelati, zrobiła się pizzą jak w każdym innym lokalu 🙁
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa😊 Cieszymy się, że zmiana w krojeniu szynki została zauważona i że pizza znów smakuje jak dawniej 😊 Opinie naszych klientów są dla nas bardzo ważne — zapraszamy ponownie! 🍕
Dzieki Pani przyjmujacej zamowienie telefoniczne poczulem sie jak w latach 90-tych. Szpitalna stołówka albo urzad gminy gdzieś na wsi pod Białymstokiem. To był niczym egzamin z menu i dodatkowych promocji, ledwo zdałem. Dostawa ok , pizza dobra.No ale Pani do urzedu albo stolówka.
Pizza jest w miarę OK, jednak czas oczekiwania totalnie nie adekwatny do jakości… już nie mówiąc że z obiecanych 40 minut zajęło to godzinę. Przekroczenie o 50% deklarowanego czasu jest nie akceptowalne. Tłumaczenie że był to czas „około” nie błędne. Gdyby było to 45 minut zamiast 40 nikt nie zwrócił by na to specjalnej uwagi. W tej cenie można zjeść zdecydowanie smaczniej a już napewno szybciej. Największy plus to to że jest na osiedlu.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, najmocniej przepraszamy za zaistniała sytuację. Bardzo nam przykro, że nie sprostaliśmy Pana oczekiwaniom. Staramy się minimalizować czas oczekiwania na zamówienie i podawać jak najbardziej przybliżoną wartość. Niemniej jednak obsługa powinna poinformować Pana o możliwym opóźnieniu. Trudno jest nam odnieść się dokładnie do Pana sytuacji, być może akurat nastąpiła kumulacja zamówień i czas oczekiwanie się wydłużył, dlatego prosimy o kontakt na [email protected]. Chcielibyśmy poznać więcej szczegółów zamówienia. Jednocześnie, uważamy że Pana ocena nie jest adekwatna do opisanej sytuacji, jeśli zamówiona pizza była w porządku, tylko realizacja zamówienia zamiast 40 min wyniosła 1h. Zachęcamy do kontaktu i zmiany oceny. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Pelati
Dluuugi czas oczekiwania. Niedziela 15.30 zamówione w lokalu 2 pizze. Czekaliśmy ponad godzinę, mimo że w lokalu zajęte były 3 stoliki. Po 40 minutac kelnerka powiedziala , że jeszcze 7 minut i pizza będzie na stole. Finalnie czekaliśmy jeszcze 30 minut. Firma nastawiona jest chyba na dowozy, a nie obsługę w restauracji na miejscu. Nie przychodzić na głodnego. Polecam wyłącznie cierpliwym. Sama pizza bardzo dobra.