Aroma Pizza & Pasta Komorów
36-110 Komorów
414 opinii
Aroma to jedyna włoska pizzeria w okolicy. Do produkcji naszej pizzy stosujemy wyłącznie oryginalne składniki sprowadzane prosto z Włoch.
Na podstawie 414 opinii
Jedzenie smaczne, ładnie podane (spaghetti carbonara troszkę dłużej mógł się gotować makaron i nie powinien pływać w sosie...) przytulny wystrój i miła obsługa. Polecam :)
Świetny klimat, wspaniała obsługa. Pyszne makarony, bardzo dobre pizze.
Aroma to zdecydowanie jedno z najlepszych miejsc w okolicy! Wyróżnia się na tle innych lokali – widać, że tu liczy się nie tylko jedzenie, ale też cała oprawa i przyjazna obsługa :) Pyszna pizza na cienkim, chrupiącym cieście. Fajne drinki. Wnętrze jest urządzone z dużym wyczuciem stylu – nowoczesne, ale przytulne, z wyjątkową atmosferą, w której można naprawdę się zrelaksować. Czuć włoski klimat w nowoczesnej odsłonie! Zdecydowanie warto odwiedzić!
Zaczęło się niewinnie od oczekiwania na menu - przynieśliśmy sami, sami złożyliśmy zamowienie. Nie było lemoniady - zdarza się. Czekaliśmy na jedzenie 1,5 godziny - na rosół i niewyszukaną pizzę. Dostaliśmy pizzę spełniającą oczekiwania i coś rosolopodobnego - wodę z tłuszczem o smaku maggi, której zapach wyczuwalny był z daleka. Sama musiałam dopominać się o sztućce (dwukotnie). Obsługa na kasie w porządku, za to pani kelnerka chyba mocno niezadowolona z pracy. Najgorsze miejsce w jakim byłam. PS. Jeszcze mnie żołądek pali po tym "rosole" a zjadłam raptem łyżkę.
Odpowiedź właściciela:
Pani Sylwio, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią – każda uwaga jest dla nas cenna, nawet jeśli trudna. Chcielibyśmy odnieść się do kilku poruszonych kwestii. Rzeczywiście, w niedzielę nasza restauracja była w pełni obłożona, co wpłynęło na wydłużony czas oczekiwania. Na karcie menu znajduje się informacja, że standardowy czas realizacji zamówień wynosi 20–30 minut, natomiast przy dużym obłożeniu może się wydłużyć do 60–90 minut. Rozumiemy, że oczekiwanie mogło być uciążliwe, i przepraszamy, jeśli nie zostało to odpowiednio zakomunikowane przy składaniu zamówienia. Jeśli chodzi o rosół – nie serwujemy „wody z tłuszczem o smaku maggi”. Nasz rosół przygotowujemy na wywarze z kurczaka, wołowiny i kaczki, z dodatkiem świeżych warzyw i naturalnych przypraw. To domowy, klasyczny bulion, który może po prostu nie przypaść do gustu każdemu – i oczywiście szanujemy Pani odczucia smakowe. Jednak bardzo prosimy, aby nie wprowadzać innych Gości w błąd, pisząc niezgodne z prawdą opisy. W kwestii obsługi – nie powinno dojść do sytuacji, w której Goście muszą sami dopominać się o sztućce. To zdecydowanie nie jest standard, którego oczekujemy od naszego zespołu. Przekażemy tę uwagę odpowiednim osobom i dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje się nie powtarzały.
Jestesmy lokalesami- Od ponad roku nie bylismy w Aromie bo kilka razy zawiedlismy sie pizza na wynos, jakiez bylo nasze zaskoczenie kiedy w ostatnim tygodniu przyjechalismy na kolacje rowerkami a tam kazde danie idealne, jedlismy parmigiane, pizze bialą z pesto i chilli (sztos) oraz krewetki w winie. Wszystko przepyszne, plusem uroczy taras rodem z Wloch i kot pizzerii rodem z Krety, bedziemy wracac czesciej. Jesli to zmiana Kucharza to gratulacje dla wlascicieli za super decyzje💫