Mimi Pizza
Juranda 7, 20-629 Lublin
724 opinii
Na podstawie 724 opinii
Jest mi przykro to pisać, bo byłam wierną klientką, ale to co ostatnio zobaczyłam nie może zostać bez komentarza. Zawsze praktycznie zamawiamy te same pizze. Nigdy nie było żadnego problemu, taki pewniak. Po czym dostawa, otwieramy pudełko a tam jeden wielki kawałek węgla. Dzwonię z prośbą o wyjaśnienie po czym dostaje od razu informacje, że pizza wyszła super i była przypieczona, więc zaproponowałam wysłanie zdjęcia. Pani, z którą rozmawiałam była opryskliwa, powiedziała ,,no może pani wysłać,,. Wysłałam, oddzwaniam po czym dostaje informacje, że wszystko super, bo oni zmienili przepis na ciasto i ona musi się dłużej piec i oni takie robią. Więc dalej brnięcie w jedno wielkie kłamstwo, dopiero po moich słowach, że wiem jakie pieką, bo jest to moje X zamówienie i nigdy takiej sytuacji nie było zdanie się zmieniło. Powiedziałam, że albo dostawca wraca i zabiera pizzę oraz oddaje za nią pieniądze, albo dostaje nowa pizzę albo za chwilę pojawię się w lokalu. Dopiero po szeptach między personelem, który było słychać w rozmowie zaproponowano dowiezienie nowej pizzy i na samym końcu ,, przepraszamy,,. Żenada naprawdę, nie dajcie się oszukiwać i walczcie o swoje, bo myślą, że mogą wypchnąć byle co na dostawie i nikt się nie odezwie. Poniżej zdjęcie węgla oraz porównanie z kawałkami pizzy ,,nowo dowiezionej,,.
Właśnie dojechała do nas pizza i to jakaś kpina. Byliśmy klientami dobre kilka lat i na tym ta przygodę zakończymy. Otworzyłem pudełko nie dość że wymiary mniejsze jak na przestrzeni pol roku wstecz to dodatków jak kot na płakał- dosłownie. Przyszla margherita z dodatkiem mimo że zamawiałem 50cm diabolo pol na pol z szynką. Jestem zawiedziony więcej nie zamówię i nikomu nie polece....
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię , os 27 lat rozmiary pizzy są niezmiennie takie same pizza która państwo zamówili jest pizza kwadratowa mierzona po przekątnej a nie no boku jak to państwo informowali z rozmowie telefonicznej. Pizze kwadratowe od zawsze były mierzone po przekątnej i były liczona około 50/60 cm w zależności od rozmiaru . Składniki na pizzy są pod serem i na załączonym zdjęciu są one na pizzy.
Kiedyś często zamawiałam pizzę z Mimi i było pysznie, to co dostałam teraz to jakaś porażka. Pizza była zimna, pizza Parmeńska wgl takiej nie przypominała, pożałowane bardzo składników, nie mówiąc już o ich wyglądzie. Dostawca był gburowaty. Choć mam duży sentyment do tego miejsca więcej już tu pizzy nie zamówię i innym również odradzam. Cena do jakości nie jest adekwatna, gdybym wiedziała wcześnie co dostanę nie zdecydowałabym się, wybrałabym inną pizzerię
Odpowiedź właściciela:
Bardzo nam przykro że nie spełniliśmy pani standardów . Niestety niektóre składniki podczas pieczenia zmieniają swój wygląd bądź się przyciemniają co może świadczyć o innym wyglądzie niż w innych miejscach . Pizza ,,parmeńska,, jest to tylko nazwa danej pizzy a nie kopia oryginalnej .
Mam sentyment do tej pizzeri ale w obecnych czasach i konkurencji pizza jest naprawdę słaba klasyczna capricciosa twarde ciasto niewyczuwalne składniki zero przypraw nie wspomnę o sosach dodawanych do pizzy typowy ketchup z wiadra z Makro oraz ostry który tylko pali i nic więcej. Kolejna sprawa jest dostawa ja rozumiem że zamawiałem przez pośrednika czyt Uber Eats ale szacunkowy czas to był 50 minut a czekałem 2 godziny….
Odpowiedź właściciela:
Bardzo nam przykro za sytuację jaka państwa spotkała , obecne jesteśmy nowymi właścicielami tego miejsca i zachęcamy do składania zamówienia po zmianach jakie wprowadziliśmy . Mamy nadzieję że nie zawiedziemy . Pozdrawiamy mimi pizza :)
Pizza bardzo droga za jakość, która oferuje pizzeria. Pizza nie była najgorsza, ale ciasto gniot i słabej jakości składniki.