Balletto pizzeria
Bartosza Głowackiego 12, 30-085 Kraków
552 opinii
W naszej pizzeri zjesz najlepszą włoska pizzę w okolicy 🙂 Neapolitan pizza Włoska pizza Pizzeria Pizza Bronowice Pizzeria Bronowice.
Na podstawie 552 opinii
Ewidentnie zmienił się kucharz :) z jednej z najlepszych pizzeri na dowóz, do po prostu dobrej. Jakość składników dalej dobra, ale ciasto zupełnie inne... takie jakby wgl. nie wyrośnięte.... liczę na poprawę bo stale korzystałem z Waszych usług, albo trzeba będzie poszukać innej pizzeri.
Bardzo dobra pizza neapolitańska typu “Morka szmata” , składniki wysokiej jakości, ciasto dobrze fermentowane, sos odpowiedni o doprawiony. Komentarze ze pizza na dowóz jest gumowa nie mają racji bytu skoro jak powszechnie wiadomo ten typ tak się zachowuje. Polecam jak super pizzę na codzień
Pizza może i smaczna, na miejscu napewno smakowałaby lepiej (edit. Po zobaczeniu opinii pani która jadła na miejscu jednak wątpię w to), gdyby nie to, jak widać po wielu opiniach wcześniej, że zamówienia z dowozem przyjeżdżają w stanie średnio apetycznym. Ciasto cienkie jak kartka papieru, strasznie ciapowate, składników dość mało w stosunku do ceny lub zniknęły w tym całym zamieszaniu w pudełku, które od tej tekstury ciasta było całe mokre od spodu.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry Pani Aleksandro, jeśli popełniliśmy błąd. Wyznajemy zasadę. Natychmiastowej naprawy problemu. Proszę wysłać zdjęcie na naszego firmowego Facebooka. My natychmiastowo dostarczamy nową pizzę. Odbieramy starą i życzmy przyjemnych wrażeń. Lepszym rozwiązaniem jest poinformować o problemie. Abyśmy mogli go rozwiązać. Niż tylko wrzucenie opinii. Bardzo prosimy o więcej szczegółów. Pozdrawiamy życzymy wszystkiego dobrego w nowym roku. 2025 ! ♥️🤝
W tej pizzerii spotkałam się z nieprzyjemną sytuacją. Mały lokal w którym prawie nigdy nie ma klientów. Przyjechałam po odbiór zamówienia jako kurier. Widziałam jak wychodzi inny kurier z toalety, na co zapytałam u pracownika pizzera o włosach blond czy mogę skorzystać z toalety. Odpowiedz szokująca - tylko dla klientów! Czyli kurierowi facetowi było pozwolono wejść a mi jako dziewczynie nie? I tak każdy wie że kurier cały dzień pracuje na mieście i czasami ciężko znaleźć toaletę szczególnie kobiecie! Seksistowskie i dwulicowe zachowanie pracownika restauracji! Nigdy w żadnej restauracji Krakowa nie spotykała się z takim czymś! Inni kurierzy powiedzieli, że ciągle chodzą tam do toalety. Konkluzja jest oczywista.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro, że sytuacja została przez Panią odebrana w tak negatywny sposób. Chcielibyśmy jednak przedstawić faktyczny przebieg zdarzenia, ponieważ zawarte w opinii informacje są nieścisłe. Z toalety, którą Pani widziała, korzystał nasz pracownik, a nie inny kurier zewnętrzny. Toaleta w naszym lokalu jest obecnie przeznaczona wyłącznie dla klientów i pracowników. Wynika to z naszej wewnętrznej polityki porządkowej oraz względów organizacyjnych. W przeszłości zdarzały się sytuacje, w których dostawcy zewnętrznych firm nie pozostawiali po sobie porządku, co utrudniało utrzymanie odpowiednich standardów czystości. Z tego powodu zasada została zaostrzona i obecnie obowiązuje konsekwentnie wobec wszystkich. Pracownik udzielił Pani w tej sprawie kulturalnej odpowiedzi, zgodnej z obowiązującymi zasadami. Zasady obowiązują w taki sam sposób wszystkich — niezależnie od płci, firmy kurierskiej czy rodzaju współpracy. Kategorycznie zaprzeczamy, aby jakiekolwiek decyzje miały charakter dyskryminujący. Jeżeli miała Pani wątpliwości lub poczuła się potraktowana niewłaściwie, zawsze można to było wyjaśnić na miejscu z kierownikiem zmiany. Z naszej strony pozostajemy otwarci na spokojną i rzeczową rozmowę. Opublikowana przez Panią opinia zawiera nieprawdziwe informacje, które mogą negatywnie wpływać na wizerunek naszej marki. W związku z tym uprzejmie prosimy o rozważenie dobrowolnego usunięcia lub sprostowania opinii, aby uniknąć dalszych nieporozumień. Jeżeli sytuacja nie zostanie rozwiązana w ten sposób, zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z firmą zlecającą Pani usługę dostawy w celu przedstawienia materiałów potwierdzających faktyczny przebieg zdarzenia i wyjaśnienia sprawy służbowej. Współpracujemy z wieloma firmami kurierskimi i bardzo cenimy wzajemny szacunek oraz profesjonalizm. Liczymy, że ta sytuacja zostanie zakończona w sposób spokojny i konstruktywny. Z poważaniem, Właściciel pizzeri BALLETTO.
Naprawdę solidna pizzeria. Pizze sa smaczne a składniki wysokiej jakości. Dostawa bez zarzutu. Popracowalbym tylko nad tym,ze pizze szczególnie rosso sa dość mokre i skladniki z nich wręcz spływają. Do samego smaku zero zastrzeżeń Polecam.