New York PIZZA Department Grodzisk
Wjazd od Bairda, Rusałki 33, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
119 opinii
New York Pizza Department – Grodzisk Mazowiecki 🍕 Miłość do pizzy. Szacunek do jakości. Styl rodem z Nowego Jorku. W sercu Grodziska Mazowieckiego serwujemy pizzę, która łączy włoską tradycję z nowojorskim rozmachem. Nasze ciasto dojrzewa powoli, jak dobre pomysły — bo tylko takie dają efekt, który zachwyca od pierwszego kęsa. Każdy składnik to świadomy wybór: świeże warzywa, starannie wyselekcjonowane sery, aromatyczne sosy tworzone na miejscu, a całość wypiekana w piecu, który zna pojęcie „złoty rant”. Nie idziemy na skróty. Nie podajemy byle jak. Nasza pizza ma charakter – jak prawdziwy Nowy Jork: pełna smaku, odważna, ale zawsze z klasą. Zamów. Przyjdź. Spróbuj. Bo dobra pizza to nie tylko jedzenie – to doświadczenie.
Na podstawie 119 opinii
Pomylili zamówienie - dali 2 sosy pomidorowe, a jeden miał być czosnkowy, jeden pomidorowy. Zamówiłam u nich pierwszy raz. Pizza paskudna, porównywalna smakiem do mrożonek, sucha, spieczona, za taką cenę nie warto. Nie jadłam w życiu gorszego sosu pomidorowego, smakuje jak ketchup. Ogólnie bardzo mi przykro, że dostałam tak słabą pizze. Pierwszy i ostatni raz.
Odpowiedź właściciela:
Drogi Smakoszu, Twoja opinia zaskoczyła nas bardziej niż ananas na pepperoni 🍍😮 Bo wiesz… nasza pizza sucha? To trochę jak powiedzieć, że morze jest za mokre, a ser za serowy! Ciasto robimy z miłością, jak Włosi w niedzielę – dojrzewa powoli, odpoczywa godnie, a potem ląduje w piecu jak gwiazda rocka. Suchość? No nie – u nas to słowo nie przechodzi przez kuchnię nawet szeptem. Ale! Szanujemy każde kubki smakowe – nawet te, które może akurat miały gorszy dzień (albo poszły na urlop). Jeśli coś faktycznie poszło nie tak – daj nam znać! Wrócimy do sprawy jak detektywi do najtrudniejszego śledztwa. A jeśli to tylko nieporozumienie – zapraszamy na pizzowy remanent – z chrupiącym rantem i soczystym wnętrzem, jak u babci w niedzielę 💪🍕 Pozdrawiamy z pieca pełnego miłości, Ekipa NYPD Grodzisk Mazowiecki 🍕❤️
Hm... Spodziewałem się pizzy podobnej w stylu jak Hut, a ta tutaj jest taka bardziej zwykła :-) 4 na 5 jest ok. Składniki równo poukładane, nic nie przypalone - może odrobinę nie do pieczone. Odnoście rodzaju ciast, to nie dziwię się, że ktoś zarzucał, że zamawiał cisto grube a dostał cienkie - nie łatwo je odróżnić (zdjęcie z dwoma kawałki pizzy jedno na drugim). W smaku nie zaskakuje ani na plus ani na minus. Odnośnie sosów to mi posmakowały, pomidorowy i czosnkowy są bardzo spoko i dobrze komponują się z tutejszą pizzą. A co do lokalu to go nie ma - ot tyle aby wejść i zamówić/odebrać placek :-) Ogólnie było poprawnie i pewnie jeszcze kiedyś zamówimy.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za szczere podzielenie się opinią dotyczącą naszej pizzy. Cieszymy się, że większość elementów zamówienia była zgodna z oczekiwaniami i że zdecydował się Pan podzielić swoimi uwagami. Rozumiemy, że Pan oczekiwał pizzy w stylu podobnym do pewnych dużych sieci, i doceniamy, że została podkreślona różnica. Przyjmujemy do wiadomości uwagi dotyczące ciasta i postaramy się bardziej precyzyjnie dostosować grubość ciasta do oczekiwań klientów. Fajnie, że składniki były równomiernie poukładane, a sosy przypadły do gustu. Staramy się utrzymywać wysoką jakość i smak naszych potraw, więc Pana opinia jest dla nas cenna. Cieszymy się, że mimo pewnych niuansów ogólne wrażenia były poprawne. Jesteśmy gotowi obsłużyć Pana ponownie w przyszłości i mamy nadzieję, że kolejne zamówienie spełni oczekiwania.
