Pizza Hut Kraków Galeria Krakowska
Pawia 5, 31-154 Kraków
7188 opinii
Popularna sieć restauracji oferująca pizzę, skrzydełka i dania z makaronem oraz dodatki i desery z dostawą, na wynos i na miejscu.
Na podstawie 7188 opinii
Pl: Niezainteresowana obsługa! Zamówienie przyszło z opóźnieniem, obsługa przeszła obok nas i nie przyjęła zamówień. 4 pracowników wycierało sztućce i rozmawiało. Zupełnie niemiłe. Stolik numer 35. Nikt nawet nie zajrzał do mojego stolika przez jakieś 20 minut. Jedynym pomocnym kelnerem, jakiego widziałem, był robot. D: Designerskie Personal! Die Bestellung kam verspätet, die Bedienung ging einfach an uns vorbei und nahm keine Bestellung auf. Vier Angestellte wischten Besteck ab und unterhielten sich. Absolut unfreundlich. Tischnummer 35. Fast 20 Minuten lang kümmerte sich niemand um mich. Der einzige hilfsbereite Kellner, den ich sah, war ein Roboter. En: Disinterested staff! Order arrived late, staff passed by us and didn't take orders. 4 staff members wiping cutlery and chatting. Not nice at all. Table number 35. No one even checked on me for about 20 minutes. The only useful waiter I saw was a robot. Tr: ilgisiz personel! geç gelen sipariş, yanımızdan geçip sipariş almayan personel.4 kişi çatal bıçak silip sohbet eden personel. hiç hoş değil.35 numaralı masa. yaklaşık 20 dakikadır kimse bakmadı bile. tek işe yarar garson robot gördüm.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
Zacznę od obsługi.. Pan Wiktor? Nie jestem pewna, czy dobrze doczytałam na identyfikatorze.. niezainteresowany klientem, znudzony, niesympatyczny. Czekaliśmy bardzo długo, by podszedł przyjąć zamowienie. Pomylił zamówione sosy i z widocznym dąsem przyniósł Nam właściwe. Pizza.. smak w porządku, ale ciasto, mimo iż cienkie, niedopieczone, zwłaszcza przy brzegach widać było to wyraźnie. Smak herbaty był mdły, sprzedawana jako zimowa. Osoba odpowiedzialna za przydzielenie Nam stolika, również niezbyt przyjemna. Szkoda.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
Obsługa to dno w dniu dzisiejszym osoba stojąca na kasie musiała być informowana przeze mnie, że jest promocja na 3 kawałki w cenie 2. Prosiłam o świeżą pizzę pepperoni 3 kawałki na wynos , nabito mi mi dwie margerity i pepperoni stare z tacy. Po zwróceniu uwagi, że przecież mam oczekiwać na świeżą nową i że jest źle zostało nabite bezczelnie stwierdziła pani, że cena przecież jest taka sama, więc o co mi chodzi. Potem Pani miała czelność obgadać mnie do swojego stojącego obok kolegi. Wstyd, jeśli ktoś płaci to miło by było dostać to co chcę bez ceregieli. Jestem waszym byłym pracownikiem zatem dno jakie teraz tu macie to prawdziwa porażka. Skarga dotyczy obsługi z dnia 27.08.2025 godzina 10:59
5/5 – Najlepsza obsługa, jaką można sobie wymarzyć! Chciałabym z całego serca polecić obsługę w Pizza Hut, a w szczególności wspaniały zespół kelnerów: Szymona, Michała, Aleksandrę, Klaudię, Julię oraz Krzysztofa. To prawdziwi profesjonaliści, którzy swoją pracą udowadniają, że obsługa klienta może być na najwyższym poziomie. Od samego wejścia do lokalu czuć miłą atmosferę, uśmiech i życzliwość. Każdy z wymienionych pracowników jest niezwykle uprzejmy, pomocny, zaangażowany i zawsze gotowy doradzić przy wyborze dań. Zamówienia realizowane są szybko i sprawnie, a wszystko podane z ogromną starannością i kulturą osobistą. Widać, że ten zespół naprawdę lubi swoją pracę i dba o komfort gości. Dzięki nim wizyta w Pizza Hut staje się prawdziwą przyjemnością, do której chce się wracać. Taka obsługa buduje świetny wizerunek restauracji i zasługuje na najwyższe uznanie. Z pełnym przekonaniem mogę napisać, że to najlepsi kelnerzy, jakich można spotkać – profesjonalni, serdeczni i zawsze uśmiechnięci. Ogromne brawa dla całej ekipy! Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę ponownie.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! 😊
Mega miła obsługa szczególnie chcialem podziękować Panu Piotrowi i Paniom Andzeli Klaudi i Aleksandrze za bardzo miła obsługę
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! 😊