Restauracja VISTA
Kolejowa 14, 87-330 Jabłonowo Pomorskie
69 opinii
Smakuj życie razem z Vistą! Jedzenie, które zachwyca! Koktajle, które inspirują! Atmosfera, która uwodzi!
Na podstawie 69 opinii
Obiad organizowaliśmy z miesięcznym wyprzedzeniem. Na etapie ustalania szczegółów byliśmy poinformowani, że nasz obiad odbędzie się w kameralnej sali delikatnie oddzielonej od baru. Gdy przyjechaliśmy na miejsce, nasza sala była zajęta. Gdy zapytaliśmy czemu tak się stało, szefowa odpowiedziała, że tak im się bardziej opłacało (o zmianie sali nie byliśmy wcześniej informowani). Na żart jednego z naszych gości, że za taką zmianę sali chyba dostaniemy rabat, usłyszeliśmy, że impreza jest już po takich kosztach, że nie ma mowy o żadnym rabacie. Niestety brak taktu ze strony właścicielki nie pozwala mi dać wyższej oceny. Edit: W ramach odpowiedzi na odpowiedź firmy - goście przybyli w celu świętowania uroczystości urodzin mojego dziecka, jednak to spotkanie miało być wyłącznie obiadem - i dokładnie w takim kontekście prowadzone były rozmowy przed spotkaniem. Samo przyjęcie w charakterze urodzin miało miejsce poza lokalem. Przyczyna spotkania nie zmienia faktu, że szefowa zmieniła ustalenia bez rozmowy z nami i bez informacji. Nie zmienia to też faktu, że była najzwyczajniej w świecie nieprzyjemna i opryskliwa. Proszę Pani, niektóre rzeczy się myśli, ale nie mówi. Moim zdaniem powiedzenie, że "inna impreza jest bardziej opłacalna, dlatego wprowadzam zmiany" bez informowania zainteresowanych, jak i wytykanie przy gościach, że obiad jest robiony po kosztach, kiedy wszystko jest w cenie zgodnej z wcześniej spisaną umową jest najzwyczajniej w świecie nie na miejscu.
Odpowiedź właściciela:
Szanowny Panie, dziękujemy za wystawienie opinii. Przykro nam, że sala nie spełniła w pełni Pana oczekiwań, jednak w swojej recenzji pominął Pan istotny fakt. Pańscy goście, przybywając na uroczystość, pytali obsługę, w której sali odbywa się roczek dziecka. Wywołało to zdziwienie, ponieważ podczas rezerwacji nie zgłoszono takiej imprezy. Zamówił Pan podstawowy pakiet menu, przygotowany z myślą o kameralnych spotkaniach rodzinnych, który nie obejmuje dodatkowych elementów charakterystycznych dla przyjęć okolicznościowych. Mimo to dołożyliśmy wszelkich starań, aby pakiet był satysfakcjonujący, co jak zauważyliśmy spotkało się z pozytywnym odbiorem gości. W tym kontekście żart o rabacie wydaje się mało trafny. Gdyby przy składaniu rezerwacji został podany właściwy charakter uroczystości, moglibyśmy uniknąć nieporozumień. Szanujemy każdą opinię i traktujemy je jako wskazówkę do dalszej pracy, jednocześnie chcielibyśmy, aby zarówno Pana goście, jak i inni nasi klienci mieli pełny obraz sytuacji. Odpowiedź: Szanowny Panie, pragniemy przypomnieć, że goście pytali obsługę o salę, w której odbywa się roczek dziecka, co wzbudziło zdziwienie, ponieważ przy rezerwacji nie został zgłoszony charakter uroczystości, a zamówiono podstawowy pakiet menu. Szefowa naszej restauracji zawsze stara się obsługiwać gości profesjonalnie i z szacunkiem, co potwierdzają liczni stali klienci. Szanujemy każdą opinię, lecz w tym przypadku pozostajemy przy własnej wersji wydarzeń, a nasi goście sami wyciągną wnioski.
Może i długo sie czeka ale za to klimacik i takie piękne miejsce przyciąga uwagę i można spokojnie posiedzieć ze znajomymi i porozmawiać, jedzenie jest przepyszne a obsługa jest cudowna i miła. Jestem bardzo zadowolona
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy serdecznie za miłe słowa. Cieszymy się, że wizyta w naszej restauracji była udana. Będzie nam ogromnie miło gościć Państwa ponownie.
Czekaliśmy ponad godzinę na pizzę. Po upływie godziny zapytaliśmy, kiedy ją otrzymamy. Otrzymaliśmy informację, że nastąpiła awaria systemu i kuchnia nie dostała powiadomienia o naszym zamówieniu. Dodatkowo na pizzy było bardzo dużo sera, co spowodowało, że nie była smaczna. Zapytaj ChatGPT
Lokal bardzo klimatyczny,jedzenie bardzo nam smakowało,obsługa przesympatyczna,wpadajcie,konsumujcie i niech Wasze kubki smakowe są zachwycone,polecam 👍
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za docenienie naszej kuchni i obsługi. Do zobaczenia przy kolejnym obiedzie/kolacji!
Bardzo ciekawy klimat w restauracji , owszem trochę długo czekaliśmy ale obsługa umilała czas, co do zamówienia smaku wielkości jakości śmiało mogę dać 5/5. Napewno tam wrócimy 🙂
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie – zawsze z przyjemnością ugościmy.