Pizza Hut Kielce Echo
Świętokrzyska 20, 25-406 Kielce
1631 opinii
Popularna sieć restauracji oferująca pizzę, skrzydełka i dania z makaronem oraz dodatki i desery z dostawą, na wynos i na miejscu.
Na podstawie 1631 opinii
Tak wygląda pizza po dostawie przez kuriera i jak to położyć na stole, gdzie zaproszeni zostali goście z zewnątrz. Mało tego zamówionego sosu również zabrakło. Jak dla mnie żenada. Ostatni raz tam składałem zamówienie, bo taka sytuacja już miała drugi raz miejsce. Do działu reklamacji dodzwonić się nie można więc szkoda mojego czasu - puszczam tą opinie, aby inni zobaczyli, jak wygląda podejście do klienta. Psu się lepiej podaje miskę z jedzeniem niż klientowi z Pizza Hut.
Odpowiedź właściciela:
Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. Prosimy o kontakt pod adresem https://pizzahut.pl/kontakt, aby omówić to dalej.
Bardzo złą dzisiaj miałem obsługę. Nie wiem więc czy szybko się tam pojawię. Po otrzymaniu stalika ponad 30 min. czekałem aż przyjdzie kelner przyjąć zlecenie. Dopiero po zwróceniu uwagi kelnerce, że czekam pół godziny na przyjęcie zamówienia, raczył do naszego stolika przyjść obsługujący tą część sali kelner. Nie dość, że nie starał się przeprosić, to jeszcze ośmieszał mnie przy towarzyszących mi osobach. W sumie cała sytuacja popsuła wyjście. Nie jest usprawiedliwieniem duża liczba gości, ponieważ osoby, które zajęły sąsiedni stolik razem z nami znacznie szybciej zostały obsłużone.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
Obsługa Pani Klaudii na festiwalu pizzy była na najwyższym poziomie, uśmiech, świetna organizacja i ogromna cierpliwość pomimo dużego ruchu. Dzięki niej atmosfera była świetna. Taka obsługa zasługuje na wyróżnienie
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy! Twoja opinia wiele dla nas znaczy 😊
Byłem dzisiaj 09.10.25 o godzinie 19.00 zostałem pokierowany do brudnego stolika. Czekałem 20 minut na obsługę w tym czasie nikogo nie było ani posprzątać ani dać menu, po czym podchodzi Pan "blondyn" kelner średniego wzrostu i pyta czy już coś wybrałem ? Na co odpowiedziałem, że czekam 20 minut na wysprzątanie stolika oraz menu, Pan powiedział że to moja wina że wybrałem brudny stolik a oni ludzi nie mają do sprzątania, a klientów dużo nie było większość wolnych stolików. Powiedziałem w takim razie ja dziękuje i wystawie odpowiednią opinie na co "bezczelny blondyn" odpowiedział a to se wystawiaj. Zagotowałem się i wyszedłem z lokalu, obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu. Moim zdaniem zachowanie takiego "kelnera" świadczy o poziomie całej restauracji.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
WIZYTA PO LATACH... Dawno nie było mnie w Pizzy Hut... Nie będę wspominał już o sentymencie do lokalu przy ul. Sienkiewicza, gdzie swego czasu płaciło się 5 zł za bar sałatkowy i samym tym poczęstunkiem mógł się człowiek najeść... Ale jak to się mówi to se ne vrati, te czasy już minęły... DROGO, ALE WARTO... Jedna z takich wizyt w lokalu w Galerii Echo, której nie znoszę, nie była przypadkowa. Zachęciły mnie reklamy telewizyjne o końcówkach serowych oprószonych popularnymi chipsami Lay's. Powiem szczerze szedłem tam z pewnym niedowierzaniem, że to może być dobre, ale... Doznania były zupełnie inne. FAJNE TE KOŃCÓWKI, ALE KOSZTEM ŚRODKA PIZZY... Pizze pojawiły się dwie, jedna klasyczna, druga z tymi chipsowymi brzegami. Powierzchnia tej drugiej, na której były składniki, była mniejsza, ale te końcówki... Pyszne, chrupiące, aromatyczne, smaczne, a ilość sera powala!!! Co prawda, trzeba dopłacić, ale doznania dla podniebienia nieziemskie. Podczas pozostałych wizyt w PH nie braliśmy już tej pizzy z końcówkami serowymi, ale od czasu do czasu warto... OBSŁUGA... Wzór! Wszyscy uśmiechnięci, mili, uprzejmi, no i obydwie pizze mieliśmy w ciągu 10 minut od zamówienia. Coś wspaniałego! Co prawda było to czwartkowe popołudnie, ale ludzi było całkiem sporo, więc szacuneczek. SŁODKI KONIEC DNIA... Na koniec miły i słodki akcent. Było to gorące ciasto czekoladowe, nasączone chyba musem czekoladowym z lodami i miętą... Powiem Wam... Jest moc! Polecam, polecam, polecam!!! ZA POTRZEBĄ, JAK KRÓL PIECHOTĄ I TO DALEKO... Najsłabszy punkt programu? Niestety lokal nadal nie ma ubikacji/łazienki. Wielki minus z tego powodu. trzeba "drałować" na galerię. Zróbcie coś z tym!!! Pozdrawiam i dziękuję za przepyszne jak dotąd wizyty!!!😍🥰😎🍕🫓🥗🥧🧁🍰🍪🍩🥤
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy i zapraszamy Cię ponownie na 🍕