Pizzeria No Problem
8 Maja 6B, 66-400 Gorzów Wielkopolski
489 opinii
Na podstawie 489 opinii
pizza nie wiem, ale salatka z kurczakiem klasa. buleczki panini z tym maselkiem czosnkowym sprawiaja ze unosze sie nad ziemia. super. pozdrawiam i caluje rece szefa kuchni.
Dziś złożone zamówienie , pizza Italiana i pizza vesuvio.. dostałam to co na zdjęciu widać, po zgłoszeniu telefonicznym usłyszałam że za ponad 2 godziny moga przywieźć tą co zamawiałam bo maja duże zamówienie i to jest ważniejsze.. żenada. Nie polecam ....
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, przede wszystkim bardzo przepraszamy za pomyłkę przy Państwa zamówieniu. To zdecydowanie nie powinno się zdarzyć. Widzimy, że pizza na zdjęciu wygląda naprawdę dobrze, ale rozumiemy, że najważniejsze jest otrzymanie dokładnie tego, co zostało zamówione — i tu popełniliśmy błąd. Również przepraszamy za dłuższy czas oczekiwania na ponowną dostawę. W momencie zgłoszenia byliśmy wyjątkowo mocno obłożeni i mimo chęci dowiezienia właściwej pizzy jak najszybciej, nie byliśmy w stanie zrobić tego szybciej niż w podanym czasie. Chcielibyśmy jednak bardzo, aby to jednorazowe potknięcie nie przekreślało naszego dotychczasowego poziomu. Zależy nam, aby każde zamówienie było dla Państwa przyjemnością — zarówno smakowo, jak i obsługowo. Jeśli zechcą Państwo dać nam jeszcze jedną szansę, zrobimy wszystko, aby następna wizyta lub dostawa była dokładnie taka, jakiej można oczekiwać od „No Problem”. Dziękujemy za opinię i liczymy, że jeszcze będziemy mieli okazję to wynagrodzić. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół No Problem 🍕❤️
Skrajnie zła jakość i skandaliczna obsługa. Zamówiona pizza przyszła spalona, sucha, rozpadająca się – w praktyce niejadalna. To nie był drobny błąd, tylko kompletnie spartolony produkt, który nigdy nie powinien trafić do klienta. Przy próbie reklamacji zamiast normalnej reakcji pojawiła się opryskliwa, agresywna postawa młodego pracownika. Odmowa zwrotu pieniędzy, podniesiony głos i teksty w stylu, żeby zmienić pizzerię. Absolutny brak kultury i profesjonalizmu. Strata pieniędzy i nerwów. Jeśli to jest standard w tym miejscu, to lepiej omijać je szerokim łukiem. Są pizzerie, które popełniają błędy i je naprawiają — tu nawet tego nie potrafią.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię – nawet te trudne czytamy uważnie. Pizza, o której mowa, była dużą pizzą z bardzo „bogatymi”, tłustymi składnikami. Przy takim zestawie faktycznie najlepiej jeść ją na talerzyku – próba jedzenia w jednej ręce może skończyć się… grawitacją 😉 To nie wada produktu, tylko cecha konkretnego stylu pizzy. Reklamacja została przyjęta, a pieniądze zwrócone, mimo że pizza – z naszego punktu widzenia – była wykonana poprawnie. Zdarza się jednak, że oczekiwania klienta i charakter produktu po prostu się rozmijają. Dodamy jednak, że Pizza wróciła do Nas w całości. Opinia na temat jej smaku była chyba trochę naciągana, ale rozumiemy frustrację. Pani, która zwracała Nam Pizzę nie rozmawiała z pracownikiem, tylko z właścicielem Pizzerii. Szczerze? Lepszej Pizzy tego dnia chyba nie zrobiłem :) Szanujemy, że każdy ma prawo wybrać miejsce, które najbardziej mu odpowiada. My nadal będziemy robić pizzę taką, jaką lubimy i jakiej oczekują nasi stali goście. Mamy nadzieję, że znajdą Państwo odpowiednią Pizzę dla siebie, ale już chyba wiemy, że nie u Nas 🍕🙂 Z pozdrowieniami Ekipa No Problem
Nie polecam! Rozpadająca się pizza to jakiś hit…czy pizza tak powinna wyglądać, że wszystko z niej zlatuje?? No raczej nie. Już drugi raz taka przyszła, pierwszym razem stwierdziłam dobra zdarza się, ale przy drugim dla mnie to jakieś nieporozumienie!! A składników jak kot napłakał, już pizza z żabki prosto z pieca wygląda lepiej niż ta, która tam serwują 🥴
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię! Czasem faktycznie bywa tak, że im więcej składników, tym pizza ma większą tendencję do „życia własnym życiem” i nie zawsze trzyma się kupy tak, jak powinna 😉 Oczywiście nie zmienia to faktu, że pizza powinna dotrzeć w formie, która cieszy oko i podniebienie — szczególnie jeśli to już druga taka sytuacja. Przepraszamy za rozczarowanie. Jeśli dasz nam jeszcze jedną szansę, chętnie pokażemy, że potrafimy znaleźć złoty środek między bogactwem składników a idealną formą 🍕
Maskara … co prawda pizza dotarła w 30 min , ale jej jakoś pozostawia wiele do życzenia. Miękka , mam wrażenie że wędlina i mięso jest nieświeże . Poszła do kosza. Zamawiałam tam często ale coś się zepsuła więc było to moje ostatnie zamówienie . Niestety nie polecam!