Niewłoska (Żabiniec)
Feliksa Konecznego 4/3U, 31-216 Kraków
213 opinii
Serdecznie zapraszamy na kraftowe piwo i smaczną pizzę.
Na podstawie 213 opinii
Dziś wieczorem zamówiliśmy z dziewczyna pizzę z Pizza i Prosecco przez Uber Eats. Dodaliśmy dodatkowy składnik mięsny - szynkę (zdjęcie nr 3). Mieliśmy już różne przygody z przeróżnymi dostawcami wiec aby upewnić się, ze pizza przyjedzie taka jaka powinna wykonaliśmy telefon do Pizza i Prosecco tuz po zamówieniu, aby dopytać czy aby na pewno dodadzą szynkę do naszego zamówienia. Pani zapewniała, ze oczywiście szynka będzie na pizzy, nie ma się o co martwić. Jak widać na zdjęciu nr 1 i 2 szynki nie ma. Jak można zapewniać przez telefon, ze dany składnik znajdzie się na pizzy i nawet nie dopilnować aby znalazł się on na owej pizzy?! Poza tym czy Wasi pizzerzy nie potrafią czytać zamówień ze zrozumieniem? Wyraźnie pisze „z dodatkiem mięsnym”. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej pizzeri, zachowanie w stosunku do klienta jest wręcz żenujące i nieprofesjonalne.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry. Proszę podać numer zamówienia, bo z tego co widzę w historii zamówień przez uber eats nie mieliśmy wczoraj takiego zamówienia. Pozdrawiam. Już wszystko wiem. Zamawiał Pan 26.06, Pana życzenie zostały wzięte pod uwagę. Odebrał kierowca z Uber dwa zamówienia # BB i # 2D. Niestety kierowca pomylił z zamówieniami. Oddał kierowca Panu zamowenie 2D zamiast zamówienia BB. Przykro mi, ale nie mamy wpływu na uber i kierowców uber. Może Pan zgłosić do uber i uber zwróci Panu pieniężne. W razie czego proszę skontaktować się z restauracją, pomożemy Państwu w rozwiązaniu tego problemu. W tej sytuacji Pan musiał by ocenić 1 gwiazdką uber albo kierowców uber. Z naszej strony było wszystko zrobione według zamówienia. Był bym Panu bardzo wdzięczny jak by Pan usunął opinię, ponieważ nie ma w tej sytuacji winy naszych pracowników. Zachęcam do składania zamówienia przez naszą stronę www.pizzaiprosecco.pl. Pozdrawiam
Kilkukrotnie zamawiałem juz pizze z tego miejsca i za każdym razem przychodziła ciepła/gorąca, a czas oczekiwania był dosyć krótki. Jeśli chodzi o smak - jak dla mnie rewelacja! Szczególnie polecam pizze z orzechami włoskimi i gruszką :) Proszę utrzymać ten poziom a bedzię dobrze! :)
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy bardzo za opinię. 🖐
Zamówiliśmy dzisiaj dwie pizze przez portal pyszne.pl, które miały mieć 30cm. Jedna miała 27cm średnicy, a druga 28cm. To jest 5cm mniej na dwóch pizzach. Firma oszukuje klientów na rozmiarze. Czas dostawy bez zastrzeżeń.
Odpowiedź właściciela:
Damian przepraszamy za zaistniałą sytuacje! Wszystkie pizze przed wsadzeniem do pieca mają 30cm. Trudno nam przewidzieć jak ciasto zachowa się pod wpływem temperatury, jeśli następnym razem pizza będzie miała mniej niż 30cm bardzo prosimy o kontakt z restauracją.
Burgery przepyszne, bułka pierwsza klasa, mięsko grube duże oraz soczyste, idealnie wypieczone. Lokal przyjazny dla czworonogów, obsługa na najwyższym poziomie. Dbają o klientów jak i ich milusińskich. Z czystym sumieniem możemy z Żoną polecić to miejsce oraz sami niejednokrotnie jeszcze tam zagladniemy:)
Odpowiedź właściciela:
Dzięki wielkie! Zapraszamy ponownie. ❤️
Dostawa dosyć długa pizza ledwo ciepła. Jakoś składników trochę śmieszna bo szynka konserwowa i to czuć że z tych tańszych. Ciasto za cienkie 30 cm pochłonięta samemu i człowiek głodny . Sos akurat bardzo smaczny .