FABBRICA Italian Comfort Food Kraków Floriańska (formally Fabryka Pizzy)
Floriańska 11, 31-014 Kraków
3656 opinii
Modna restauracja włoska z pizzą z pieca, wyeksponowanymi ceglanymi ścianami i drewnianymi stołami.
Na podstawie 3656 opinii
Niestety nie jestem zadowolony z zamówienia. Dostawca nie miał czytnika kart o czym powinien zostać poinformowany, a pizza była lekko przypalona/wysuszona i dodatkowo rozmokła. Składników także nie było wiele. Głównie pieczarki i ser. Pizza pollo z kurczakiem nie powinna tak wyglądać. Przykro mi że zostałem tak potraktowany. Dobrze, że miałem gotówkę, powinienem w ogole nie płacić za taką pizzę i obsługę. Niestety będę musiał wystawić państwu negatywną opinię. 63zł za pizzę i 2 sosy z dowozem, a składniki jak na receptę. Prawie w ogóle ich nie ma. Trzy ćwiarteczki papryki i odrobina kurczaka? To ma być dobra jakość? Dodatkowo pizza przyjechała zimna. Jestem bardzo rozczarowany :(
Odpowiedź właściciela:
Bardzo nam przykro, że Pana doświadczenie było tak rozczarowujące i dziękujemy za szczegółowy opis sytuacji. Opisane problemy — brak terminala u dostawcy, jakość oraz temperatura pizzy, a także ilość składników — nie spełniają naszych standardów i nie powinny mieć miejsca. Sprawa zostanie przez nas dokładnie przeanalizowana i omówiona z zespołem, aby wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości. Zależy nam na wysokiej jakości produktów oraz rzetelnej obsłudze każdego Gościa. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji da nam Pan jeszcze szansę, abyśmy mogli pokazać, jak powinno wyglądać zamówienie z Fabbrica. Jeśli zechce Pan skontaktować się z nami bezpośrednio, chętnie wrócimy do tej sprawy.
Miejsce niepozorne przy ulicy Floriańskiej - na ulicy tłumy turystów, a w środku znajdziemy ciszę, spokój ładne wnętrzna i fenomenalny ogródek. Pod tym względem lokal godny polecenia. Jeśli chodzi o jedzenie to niestety porcje makaronu dosyć małe (na zdjęciu porcja za ponad 50 zł), makaron z pistacjami mdły, szynka która swoim smakiem i słonością powinna podbić to danie niestety była nijaka. Napoje: zielona herbata z bergamotką i lemoniada bez szału. Lemionada bardzo mało kwaśna, Zielona herbata sztuczna. Jeśli chodzi o jedzenie nie polecam :(
Wspaniałe miejsce z klimatem! Od progu zadbał o atmosferę Pan Rafał - bardzo serdeczny kelner z poczuciem humoru. Z pewnością przyjdziemy ponownie :) Dla potrzebujących dostępne są także dania bezglutenowe. Polecamy serdecznie pizze ;)
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię! Cieszy nas, że klimat miejsca oraz obsługa — w szczególności Pan Rafał — sprawiły, że wizyta była udana. Miło słyszeć, że nasze opcje bezglutenowe okazały się pomocne, a pizza smakowała. Zapraszamy ponownie — będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie!
Fabbrica na Floriańskiej to miejsce o niezwykle przyjemnym klimacie, które zachwyca swoją atmosferą. Chociaż jedzenie było w porządku, to makaron z Gorgonzolą zaskoczył mnie użyciem innego sera, co nieco odbiegało od oczekiwań. Mimo to, całość doświadczenia wynagradzała znakomita obsługa. Szczególne podziękowania dla Pana Filipa za jego przemiłą postawę oraz fascynującą opowieść o urugwajskim winie – to bezcenne chwile, które na pewno zostaną w naszej pamięci. Z pełnym przekonaniem daję 5 gwiazdek! Warto odwiedzić!
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za tak przemyślaną i pięknie napisaną opinię! Cieszymy się, że nasza atmosfera i obsługa – szczególnie opowieść o urugwajskim winie – zrobiły na Tobie tak dobre wrażenie. Przekażemy podziękowania Panu Filipowi! Uwagi dotyczące makaronu bierzemy sobie do serca. Zapraszamy ponownie na kolejne niezapomniane chwile!
Mimo niedoskonałości jedzenia z dużą przyjemnością daje temu miejscu 5 gwiazdek. Za co ? Za niepozornosc. Umówmy się, klimat zatłoczonych knajpek na Floriańskiej nie sprzyja dobrym ocenom. A jednak można dać się urzec sympatycznej obsłudze. Co do jedzenia to mamy z Mężem zdania podzielone: On twierdzi, że w makaronie z gorgonzolą gorgonzoli nie było, mi pizza z salami bardzo smakowała. Przeuroczy kelner, młody Chłopak Filip skradł nasze serca ♥️ Dziękujemy za otwartość, życzliwość i profesjonalizm. Polecamy
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za tak serdeczną i szczerą opinię, Aleksandro! Cieszymy się, że mimo drobnych uwag do dań, udało nam się Was pozytywnie zaskoczyć atmosferą i obsługą. Przekażemy Filipowi, że skradł Wasze serca – na pewno się ucieszy! Zapraszamy ponownie na kolejne niezapomniane chwile!