Śniadania, obiady festiwalowe - Piwnica
Wyszyńskiego 4, 63-200 Jarocin
86 opinii
Na podstawie 86 opinii
Bardzo dobra pizza. Cienkie ciasto i dużo dodatków tak jak lubie ;) Menu bardzo przejrzyste i każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie. Plusem są pizze dla dzieci gdzie można wybierać między wersją słodką a normalną. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim i zaskoczenie pozytywne. Polecam na wynos jak i w lokalu.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy! Cieszymy się, że nasze starania o bycie najlepszą pizzerią zostały przez Panią docenione.
Zamówiłam dwie pizzę. Jedną kebab, a drugą turecką plus jeden sos tysiąca wysp, ponieważ jedna pizza tak jak jest to z resztą uwzględnione w menu miała być z sosem czosnkowym. Podczas składania zamówienia poinformowałam, że płatność będzie kartą. Dostawca przyjechał bez terminala, no ale niech będzie mogli go nie poinformować albo mógł zapomnieć. Po otwarciu pizzy kebab nie było na niej żadnego sosu, a razem z kapusta pekińską dostałam jakąś już starą sałatę. Druga z pizz była lekko „pływająca”, a sos okropny w smaku. Od razu zadzwoniłam z informacją, że nie było terminala i sosu na pizzy i proszę o dołączenie go osobno. Dostałam aż dwa jednak ochota na pizzę stamtąd juz dawno zniknęła. To był mój pierwszy i ostatni raz. Nie polecam !
Pan który odebrał zamówienie chyba pracuje tam za karę, pizza dotarła na czas ale była zimna. Ciasto smakowało samymi drożdżami, składniki wątpliwej jakości, osoba odpowiedzialna za kuchnie chyba nie ma pojęcia co robi. Nie polecam, w Jarocinie są dużo lepsze pizzerie.
Pizza smaczna, owszem. Ale dowoz? Błagam czekalam 3 godziny!!! Na dodatek dzwoniłam i pani ktora odbierała twierdziła ze pan juz dawno wyjechał i dawno powinnam mieć pizze. Tagedia z dowozem.
Nie polecam, pizza dotarła po ponad 2 godzinach zupełnie inna niż zamawiałem, po telefonie do pizzerii przyjechał kierowca z odpowiednią pizzą, którą tym razem otworzyłem przy Nim i okazało się, że pizza jest dosłownie zwinięta w kulkę. Odmówiłem przyjęcia pizzy w takim stanie. Nawet słowa przepraszam nie usłyszałem.
Odpowiedź właściciela:
Witam, dziękujemy za udzieloną opinię, bardzo nam przykro za zaistniałą sytuację. Żałujemy, że nie skontaktował się Pan z nami bezpośrednio od razu po otrzymaniu zamówienia, wtedy moglibyśmy odpowiednio zareagować i rozwiązać problem z zamówieniem niezwłocznie - wszędzie pracują tylko ludzie i każdy pracownik może mieć gorszy dzień, my jako właściciele wiedząc o takiej sytuacji możemy od razu zareagować, naprawić błąd i wyciągnąć z niego konsekwencje. Celem nadrzędnym naszej pizzerii jest zapewnienie klientom jak najlepszej jakości usług, a osiągnąć to możemy tylko dzięki stosowaniu wysokich standardów podawania i dostarczania naszych potraw, jak i używając wyłącznie najlepszej jakości produktów do ich wytworzenia. Cały czas pracujemy nad zadowoleniem naszych klientów. Wszystkie zastrzeżenia można zgłaszać mailowo na [email protected], lub poprzez naszą stronę na Facebook do czego zachęcamy - nawet jeszcze teraz. Mimo wszystko mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze jedną szansę i zamówi Pan u nas ponownie!