Edit: Czy lokal w Grodzisku jest otwarty? Bo w pyszne.pl i Glovo jest nadal podany adres ul. Rusałki. Zanim coś ponownie zamówię, to prosiłabym tylko o potwierdzenie, skąd są realizowane dostawy na terenie Grodziska. Może warto zmienić adres na pyszne.pl, zamiast udawać, że jesteście z Grodziska, a tak naprawdę dostawy robicie z Błonia. Jakbym wiedziała, to wybrałabym pizzerię, która jest bliżej. Pizza dojechała zimna i niesmaczna, a akurat była dla gości. Wyszło bardzo słabo. Oszukujecie klientów. Nie odbieracie i nie oddzwaniacie. Nigdy więcej! Nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi uwagami. Państwa opinia jest dla nas niezwykle cenna i pomaga nam w doskonaleniu naszych usług. Chcielibyśmy zaprosić do kontaktu, aby omówić, jak możemy naprawić tę sytuację i zapobiec podobnym w przyszłości.
Zamawialiśmy pizzę z dostawą do domu za pośrednictwem pyszne.pl Szacunkowy czas podany był około 60 minut. Pizza przyjechała z 30 minutowym opóźnieniem i NIESTETY ZIMNA, a w zasadzie miała już taki stan jak mają pizzę na drugi dzień. Zamówiliśmy 3 pizze w rozmiarze 40cm. Niestety nie można było się dodzwonić. Włączała się poczta.
Odpowiedź właściciela:
Pani Katarzyno, bardzo nam przykro, że zamówienie nie dotarło w idealnej temperaturze i w przewidzianym czasie. W dniu dzisiejszym, 1 listopada (Wszystkich Świętych), wyjątkowo duży ruch na drogach oraz zwiększona liczba zamówień spowodowały opóźnienia, na które niestety nie mieliśmy pełnego wpływu. Dokładamy wszelkich starań, by każde zamówienie docierało gorące i na czas – nawet w dni o bardzo dużym natężeniu ruchu. Dziękujemy za sygnał – potraktujemy tę opinię jako motywację do jeszcze lepszej organizacji w podobnych sytuacjach. Jeśli zechce Pani dać nam jeszcze jedną szansę, prosimy przy kolejnym zamówieniu wspomnieć w uwagach, że jest to rekompensata za dzisiejszą sytuację – postaramy się to wynagrodzić 🙂 Pozdrawiamy serdecznie, Zespół New York Pizza Department Grodzisk
Pizza w smaku dobra, ale niestety pezukechala zimna. Skorzystaliśmy z promocji na pyszne.pl dwie pizze 40cm + 2 sosy. Dostawca powiedział, że sosy są w opakowaniach niestety żadnego sosu nie było. Próba dodzwonienia się bez skutku. Po 15 próbach połączeniach nieustannie poczta głosowa.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że tym razem doświadczenie nie było w 100% satysfakcjonujące – zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy. 🍕 Jeśli pizza dotarła chłodna, bardzo możliwe, że kurier miał opóźnienie, na co niestety nie mamy pełnego wpływu, ale zawsze warto wtedy dać nam znać – znajdziemy rozwiązanie. Co do sosów – oczywiście powinny być dołączone, jeśli były w zamówieniu. Prosimy o kontakt bezpośredni z lokalem (najlepiej przez nasz numer telefonu z Google lub fanpage), abyśmy mogli to wyjaśnić i zrekompensować sytuację przy kolejnym zamówieniu. Mamy nadzieję, że następnym razem dostarczymy pizzę dokładnie tak, jak oczekujesz – ciepłą, z kompletem dodatków i bez żadnych niedogodności. 🍕🙂