Restauracja Luca Kraków

Wchodząc do restauracji Luca, spodziewałam się znacznie lepszej obsługi. W większości restauracji kelner lub kelnerka podchodzi z uśmiechem, wita gości i wskazuje miejsce. Tutaj niestety spotkało mnie coś zupełnie innego – blondynka pracująca na sali nawet do nas nie podeszła, zero uśmiechu, z daleka machnięcie ręką i oschłe „tutaj, proszę”. Już na starcie odechciewa się czegokolwiek zamawiać. Później podszedł kelner, aby przyjąć zamówienie. Był miły, jednak sama obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Gdy zapytałam resztę osób, co chcą do picia, kelner stwierdził, że „przyjdzie później”. Nie przyjął też zamówienia na przystawki. W efekcie napoje, dania główne i przystawka zostały podane w tym samym czasie, co pokazuje brak organizacji. Dodatkowo, po zjedzeniu dań nikt do nas nie podszedł z pytaniem o desery czy kawę. Musieliśmy sami poprosić kelnera o kartę deserów, co w restauracji tej klasy nie powinno mieć miejsca. Na plus: jedzenie było smaczne i podane szybko, a sam kelner był uprzejmy. Niestety całościowo obsługa klienta wymaga zdecydowanej poprawy. A pani pracująca na sali powinna nauczyć się podstaw kultury i profesjonalnego podejścia do gości, bo to właśnie obsługa jest wizytówką restauracji. Dodam ,że nie ma też wieszaków na kurtki ..

Dobre drinki i piwo, pizza smaczna i ze składników dobrej jakości. W lokalu jest czysto, a obsługa miła i pomocna.

Czas oczekiwania w tygodniu bardzo długi. Dostawca przepraszał za opóźnienie. Rozumiem że mogłem trafić w zły moment więc nie będę negatywnie oceniał dostawy. Natomiast kuchnia mogła by się bardziej postarać🙈 pizza mimo tego że upieczona od góry to od dołu byla bardzo blada… Co do przystawek to myślałem ze bruschetta ma być chrupiąca🙄 niestety przy tym zamówieniu bagietka była mokra i przesiąknięta innymi składnikami. Ps. Proponuję kłaść bruschettę obok siebie a nie jedną na drugą bo w dostawie robi się z tego miszmasz🤦🏻‍♂️.

Pyszne jedzenie, bardzo miła obsługa i całkiem spoko klimat - polecam! Można robić rezerwacje, ale nawet w sobotę tak do około godz 18 można na spokojnie sobie znaleźć stolik "z ulicy" :). Karta spora, ale przemyślana. Ceny standardowe :).

Jedzenie bardzo dobre:schabowy z kapusta zasmażana i frytki, pierś z kurczaka w sosie grzybowym, ziemniaki opiekane, sałatka ze świeżych warzyw. Porcje bardzo duże. Bardzo miła obsługa. Polecamy