Pizzeria OREGANO
Brzezińska 2, 95-041 Gałków Mały
342 opinii
Na podstawie 342 opinii
Mimo dużego ruchu w weekend nie czekaliśmy na pizzę dłużej niż pół godziny w lokalu, bardzo smaczna pizza i fajnie że samemu można sobie ją zaprojektować wybierając dodatki. Polecam 👍😋
Rewelacyjna pizza z możliwością wyboru własnego zestawienia składników. Zarówno na miejscu, jak i na dowóz smakuje wybornie. Lokal czysty, przestrzenny. Polecam.
Dam 5 bo bardzo mi smakowało. Lokal sporawy, bardzo czysty i wygląda jak świeżo po remoncie. Toalety perfekcyjne, nie ma się do czego przyczepić. Jest kilka miejsc parkingowych oraz na lato ogródek spory. Sama pizza super. Składniki inne niż w sieciowkach, grubej pokrojone. Menu oryginalne co miło zaskakuje. Obsługa mocno na wysokich obrotach przez co wydaje się mało kontaktowa. Mnóstwo zamówień z dowozem, non stop telefon i wyjazdy. Jedyne do czego można się przyczepić to sosy w pojemnikach nawet jedząc na miejscu. Trudno się je otwiera ale za to dobrze zabezpieczone do transportu. Ogólnie polecam:-)
Zabawna sprawa, ale zdarza nam się z Łodzi jechać do Oregano na pizzę, bo żadna wielkomiejska do pięt jej nie dorasta. Wszystkie składniki świeże, dobrej jakości. Oboje z mężem mamy delikatne żołądki a po placku z Oregano absolutnie żadne rewolucje mam nie dokuczają. Lokal zawsze czysty i schludny, czasem ciasno, ale w ciepłe dni można skorzystać ze stolików na zewnątrz. W zimne dni można się ogrzać przy kominku. Obsługa miła i uczynna, no kochani ludzie. Bardzo lubimy to miejsce i stołujemy się czasem nawet kiedy w domu, czeka obiad do odgrzania 😅 Jeśli będziecie przejazdem albo w okolicy koniecznie zajrzyjcie do Oregano na pizzę, nie zawiedziecie się 😊
Z przykrością wystawiam negatywną opinię. Zamówiłem pizzę, która według zapewnień miała dotrzeć w ciągu 40 minut. Niestety, dostawa zajęła blisko 2 godziny. Zgłosiłem usterkę, licząc na jakąkolwiek reakcję lub rekompensatę — niestety, bezskutecznie. Dziś sytuacja przeszła wszelkie granice: moje zamówienie zostało odrzucone, prawdopodobnie po to, aby pozbyć się problemu. Zamiast przeprosin czy naprawienia sytuacji, zostałem zablokowany jako klient. Na dodatek, osoba odbierająca telefon była wyjątkowo arogancka i nie miła , co jest absolutnie nieakceptowalne w jakiejkolwiek obsłudze klienta. Zdecydowanie nie polecam tej pizzerii — nie tylko ze względu na opóźnienia, ale przede wszystkim za sposób traktowania klienta.
Odpowiedź właściciela:
Chętnie odpowiemy na Państwa opinie i opiszemy całą sytuację. 14.06 na portalu pyszne.pl zostało złożone zamówienie gdzie wystawiony przez Was komentarz był niepochlebny "podobno zamówienie było niekompletne". Na kamerach pizza została zweryfikowana i zawierała wszystkie skladniki. Jeśli chodzi o czas dostawy to zaznaczyliśmy 70 minut (podkreślę, że to był weekend więc jest dłuższy czas oczekiwania). Kontaktowaliśmy się w sobotę w celu wyjaśnienia sytuacji. Chłopiec, który odebrał odłożył słuchawkę. Jeżeli Państwo byliście tak zdegustowni nie rozumiemy dlaczego ponownie zostało złożone zamówienie? Potwierdzamy, że odmówiliśmy wykonania usługi żeby zaoszczędzić Państwa ponownego niezadowolenia. Przykro nam, że nie sprostaliśmy oczekiwaniom. Rozumiemy, że internet przyjmuje wszystkie opinie, aczkolwiek też mamy prawo obrony. Z poważaniem, Zespół Oregano.