Pizzeria Nocna "Od Zmroku Do Świtu"

Choć pizza nie była surowa ani spalona, to tak wyglądać nie powinna. Zamówiliśmy pizzę parmeńską, jednakże tak nie wygląda ani nie smakuje pizza parmeńska. Ilość sera (pewnie zwykłe wiórki do pizzy) sprawiała, że można było się tym udławić, a nie czuć w ogóle sera parmezan/grana padano. Pomidory to jakaś tragedia. Zamiast pomidorków koktajlowych dostaliśmy plasterki zwykłych dużych pomidorów, i to jeszcze nic - miejscami były położone jeden na drugim, a nawet trzy plasterki! Obok dwóch kolejnych... Lubię pomidory, dlatego też taką pizzę zamawiamy, ale to jest nie do przełknięcia. Drodzy Państwo - jeszcze długa droga przed Wami, parmeńską podajemy z rukolą, pomidorkami koktajlowymi i parmezanem lub grana padano, ale w pojemniku salatkowym, klient sam sobie to miesza i nakłada na pizzę. Także niesmak pozostał, a zapłaciliśmy razem z dostawą prawie 104zł! Aktualizacja: Wprowadziliście klienta w błąd! Na dodatek nie było tam sera grana padano, który nakłada się po upieczeniu pizzy! Żona miała poważne niestrawności, a pizza na grubym cieście, to chyba jakaś kpina u was! Więcej sera niż ciasta! Wywaliliśmy 3/4 pizzy, a jesteśmy ostatnimi ludźmi na ziemi, którzy są skłonni do wyrzucania jedzenia!

Pizza przyjechała na czas, ale jakość pozostawia wiele do życzenia. Jedzenie spalone i średnie w smaku. Moim zdaniem od pewnego czasu ogólna jakość strasznie spadła. Jedynym plusem jest możliwość zamówienia o późnych porach.

Zamówiliśmy Margheritę przez telefon- specjalnie wybraliśmy najprostszą pizzę, bo teoretycznie najtrudniej ją zepsuć. Niestety, to była fatalna decyzja. Pizza była blada, bez smaku, a ser przypominał raczej tani wyrób seropodobny niż cokolwiek z prawdziwego sera. Większość trafiła do kosza, mimo że byliśmy bardzo głodni po późnym powrocie i nie mieliśmy innych opcji. Szczerze- ŻAŁUJĘ, że w ogóle zamówiliśmy. Wolałabym zostać głodna niż jeść coś takiego. Zdecydowanie nie polecam. Jakby można było dać opinie na minusie taką bym wystawiła. Zamawiam często jedzenie, chodzę często do restauracji, ale takiego poziomu kulinarnego to dawno nie widziałam Odpowiedź dla właściciela na skomentowanie mojej opinii: Po pierwsze: nigdzie nie napisałam, że dostawa była spóźniona – czytanie ze zrozumieniem by się przydało. 😳 Po drugie: nie jesteście nawet w stanie wiedzieć, o jakie zamówienie chodzi, bo nie było ono składane z mojego konta ani osobiście przeze mnie – zamawiał mój mąż. Proszę więc nie wymyślać historii, które nie mają ze mną nic wspólnego. Po trzecie: nie skorzystałam z żadnej promocji, więc dalsze dopiski o „gratisach” kompletnie mijają się z prawdą. Nie wiem skąd wy wzięliście tą capricciose xD Podsumowując – zamiast dorabiać sobie własne wersje wydarzeń, warto po prostu przyjąć krytykę. Mam wiele opinii na Google – także pozytywnych, których jest nawet więcej niż negatywnych. Jeśli u Was dominuje negatywny feedback, to może jednak problem nie tkwi w klientach, tylko w poziomie jedzenia i obsługi. 🫠🫷👎

Tragedia. Pizza PARMA, która jest notabene najdroższa okazała się być najgorszą. Zamiast pomidorków dostałam na pizzy grubo pokrojone plastry zwykłego pomidora (wszystko namokło), zamiast szynki parmeńskiej była szwarcwaldzka (bardzo słona), a rukola zaparzona (zamawiałam na wynos (powinni dać ją w pojemniczek)). Porażka na totalnie wszystkim,a no i zapomniałam że parmezanu to ta pizza nudy nie doświadczyła. Bardzo nie poleca. Zawiodłam się.

Zamówiliśmy pizzę za ok. 78 zł i niestety cała zawartość – ser, sos i dodatki – była kompletnie zsunięta na jedną stronę pudełka. Zadzwoniłam do pizzerii, żeby zgłosić problem – na początku pan zaproponował nową pizzę, ale po chwili zadzwoniłam ponownie i poprosiłam o zwrot pieniędzy, żeby nie marnować jedzenia. Usłyszałam, że muszą to skonsultować – okej, fair. Po około 10 minutach oddzwoniono z informacją, że jakiś Pan do nas jedzie oddać nam pieniądze, jeśli oddamy pizzę, żeby „sprawdzić, czy naprawdę jest taka zsunięta”. Ton rozmowy był bardzo nieprzyjemny, jakby sugerowano, że próbuję coś wymusić – mimo że sama zrezygnowałam z wymiany pizzy i nie chciałam wyrzucać jedzenia. Zgodziliśmy się, że odbiorą pizzę i oddadzą gotówkę. Minęła półtorej godziny – nikt się nie pojawił, nikt nie odbierał telefonu. Przestali odbierać wszystkie dostępne numery, a kiedy dzwoniłam z innego numeru (męża), połączenie przechodziło – tylko nikt nie odbierał. Czyli wygląda to tak, jakby po prostu celowo ignorowano moje połączenia. Cała sytuacja była nieprofesjonalna i bardzo nieprzyjemna. Jedzenie niedostarczone w należytym stanie, obsługa klienta na fatalnym poziomie, kontakt urwany w połowie sprawy. Szczerze – nie polecam. Tak się po prostu nie traktuje klientów. Edit: Szanowni Państwo, po pierwsze – proszę nie wprowadzać ludzi w błąd. Pizza dotarła w tragicznym stanie, co zresztą zostało udokumentowane zdjęciem. Twierdzenie, że „kurier widział, że pizza była w całości”, jest po prostu absurdalne – nikt nie otwiera pudełka przy dostawcy, więc jak niby miał to zobaczyć? Chyba że ma rentgen w oczach. Po drugie – posiadam screeny wszystkich połączeń. Było ich kilka, w tym próby kontaktu z kilku numerów. Przestali Państwo odbierać telefony, co wygląda jak celowe unikanie odpowiedzialności. Twierdzenie, że sprawa została zgłoszona do Pyszne.pl również jest niewiarygodne – zamówienie zostało złożone bez konta, więc nie wiem, jak niby miałoby to zostać tam zgłoszone bez mojej wiedzy. Zamiast wziąć odpowiedzialność za ewidentny błąd i załatwić sprawę z klasą, Państwo wolą iść w zaprzeczanie faktom. To nie tylko brak profesjonalizmu, to brak szacunku wobec klienta.