Pizza Hut Lubin Cuprum

Personel szybko przyjął zamówienie i wszystko jasno wyjaśnił. Dostaliśmy 4 pizze w 15 minut. Ogólnie były smaczne, nie jakieś rewelacyjne, ale za taką cenę i pod warunkiem, że za każdym razem są tu jakieś promocje, jest dobrze. Dzięki obsłudze wiedzą jak wykonywać swoją pracę. Wad jako takich właściwie nie ma, ale na 5 gwiazdek nie zasługuje. Można na wynos i można to zjeść na miejscu. Dziękuję za miły wieczór.

Chciałabym powiedzieć, że 06.12.2025 o 11.00 pani w ogóle nie reagowała na klientów, siedziała na miejscu gapiąc się w telefon, popatrzyłam i dalej siedziała, później zaczęła wyciągać sprzęt. Nie chciałam sobie po prostu psuć nastrój i nie zrobiłam zamówienie. Mam nadzieję, że kierownictwo zreaguje.

Zamawiałam przez aplikację Glovo , opizza przyjechała po 20 minutach jeszcze gorąca ;) w smaku okej, chodź mogliby robić trochę grubsze ciasto. Pizza jest jak placek od tortilli, taki cienki. Tu duży minus bo dobra jest.

To, co przeżyłem w tej „restauracji”, to absolutny żart z klienta. Zamówiłem pizzę o 18:30 z nadzieją, że w rozsądnym czasie będę mógł ją zjeść. Niestety, w Pizza Hut Lubin czas płynie według zupełnie innego zegara. Na jedzenie czekałem dwie pełne godziny (!) – pizzę otrzymałem dopiero o 20:30. I to nie dlatego, że mieli nagły najazd klientów czy awarię – po prostu im się nie spieszyło. Widocznie skoro zamykają o 21:00, to stwierdzili, że i tak dostarczą „na odczepnego” pod koniec dnia. Cała sytuacja pokazuje kompletny brak szacunku do klienta i jego czasu. Dostałem zimne, gumowate ciasto, które smakowało tak, jakby leżało w kartonie od kilkudziesięciu minut. Zero przeprosin, zero rekompensaty, zero profesjonalizmu. Obsługa wyglądała na całkowicie obojętną – widać, że dla nich liczy się tylko, żeby zamknąć lokal i iść do domu, a nie żeby zadbać o jakość usługi. Jeśli ktoś myśli o zamówieniu z Pizza Hut Lubin – radzę dobrze się zastanowić. Chyba że macie ochotę głodować przez dwie godziny, żeby w końcu dostać zimne, niesmaczne jedzenie od ludzi, którym absolutnie nie zależy na Waszym zadowoleniu. Ja na pewno tam więcej nie zamówię. Nigdy

Świetna obsługa, pizza super, wszystko elegancko, polecam.