Z widokiem - Sala Kominkowa
Jaszkowo 16, 63-112 Brodnica
58 opinii
Nowa restauracja w Centrum Hipiki Jaszkowo z widokiem na piękno koni i pasję jeździectwa!
Na podstawie 58 opinii
Restauracja Z Widokiem to prawdziwa perełka! Jedzenie przepyszne – świeże, dopracowane i pięknie podane. Klimat miejsca jest bardzo przyjemny, idealny zarówno na spotkanie z przyjaciółmi, jak i romantyczną kolację. Obsługa na najwyższym poziomie – szczególne podziękowania dla pana Kacpra, który był niezwykle uprzejmy, pomocny i dbał o każdy detal. Dzięki niemu cała wizyta była jeszcze przyjemniejsza. Na pewno wrócę i serdecznie polecam każdemu! 🌅🍽️
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa! To ogromna radość czytać, że jedzenie, klimat i obsługa zrobiły na Pani/Panu tak pozytywne wrażenie. Przekażemy panu Kacprowi specjalne podziękowania — na pewno będzie mu niezwykle miło. Cieszymy się, że wizyta była udana w każdym detalu i z przyjemnością powitamy ponownie. Dziękujemy za polecenie i do zobaczenia przy kolejnej okazji! 🌅🍽️ Zespół z Widokiem.
Dawno nie jadłem tak gumowej karkówki. Spodziewałem się naprawdę czegoś lepszego w tak pięknym otoczeniu. Stripsy były ok, frytki też niczego sobie. Polecam zejść piętro niżej i troche się podszkolić w temacie.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za Pana opinię. Każda uwaga jest dla nas cenna, choć szkoda, że danie nie trafiło w Pana gust — smaki bywają różne, a wielu Gości bardzo je sobie chwali. Cieszy nas natomiast pozytywna ocena stripsów, frytek, obsługi i klimatu. Mamy nadzieję, że mimo wszystko kolejna wizyta okaże się dla Pana przyjemna i pozwoli lepiej poznać nasze menu. Pozdrawiamy i dziękujemy za poświęcony czas. Zespół Z Widokiem.
Miejsce z potencjałem, z bardzo ładnym wystrojem. I na tym koniec plusów. Panowie którzy kelnerują generalnie mogą iść do domu, bo nikomu nie chce się oglądać takich grymasów. Mogliby nauczyć się obsługi od jedynej Kelnerki w tym miejscu, bo jako jedyna broni ostatków honoru. Pan Kelner w okularach zanim doprowadził nas do stolika, był tak zainteresowany że jakieś cztery razy zapytał nas o nazwisko na rezerwacji, powtarzając się co pół minuty. A potem można już napisać tomik… Jedzenie średnich lotów, zwłaszcza jak na ceny. Pizza była smaczna, ale po sałatce Cezar były problemy żołądkowe aż do kolejnego poranka. Nieświeża, zrobiona wcześniej i wyciągnięta na stół prosto z lodówki. Żeby tak wysuszyć kurczaka trzeba się naprawdę postarać. I na sam koniec - to że z racji lokalizacji miejsce jest przyjazne zwierzętom nie oznacza, że psy powinny siedzieć na fotelach gości… nie każdy to lubi i nie każdy musi akceptować. A już pewnością nie widzi mi się podkarmianie cudzych zwierząt kręcących się pod nogami - to rola obsługi, aby w tym miejscu utrzymać porządek i zwrócić uwagę pozostałym gościom. Edit: sposób Państwa odpowiedzi na tę opinię świadczy dokładnie o tym, że zupełnie nie przejmujecie się komfortem swoich gości i lekceważycie ich opinię, próbując sprowadzić je do „widzimisię”. Uwagi były zgłaszane kilkukrotnie w ciągu całego pobytu przez kilka osób przy stoliku. I niestety, jak na złość - opinia nie wynika z osobistych odczuć i preferencji, bo powtarza się kilkukrotnie w komentarzach wielu innych klientów. Byłoby niefajnie, gdyby stała się głosem tłumu, do czego nieuchronnie dążycie pielęgnując taką postawę. To nie klient jest problemem knajpy.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za podzielenie się tak szczegółową opinią. Rozumiemy, że Pani wizyta nie należała do udanych, choć wiele opisanych kwestii to w dużej mierze kwestia indywidualnych odczuć i preferencji. Każdy Gość oczekuje czegoś innego, a my staramy się łączyć różne potrzeby — zarówno w kwestii obsługi, jak i atmosfery miejsca. Cieszy nas, że wystrój i pizza przypadły Pani do gustu. Jeśli chodzi o pozostałe wrażenia, szkoda, że nie zgłosiła ich Pani na miejscu — zawsze reagujemy od razu, gdy tylko mamy możliwość porozmawiać z Gościem bezpośrednio. W kwestii obecności zwierząt, nasze miejsce jest przyjazne psom, jednak zawsze dbamy o to, by nikt nie czuł się dyskomfortowo. Gdy pojawia się sygnał od Gościa, reagujemy i jasno określamy zasady. Dziękujemy za czas poświęcony na opisanie wizyty. Mamy nadzieję, że przy innej okazji odbiór będzie bardziej pozytywny. Zespół Z Widokiem.
