Auchan

Byłem wczoraj w Auchan. Miałem konkretny cel: cheddar. Nie, nie gouda, nie jakiś topiony ulep – porządny, konkretny cheddar, najlepiej w plastrach, żeby człowiek mógł zjeść kolację jak istota cywilizowana, a nie jak student po trzech dniach sesji. Staję przy ladzie serowej – piękna ekspozycja. Serów od metra, ułożone jak eksponaty w muzeum życia lepszego niż moje. I tam, wśród nich, on – cheddar, cały blok złotego potencjału. Tylko że niepokrojony. A kupować pięć kilo, żeby odkroić sobie cienki plasterek w domu brzeszczotem, to trochę przesada. No to czekam. Nikt nie podchodzi. Przychodzi kolejny klient. Patrzymy na siebie z nadzieją. Może coś się wydarzy. Może ktoś się zjawi. Nic. Cisza. Pustka. Atmosfera jak w zamkniętym teatrze – wszystko gotowe, tylko aktorów brak. Więc podchodzę do stoiska mięsnego obok. Pytam pana, czy może ktoś z obsługi serów się znajdzie. A on, bez mrugnięcia okiem, mówi: "Wieczorem tam już nikogo nie ma." Czyli co – jestem w sklepie, który działa, ale tylko trochę? Jakby ktoś otworzył kino, ale zapomniał włączyć projektor. Nie zrobiłem zakupów. Bo nie kupię pięciu kilo sera, którego potrzebuję na trzy kanapki. I nie przeskoczyłem przez ladę, choć w pewnym momencie czułem się do tego gotów. Ale coś mnie powstrzymało. Może instynkt samozachowawczy. Może świadomość, że cheddar to jednak nie powód, żeby potem tłumaczyć się przed ochroną. Wyszedłem z pustym koszykiem, bogatszy o kolejne doświadczenie egzystencjalne. A rudzik z logo Auchan patrzył na mnie z tym swoim zmęczonym spojrzeniem. Jakby mówił: „Widzisz, chłopie… trzeba było iść po mielonkę.”

„Jako stały klient, zostawiający w tym sklepie co tydzień ciężkie pieniądze, jestem zszokowany tym, jak bardzo poziom obsługi spadł tu na psy. Kadra, która pojawiła się w ostatnich miesiącach, to totalne nieporozumienie. Najgorsza sytuacja jest przy kasach samoobsługowych i na dziale ogrodowym. ​Pracuje tam taki niższy typ w okularach, o ciemniejszej karnacji, który jest uosobieniem wrogości. Facet stoi z zaciśniętymi ustami, patrzy spod byka i zachowuje się, jakby nienawidził ludzi. Nie odpowiada na 'dzień dobry', nie patrzy w oczy, a pomoc przy kasie wykonuje z taką łaską, jakby to był jego prywatny folwark. Widziałem go wielokrotnie w akcji – zero kultury, zero poszanowania dla klienta. Taki człowiek absolutnie nie powinien pracować z ludźmi! Z takim podejściem to on powinien siedzieć zamknięty na magazynie i przebierać kartony z dala od cywilizowanych ludzi, a nie obsługiwać klientów, którzy swoimi zakupami utrzymują ten market. ​Razem z nową grupą młodych, równie aroganckich pracownic, tworzą taką atmosferę, że odechciewa się tu wchodzić. Jeśli szukacie normalnej obsługi, to omijajcie to miejsce szerokim łukiem, dopóki dyrekcja nie zrobi porządku z tymi ludźm

Jak klientka chciałam bardzo serdecznie podziękować dyrektorowi sklepu Auchan Marcinowi Nowackiemu, oraz całemu personelowi sklepu Auchan za niespodziewaną gościnę, i ogromną dozę wielkiej empatii którą tu otrzymałam. Dziękuję również przemiłym Paniom ze stoiska rybnego, które z sercem, życzliwością i uśmiechem mnie obsłużyły. Życzę wszystkim dużo zdrowia szczęścia i życzliwych klientów. Zadowolona klientka

Sklep Kobylnica ogólnie super obsługa na 5 ale temperatura na sklepie to jakaś porażka chyba chcą chodować tam pingwiny ktoś chyba odpowiada za ten sklep z dziećmi to można zapomnieć o zakupach następnym razem zabiorę ze sobą termometr

Auchan jak praktycznie każdy inny .. spory sklep z ogromną ilością różnorakich produktów ;) No i oczywiście z potężnym parkingiem :) Auchan to sklep na który trzeba poświęcić dość dużo czasu , by obejść wszystko i zrobić zakupy ;). Osobiście lubię robić zakupy w Auchanie ;);)