KFC Lublin Plaza
Lipowa 13, 20-020 Lublin
2235 opinii
Sieć restauracji znana z kubełków pełnych smażonego kurczaka, zestawów i dodatków.
Na podstawie 2235 opinii
Niestety bardzo się rozczarowałam zamówieniem. Kawałki kurczaka były porozrywane, niespójne i kompletnie niejadalne. Po zwróceniu uwagi usłyszałam, że „tak to powinno wyglądać”, co moim zdaniem jest nie do przyjęcia. Obsługa nie próbowała rozwiązać problemu. Zdecydowanie nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za podzielenie się zdaniem i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zwrócimy szczególną uwagę na poruszaną przez Ciebie kwestię, aby nie powtórzyła się w przyszłości. Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze szansę i odwiedzisz nas ponownie.
Szybka obsługa jak na KFC. 2 samoobsługowe kioski do składania zamówień. Sporo miejsc do siadania. Blisko toaleta. Jedzenie smaczne. Składniki świeże. To chyba jedyne KFC w Lublinie po zjedzeniu którego nie miałam problemów z żołądkiem.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią!
Któryś raz z rzędu przy wizycie w tym lokalu przy niezbyt dużym zagęszczeniu klientów czas oczekiwania na śmieszną porcję jedzenia za 10 złotych wynosił ponad 20 minut. Po tym czasie podszedłem do lady z zapytaniem co się dzieje z moim zamówieniem i dostałem odpowiedź o treści: wołaliśmy ale nikt nie przychodził. Nie ma opcji że w którymkolwiek momencie padł z ust któregokolwiek pracownika mój numer zamówienia bo zwyczajnie bym to usłyszał, poniewaz stałem bardzo blisko. Nadmienię, że byłem ze znajomym, który też nic nie słyszał więc ewidentnie był to jakiś błąd w komunikacji między pracownikami. W dodatku tablica z wyświetlanymi numerami zamowien nie dziala od dobrych paru miesięcy, więc klienci są zdani na to, że usłyszą jak ktoś z obsługi wypowie donośnie jego numer zamówienia(co zwykle sie nie zdarza). Samo jedzenie ok, ale pracownicy muszą trochę rzetelniej podchodzić do pracy. W końcu nazwa ,,Fast food" zobowiązuje 😒
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji. Zależy nam, aby czas oczekiwania na obsługę oraz zamówienie był jak najkrótszy. Zwrócimy szczególną uwagę na ten aspekt i mamy nadzieję, że poprawimy Twoje wrażenie o nas!
Kurcze, coś tu na pewno poszło nie tak. Kurczak był cholernie tłusty, zdecydowanie za tłusty, no i gwarantuję, że nie koloryzuję. Tłuszcz ze skrzydełek dosłownie się wylewał i kapał. Do tego skrzydełka nie miały na sobie połowy panierki, bo po prostu odpadała. Połowa panierki zostawała w kubełku i trzeba było uważać, żeby reszta zaraz po wzięciu do ręki też nie odpadła. I wiem, że to nie jest normalne, bo jak jakiś czas temu wziąłem takie samo zamówienie (wtorkowy kubełek) w Felicity, to panierka normalnie się trzymała i tłuszcz się nie lał ze skrzydełek.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zamówienie nie spełniło Twoich oczekiwań. Jeśli sytuacja nie została rozwiązana w restauracji, prosimy o kontakt przez formularz: kfc.pl/kontakt.
Fatalna obsługa, brak serwetek i patyczków do mieszania kawy. Zamówiłam nóżkę Kentucky, a otrzymałam udko z kurczaka. Jakość jedzenia pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za szczerą opinię. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby uzyskać więcej informacji oraz wyjaśnić tę sprawę. Prosimy o wypełnienie formularza pod adresem: kfc.pl/kontakt