Fatalna obsługa . A najgorszy jest Pan kelner w okularach , który robi łaskę, że w ogóle obsługuje . Ma wieczną pretensje w głosie . Nawet nie wie co jest w menu lub jakie lody podaje i wmawia , że podaje inne . Na deser lodowy trzeba czekać 30 min . O wszystko trzeba się prosić . Moja córka czekała przy stoliku 40 min i nikt nie podszedł z menu . Jedzenie średnie . Często niedoprawione lub niedogotowane . Było bardzo smacznie do ok maja , potem chyba się zmienił kucharz i już jest to jedzenie słabe .
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest nam przykro, że Pani wizyta nie przebiegła tak, jakbyśmy sobie tego życzyli. Chcielibyśmy jednak zwrócić uwagę, że w weekendy, szczególnie podczas zawodów, kiedy frekwencja gości jest wyjątkowo duża (a ostatni ciepły weekend był tego najlepszym przykładem), czas oczekiwania na obsługę czy dania może się wydłużyć. Wynika to z ogromnego zainteresowania i faktu, że zarówno kuchnia, jak i obsługa mają wówczas bardzo intensywny rytm pracy. Staramy się, by w takich momentach każdy z naszych Gości został obsłużony jak najlepiej, choć czasami wymaga to odrobinę więcej cierpliwości. Wierzymy, że warto ten czas wykorzystać, ciesząc się widokiem oraz atmosferą zawodów, które stanowią wyjątkowe tło dla wizyty w naszej restauracji. Pani opinia jest dla nas cenna i pomoże nam jeszcze lepiej organizować pracę w przyszłości. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji będziemy mogli pokazać Pani, że potrafimy zapewnić zarówno smaczną kuchnię, jak i sprawną obsługę. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Restauracji z Widokiem
Były zamówione dwie pizze normalna (ostatecznie była mini która kosztuje mniej niż zapłaciłam) nikt nie poinformował nas że są do odbioru na wyjściu były gotowe już po 15minutach ale my czekałyśmy ponad godzinę.. póki któraś nie zapytała obsługi kiedy Bedze pizza ostatecznie kolacja po całym dniu to dwie mini pizzę zimne jak z lodówki za niecałe 70zł..
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się opinią. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Pani oczekiwań, szczególnie jeśli chodzi o czas oczekiwania i temperaturę pizzy — to na pewno nie powinno tak wyglądać. Chcielibyśmy jednak delikatnie doprecyzować jedną kwestię: w naszym menu nie posiadamy pozycji „pizza mini”, dlatego trudno nam jednoznacznie odnieść się do tej nazwy. Być może doszło tu do nieporozumienia przy składaniu lub odbiorze zamówienia. W dni o bardzo dużym ruchu — co niestety potwierdza zaznaczony przez Panią poziom hałasu — komunikacja bywa trudniejsza, choć oczywiście nie powinno to wpływać na jakość obsługi. Przyjmujemy tę uwagę i potraktujemy ją jako wskazówkę do poprawy. Mamy nadzieję, że da nam Pani jeszcze jedną szansę i odwiedzi nas ponownie — zrobimy wszystko, aby kolejna wizyta była już wyłącznie pozytywnym doświadczeniem. Pozdrawiamy serdecznie Zespół Restauracji z Widokiem