KFC Legnica Piekary
Generała Władysława Sikorskiego 3, 59-220 Legnica
1832 opinii
Sieć restauracji znana z kubełków pełnych smażonego kurczaka, zestawów i dodatków.
Na podstawie 1832 opinii
Nie polecam. Kurczak jak widać na zdjęciach, nie był dobrze przygotowany.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Czy możemy Cię poprosić o przesłanie nam więcej szczegółów na temat Twojego zamówienia przez formularz na stronie: kfc.pl/kontakt Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić sprawę.
Zależalo mi na czasie, więc tak jak zawsze wcześniej zamowiłam jedzonko na wynos, które opłaciłam, następnie o wyznaczonej godzinie pojechałam do KFC drive (tak jak zawsze do tej pory), żeby tylko odebrać zamówienie. Pani, która obsługiwała widząc mnie przez okienko dłuższą chwilę mnie ignorowała, po czym spojrzała, machnęła ręką i ignorancji ciąg dalszy. Dodam,że przez moment po prostu stała sobie patrząc wszedzie byle nie na mnie, nie obslugiwała w tym czasie innego klienta. Po 10 min oczekiwania i ignoracji ze strony Pani weszłam do środka i mówię, że podjechałam po zamówienie online o numerze i dlaczego Pani nie podeszła do okienka skoro widziała auto. Odburknęła pod nosem, że przecież machnęla ręką i że nie otwierają okienka nowe zasady. Wiec ciekawa jestem po co jest ten drive... ale mniejsza o to. I bezczelnie mówi do mnie z uśmiechem pod nosem, że jak Pani chciała, żeby Pani podać przez okienko to trzeba bylo sobie w uwagach zaznaczyć. Przez taką właśnie obsługę moja noga więcej tam nie postanie. Straciłam tylko czas i nerwy.
Odpowiedź właściciela:
Zapewniamy, że liczymy się ze zdaniem naszych Gości, dlatego staramy się indywidualnie odpowiedzieć na każdą opinię. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza.
Kurczak u góry Najśmieszniejsze jest gdy powiedział wprost pani że po prostu dostałem surowe mięso w swojej kanapce to bez jakiegokolwiek zdziwienia po prostu zapytała czy zgodzę się na kupon na 30 zł oczywiście się nie zgodziłem tylko chciałem zwrot pieniędzy. Rozumiem że jedzenie jest czasem nie dobre ale nie surowe. Tutaj przewyższa to jakiekolwiek minimum. Nie zamawiam praktycznie nigdy z kfc a jak już to szejka jak dzisiaj a dla kobiety zamówiłem qurrito oraz kukurydzę, tyle wystarczyło by zepsuć komuś zamówienie i obrzydzić jedzenie. Nie dziękuję i nie polecam
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić tę sprawę. Prosimy, napisz do nas przez formularz pod adresem: kfc.pl/kontakt
Ogólnie nie polecam. Tyle panierki mięsa brak. Oraz skóra w panierce. Szczerze nie polecam
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zamówienie nie spełniło Twoich oczekiwań. Jeśli sytuacja nie została rozwiązana, prosimy o kontakt przez formularz: kfc.pl/kontakt.
Czas oczekiwania – tragedia. Zamówienie na wynos złożone w aplikacji o 14:35 z odbiorem na 14:45 (2 bubble tea). Przyjechałam punktualnie, ale zamówienie nie było gotowe. W aplikacji widniało jako „odebrane”, a numerek cały czas wyświetlał się na ekranie restauracji. Czekałam dodatkowe 15 minut, po czym dopiero wtedy pani zabrała się za przygotowanie – co zajęło dosłownie 2 minuty. Jeśli ktoś się spieszy, zdecydowanie nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za zgłoszenie nam tej sytuacji. Będziemy wdzięczni, jeśli skorzystasz z formularza kfc.pl/kontakt i podasz nam więcej szczegółów.