SZAMA Bistro
Józefa Bożka 11, 55-220 Jelcz-Laskowice
205 opinii
Szama Bistro to miejsce przyjazne dla wszystkich !. Serwujemy pyszne zapiekanki, tosty, sałatki ale również słodkie desery i aromatyczna kawkę. Zapraszamy ! :)
Na podstawie 205 opinii
Dobry drink Blue Vampire 🩵 bardzo duża smaczna zapiekanka warzywna
Na Burgera czekaliśmy około 40 minut a tosty były po około 20min Obsługa sie nie poczuwa do niczego nie potrafi nawet przeprosić za spoźniony posilek. ps. (wyjaśnienie odpowiedzi z SZAMA do mojej opini) Mijanie sie z rzeczywistością to chyba Wasza specjalność. Nikt z obsługi nie powiadomił nas o dłuższym oczekiwaniu na burgera. Macie przecież kamery to warto sprawdzić (obslugiwał mnie młody meżczyzna). Może na dowód Waszej dywagacji powiem że klient który zamawiał po nas otrzymał burgera w zestawie przed nami ale to mały szczegół. Co do mojej niegrzeczności czy pytanie o nie wydany posilek jest niestosowne - to przepraszam więcej tego nie zrobię, bo chyba nie będę miał takiej okazji. Ciekawe czy (Pan lub Pani właściciel), idąc do lokalu chcieliby dostawać posiłki na raty w odstępach co 20 minut dla każdego inne danie. Super by było ...
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, chcemy wyjaśnić zaistniałą sytuację, obsługa informowała Pana o dłuższym czasie czekiwania, ponieważ w tym momencie mieliśmy bardzo dużo zamówień na burgery. Później nerwowo Pan reagował że długo trzeba czekać na zamówienie, co jest niezrozumiałe, a po wydaniu burgerów obsługa przeprosiła za sytuację. Pana komentarz dotyczący obsługi mija się poprostu z prawdą🙂 Staramy się aby każdy klient czuł się dobrze i był miło obsłużony. Pozdrawiamy
Dzisiaj musiałem zmienić swoją ostatnią opinię. Tak jak ostatnim razem wszystko było obłędnie smaczne tak dzisiaj mocno się z żoną zawiedliśmy. Tostini z pesto oraz beconem nie było smaczne, kurczak nieświeży, a drugie tostini ciężko strawne i skończyło się nawet na drobnych dolegliwościach. Dodatkowo zamawiane były frytki, które nie miały smaku i były miękkie jakby odgrzewane były w mikrofali. Niestety wylądowały w koszu. Smaczne były jedynie bataty smażone. Tak więc jakość jedzenia zdecydowanie niżej. Obsługa oraz klimat ok.
Lokal większy niż można było przypuszczać z zewnątrz. Po sytym posiłku można legnąć się na niesamowicie miękką kanapę. Na chwilę obecną najlepszy tost, jaki jadłem w życiu! Tost klasyczny, ser, pieczarki, sos ostry. Sos w środku zmieszany wraz ze składnikami. Wspaniale ciągnący się ser, niczym na najlepszych reklamach w TV. Smakowite pieczarki. Tost wpychany po brzegi, po ugryzieniu całe nadzienie serowo eksploduje w ustach. WSPANIAŁOŚCI! Porcja bardzo syta, już po samym toście miałem dość. Pieczywo smaczne, na minus nierówno spieczone brzegi. Z jednej strony miałkie, z drugiej zaś dosłownie zbite na kamień, że można zęba ukruszyć. Minus, ale do przeżycia. Potem zapiekanka. Wspaniałe, smaczne pieczywo. Zapiekanka ze skrojonej bagietki, a nie pieczywa z foremki. Tutaj już ser się nie ciągnął, pieczarki dalej smakowite, salami takie sobie. Odradzam branie sosu łagodnego, który smakuje praktycznie jak sam majonez. Jak nie lubicie ostrego, to weźcie ketchup, serio serio. Wspaniałe miejsce, przystępne ceny. Jest to jeden z niewielu dolnośląskich lokali, które z przyjemnością przeniósłbym na własnych barkach do Wrocławia, aby mieć bliżej!
Nie polecajka za obsługę. Nie profesjonalne potraktowanie klienta . Zajęłyśmy stolik, który nie był objęty rezerwacją, spokojnie jadłyśmy posiłek, nagle... zostaliśmy wyproszone w trakcie jedzenia. Bez słowa „przepraszam”, bez odrobiny empatii — tylko sucha informacja, że przyszła większa grupa i mamy ustąpić miejsca.. Słabe
Odpowiedź właściciela:
Właśnie czekaliśmy czy napisze Pani opinie. Sytuacja wyglądała następująco- zadzwoniła Pani do restauracji z prośbą o rezerwację stolika dla 2os., zaproponowaliśmy stolik przy ścianie, co Pani zaakceptowała. Przyszły Panie do lokalu i chciały usiąść przy kanapie 6-osobowej, więc dogadaliśmy się, że teraz mogą Panie usiąść przy dużej kanapie, pod warunkiem, że gdy przyjdzie duża grupa, przesiądą sie Panie do stolika mniejszego, co Panie ZAAKCEPTOWAŁY. Większa grupa przyszła, więc pracownica podeszła do Pań by poprosić- tak jak była umowa, o przesiadkę do mniejszego stolika. Nie zdążyła nawet dokończyć po czym Panie stwierdziły że wychodzą, twierdząc, że to z naszej strony nieprofesjonalne. Chcieliśmy dla Pań dobrze, lecz jak sie okazuje jedyne słabe zachowanie tutaj to jest właśnie Pań. Opinia nie na miejscu i absolutnie nie zgodna z prawdą.