Pizza Wino ICOINO
Wincentego Witosa 2A, 44-196 Knurów
576 opinii
Na podstawie 576 opinii
Bardzo dobra pizza, zawsze tam zamawiam jak mam smaka. Ciasto jest dobrze wypieczone, nie jest spalone, a sos pomidorowy genialny. Składniki na pizzy wysokiej jakości. Byłam też raz na drinku - Mohito zrobione zgodnie ze sztuką! Mógłby być tylko ładniejszy wystrój na piętrze, żeby tam posiedzieć. Obsługa bardzo miła, dostawa szybka i wszystko jeszcze ciepłe. Najlepsza pizza w Knurowie <3
Dałam restauracji kilka szans więc z czystym sercem wystawiam tak negatywną opinię. Nasza wczorajsza wizyta była zdecydowanie ostatnią. Pizza tak sucha że przypominała chrust. Biedna w kwestii dodatków a gdy płacę za pizzę dla jednej osoby 50 zł to mam większe wymagania niż od dagrasso... Zwieńczeniem całości był zmaltretowany przez barmana drink Martini Royal z prosecco bez ani jednego bombelka. Gdy wróciłam z drinkiem do barmana usłyszałam, że przecież kazali mu go mocno poshejkowac w shakerze. Nie mam zatem żalu do biednego chłopaka, który miał tak tragiczne wprowadzenie natomiast za takie pomyje nie powinnam zapłacić a nie było to ani 5 ani 10 zł. Każdemu odradzam to miejsce. Jeżeli szukacie dobrej, włoskiej pizzy to warto jechać do Gliwic i zjeść w Olio zamiast męczyć się w pizza wino i co ino. Naprawdę jestem zniesmaczona podejściem do klienta oraz tragiczną jakością.
Odpowiedź właściciela:
Witaj Laura. Przykro Nam że pizza była dla Ciebie za sucha. Od 10 lat wypiekamy ją właśnie tak by była chrupiąca i tym się wyróżniała od innych o których wspomniałaś. Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego dobrego
Zamawiając pizzę można natrafić na różne przedmioty, w moim przypadku byl to kawałek szkła, nie polecam tej restauracji nikomu kto nie chce się skaleczyć, dodam że nie jest to podstawiony kawałek szkła bo nie zależy mi na pisaniu fałszywych treści, pizzę zamawiam bardzo często i to nie pierwszy raz gdy podobne rzeczy się mi trafiają. Czy właściciel pokwapi się chociaż na odpowiedź albo zwrot pieniędzy za zamówienie?
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią. Chcemy podkreślić, że stanowisko do przygotowywania i wydawania pizzy jest na bieżąco kontrolowane i czyszczone, dlatego nie ma możliwości, aby w jedzeniu znalazły się jakiekolwiek ciała obce. Dbamy o to bardzo rygorystycznie, ponieważ bezpieczeństwo i komfort naszych gości są dla nas najważniejsze. Rozumiemy, że sytuacja opisana przez Pana była nieprzyjemna, jednak warto zaznaczyć, że gdyby podobny przypadek wydarzył się wcześniej, powinien zostać od razu zgłoszony – nigdy nie odnotowaliśmy takiego zdarzenia z pana strony
Pizza Capricciosa powinna mieć szynkę Cotto, a miała szynkę konserwową. Myślałem że deser uratuje sytuację, ale okazał się też rozczarowaniem. Zamówione było Brownie a dostaliśmy zwykłą babeczkę czekoladową.
Odpowiedź właściciela:
Pizza Capriciosa powinna mieć prosciutto cotto i taką Łukaszu otrzymałeś. Cotto, czyli gotowana szynka, a nie konserwowa . Jesli tylko masz czas to zapraszamy w środy i soboty na degustację prosto i świeżo od Naszych włoskich dostawców 😍 których przy okazji serdecznie pozdrawiamy
Ci prawda nie jadłam pizzy, a ta wyglądała mega dobrze, to jadłam deser i nie było super wybitny, to i tak polecam to miejsce. W koncu do pizzerii sie chodzi na pizze