Pappas Pizza&Cafe
Stefana Batorego 11, 39-200 Dębica
1855 opinii
Na podstawie 1855 opinii
Przepyszne jedzenie, pięknie podane i przygotowane z sercem! ❤️ Atmosfera w restauracji jest niezwykle przyjemna, a całość dopełnia obsługa na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla przemiłej kelnerki Sylwii, która od pierwszej chwili sprawiła, że poczułam się jak wyjątkowy gość. Uśmiechnięta, pomocna i zawsze gotowa doradzić prawdziwy skarb tego miejsca! Na pewno wrócę! 🍰✨”
Odpowiedź właściciela:
Serdecznie dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Cieszymy się niezmiernie, że Pani wizyta w Restauracji Pappas była tak udanym doświadczeniem. Przekazaliśmy osobiste podziękowania naszej kelnerce Sylwii. Cieszymy się, że jej profesjonalizm, uśmiech i zaangażowanie sprawiły, że poczuła się Pani wyjątkowym gościem. Sylwia jest faktycznie skarbem naszego zespołu i jesteśmy dumni z jej pracy.
Wspaniała obsługa! Jedzenie pyszne! Nic dodać nic ująć🥰 jesteśmy zachwyceni, napewno wrócę Pani Sylwio brunetka w okularach pozdrawia 🙌🏻🥰👏🏻
Odpowiedź właściciela:
Pani Marleno bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 🥰 Jesteśmy zachwyceni, że Pani wizyta była w pełni udana, a pyszne jedzenie i wspaniała obsługa spełniły Pani oczekiwania.
Bardzo dobra pizza. Zajechalismy z polecenia znajomego i nie zalowalismy. Przystepna cena, pyszne jedzenie i mila obsluga. Jest gdzie zaparkowac, specjalna strefa dla dzieci do zabawy. Polecam!
Odpowiedź właściciela:
Panie Zbyszku - Pana opinia motywuje nas do dalszej pracy - ślicznie dziękujemy -zapraszamy ponownie :)
Niestety nie mogę polecić restauracji Pappas w Dębicy. Zamówiłam kawę flat white, która według menu miała mieć 300 ml. Otrzymałam dużą filiżankę, jednak napoju było w niej maksymalnie około 150 ml. Zwróciłam uwagę kelnerce, ale usłyszałam jedynie, że „tak mają ustawiony ekspres”. Mimo że zapłaciłam za kawę 300 ml, nikt nie zaproponował korekty ceny ani żadnego wyjaśnienia. W naszej 6-osobowej grupie zamówiliśmy obiady. Trzy dania były w porządku, natomiast w dwóch porcjach surówka coleslaw była wyraźnie sfermentowana. Po zgłoszeniu tego kelnerce nie doczekaliśmy się żadnej reakcji ani przeprosin. Przy płatności ponownie wspomnieliśmy o zbyt małej objętości kawy i o nieświeżych surówkach – rachunek został jednak przyjęty bez słowa komentarza, przeprosin czy choćby najmniejszej formy rekompensaty. Podsumowując: brak uczciwości, brak reakcji na uwagi klientów i wątpliwa świeżość jedzenia. Nie polecam tej restauracji.
Odpowiedź właściciela:
Pani Małgorzato Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Jest nam bardzo przykro z powodu doświadczeń, jakie spotkały Państwa podczas wizyty w naszej restauracji Pappas w Dębicy. Chciałabym szczerze przeprosić za zaistniałe sytuacje, które są absolutnie sprzeczne z naszymi standardami obsługi i jakości. Rozumiem Państwa rozczarowanie i frustrację wynikającą z braku profesjonalnej reakcji ze strony naszego personelu. Jakość i świeżość produktów to nasz priorytet. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za zawód i brak profesjonalizmu. Bardzo zależy nam na odbudowaniu Państwa zaufania. Prosimy o kontakt mailowy [email protected] Chcielibyśmy osobiście zrekompensować Państwu to nieudane doświadczenie i zaprosić ponownie do naszego lokalu, aby pokazać, że potrafimy serwować posiłki i obsługiwać gości na najwyższym poziomie.
Przepyszne jedzenie , pieknie podane , pani Sylwia i pani Karolina bardzo mile i usmiechniete! , przyjazne dzieciom! Looody przepyszne polecam truskawke i jogurtowo pozeczkowe sa yummmy!!!- Gocha E
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za przemiłą opinię! Cieszymy się, że dania spełniły Pani oczekiwania smakowe i wizualne. 🍓🍦 Przekazaliśmy pozdrowienia Pani Sylwii i Pani Karolinie – dziękujemy za docenienie ich uśmiechu i profesjonalizmu. Szczególnie cieszy nas, że restauracja jest miejscem przyjaznym dzieciom, a lody (truskawka oraz jogurtowo-porzeczkowe) okazały się "yummy"! 😋