Restauracja Park Szwajcaria

Jedzenie na bardzo niskim poziomie. Barszcz chemicznie czerwony, pierogi rozgotowane, szpinak smakował tak, jakby przeleżał z 10 dni. Słyszałem wiele dobrych opinii, często wspomina się to miejsce w Gliwicach. Właściciele chyba jednak poczuli się zbyt pewnie.

To miejsce dramatycznie podupadło na jakości. Obsluga złożona z rzeszy praktykantów, młodych osób, którym widać nikt specjalnie nie poświęcił czasu na naukę zasad obsługi klienta. Na zupę czekaliśmy godzinę (!) od zamówienia, po tym, jak mąż zapytał kelnerkę - kiedy podadzą, odburknęła tylko, że mają duże zamieszanie. Nikt nie informuje, że czas oczekiwania na podanie zupy może być wydłużony do godziny, gdybyśmy to wiedzieli - pewnie byśmy w ogóle nie zamawiali. Rosół poza tym, że był tłusty to był bez smaku, mąż zwrócił na kuchnię. Zrezygnowaliśmy z dań głównych po 1:20 od momentu jak zamówiliśmy. Manager sali - ewidentnie nie widział problemu w tym, że klienci rezygnują. Szkoda nam tylko tych młodych osób, które obsługiwały, bo ewidentnie to im było najbardziej przykro w tej sytuacji, próbowały nieudolnie tłumaczyć, że nie mają wpływu na organizację pracy w lokalu. Tak wygląda niestety pogoń za pieniądzem bez inwestycji w jakość, duma kroczy przed upadkiem. Miejsce słynie z imprez zorganizowanych, niespecjalne dbając o pozostałych klientów, którzy są w tym samym czasie w lokalu, niestety nie my pierwsi mieliśmy taką sytuację, stolik obok - było podobnie. Informacja dla właścicieli - proszę wymienić managera, bo ewidentnie ta osoba nie dba o Państwa dobrą reputację i ignoruje klientów. Jeśli zatrudniacie Państwo młodych ludzi, to poświęćcie im chociaż chwilę, żeby nauczyć ich podstaw obsługi klienta. Kilka razy w przeszłości organizowaliśmy u Państwa imprezy, niestety już nie wrócimy do Państwa - ani prywatnie, ani służbowo, dopóki nie zmieni się podejście personelu oraz jakość usług.

Pierwsza i ostatnia wizyta . Przyszliśmy w 7 osób , na pytanie do obsługi czy znajdzie się dla na nas miejsce obsługa zaczęła się na siebie patrzeć i stwierdzili że sprawdza .. dodam że tylko jeden stolik był zajęty i tyle było obłożenia gości. . po czasie stwierdzili że znajdzie się miejsce ( no nie trudno żeby go nie było jak wszystko było wolne ) a to była godz 18 . Zaprowadzono nas do stolika dostaliśmy menu i koniec zainteresowania nami. Obsługa skakała przy ludziach przy tym jednym stoliku nas olewala, patrzyli się na na nas oparci o bar i mieli bardzo zabawny humor , nie reagowali na wołania . Po 45 min wyszliśmy nie mając okazji zamówić jedzenia.

Chciałam zrobić 40 urodziny ale kontakt z MANAGEREM jest tak żenujący, że to aktualnie ostatnie miejsce na mojej liście. Ignorancja jaka tam panuje przechodzi wszelkie standardy. Totalnie nie polecam ! EDIT: Nie nie było SMS z informacją co nawet potwierdził kelner wiedząc, że przyjadę "niby z zadatkiem tak mu przekazano" informując no cóż grypa żołądkowa panuje co zrobić...... potem łaskawie dorzucił że jak chce to może mi pomóc. Dziękuję już nie skorzystam. Pozdrawiam

Bardzo przytulna i gościnna restauracja o nowoczesnym, żywym wystroju. Obsługa jest niezwykle miła i uprzejma, a przestronne i wygodne miejsca do siedzenia sprawiają, że jest to przyjemne miejsce na posiłek. Makaron był ugotowany perfekcyjnie i ładnie podany, choć moim zdaniem mógłby mieć nieco więcej smaku. Jedynym minusem było to, że czerwone wino podawane na kieliszki było schłodzone. Samo wino było dobrej jakości, ale chłód stłumił jego naturalną owocowość, która byłaby bardziej wyczuwalna, gdyby zostało podane w temperaturze pokojowej.