Głodna Sowa
al. 29 Listopada 60, 31-425 Kraków
46 opinii
Zapraszamy!
Na podstawie 46 opinii
Na sałatkach zamówionych na dowóz była PLEŚŃ! Gołym okiem to widać po otwarciu opakowania, więc pracownicy przed wysyłką pewnie nawet nie sprawdzili przygotowanych wcześniej salatek. Mięso dziwne, jakby przeleżało... Jest to skandaliczna sytuacja i nie wiem jak knajpa moze sobie na to pozwolić.
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Karolino, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Tego typu zgłoszenia traktujemy niezwykle poważnie, dlatego rozpoczęliśmy wewnętrzne postępowanie wyjaśniające, weryfikując każdy etap przygotowania i pakowania zamówień. Naszym standardem jest dbałość o świeżość i jakość produktów – sytuacja, którą Pani opisuje, absolutnie nie jest zgodna z naszymi procedurami. Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że część zamówień dostarczana jest przez zewnętrzne firmy kurierskie, dlatego również ten element procesu musi zostać przez nas sprawdzony pod kątem ewentualnych nieprawidłowości. Zależy nam na pełnym wyjaśnieniu – jeśli to możliwe, prosimy o kontakt bezpośredni (telefoniczny lub mailowy), aby uzyskać więcej szczegółów i móc odpowiednio zareagować. Dziękujemy za zgłoszenie – traktujemy je jako ważny sygnał i okazję do jeszcze dokładniejszego nadzoru nad jakością i bezpieczeństwem. Zespół Głodnej Sowy
Bardzo dobre zapiekanki i hotdogi w dobrej cenie. Polecam każdemu kto jest w okolicy i chce coś w miarę szybko zjeść.
Odpowiedź właściciela:
Panie Pawle, dziękujemy za świetną recenzję! Cieszymy się, że nasze zapiekanki i hot dogi przypadły Panu do gustu. Miło nam słyszeć, że docenia Pan zarówno smak, jak i cenę. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz odwiedzi Pan Głodną Sowę! 🦉✨ Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy ponownie!
Niestety, ale zapiekanka kiedyś, a aktualnie to przepaść. Zmiana wielkości oraz samego spodu na ogromny minus. Aktualnie cena nieadekwatna do wielkości i smaku.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry. Dziękujemy za opinię. Tak, mamy teraz nowe zapiekanki – chrupiący spód o długości 30 centymetrów, nadziewany smażonymi pieczarkami i cebulą na maśle oraz mieszanką trzech serów. Szkoda, że nie przypadły Panu do gustu. Przed wprowadzeniem nowej receptury przeprowadziliśmy degustację porównawczą z klientami w samym bistro Główna Sowa– opinie były bardzo pozytywne, więc zmieniliśmy zapiekanki. Dziękujemy jednak jeszcze raz za opinię.
Pani sprzedajaca przemila (z czarnymi wlosami) i bardzo pomocna. Bylam w okolicy przejazdem i probowalam znalezc przystanek na kawe, no i wlasnie tu sie zatrzymalam. Fajne tez sa swierze soki i smothies. Mam tez taka uwage ze ''Glodna Sowa'' nie pokazuje sie w wyszukiwarce jak wpisze sie ze szuka sie pobliskiej kawiarni. Mysle ze dobrze by bylo jak by sie pokazywalo skoro serwujecie kawe, ja ledwo ta kawe znalazlam.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy bardzo za opinię; jest dla nas bardzo ważna. Dziękujemy również za zgłoszenie problemu. Wkrótce go naprawimy i będziemy jeszcze bardziej widoczni i kontaktowi z naszymi klientami.
Bardzo dobry hot dog z bardzo dużą ilością składników. Przyjemna obsługa i ceny przystępne aż zachęca do powrotu.
Odpowiedź właściciela:
Panie Kacprze, ogromnie się cieszymy, że nasz bestseller przypadł Panu do gustu. Świeże składniki, pyszna maślana bułeczka i autorskie sosy to nasze mocne strony 💪 Zapraszamy ponownie i proszę się nie wahać skosztować innych naszych specjałów 🙂