Stacja Sushi Konrad
Marszałka Józefa Piłsudskiego 21/U2, 05-300 Mińsk Mazowiecki
435 opinii
Oferujemy sushi na wynos i na miejscu
Na podstawie 435 opinii
Zamówiliśmy duży set sushi. Ale to co dostaliśmy dziś to jest jakiś żart. Zepsute owoce, suchy ryż, porwana ryba, czuć ze sushi było robione x godzin wcześniej, bo było bardzo suche i nie świeże. Wybrakowane rolki, a już o ich wielkości nie wspomnę. Polecieliście jakością na łeb i szyję. Dodatkowo przy składaniu zamówienia pan obsługujący nawet nie zapytał czy dostawa czy na wynos, czym będzie płatność, czy o sosy. Zanim pan właściciel się spruje że to było miesiąc temu i czemu do tego wracam - bo warto żeby was ludzie poznali też z tej strony. A teraz czekajmy na kolejną odpowiedź generowaną przez chat gpt (tak Panie Konradzie, to widać, w postach też). Mam nadzieję, ze jednak wysili się pan na własną odpowiedź, nie zachowując się przy tym tak buc, jak przy ostatniej sytuacji.
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani, dziękujemy za Pani opinię. Każdy głos jest dla nas ważny, jednak chcemy podkreślić coś istotnego: za każdym przygotowanym zestawem sushi stoi zespół ludzi, którzy codziennie, często po kilkanaście godzin, wkładają ogrom pracy, serca i umiejętności, by utrzymać wysoki poziom naszych dań. Przykro nam, że Pani doświadczenie było inne — nie kwestionujemy Pani odczuć — ale równie ważne jest dla nas, aby chronić morale pracowników, którzy czytając ponownie podobne komentarze, zwyczajnie czują się zniechęceni mimo swojego zaangażowania. Odnosząc się do wzmianki o „odpowiedziach generowanych przez chat” — tak, korzystamy z nowoczesnych narzędzi językowych, bo pomagają uporządkować komunikację i nadać jej odpowiedni ton. Jednak każda odpowiedź jest czytana, akceptowana i podpisywana przeze mnie – właściciela — i odzwierciedla nasze prawdziwe stanowisko. Jeżeli doszło do błędu, bierzemy to na siebie jako restauracja i zawsze jesteśmy gotowi wyjaśnić sytuację bezpośrednio — to jedyna droga, aby znaleźć realne rozwiązanie, zamiast wracać wielokrotnie do tej samej sprawy w przestrzeni publicznej. Zespół Smakuj z Nami Dbamy o jakość — i o ludzi, którzy tę jakość tworzą.
Mam mieszane uczucia - zamówiłam 2 rolki sushi (jednego hosomaka z łososiem surowym i futomaka w tempurze z krewetką w tempurze) + drinka 0% hugo. Kelner nie zapisał zamówienia. Dostałam trzy rolki sushi i drinka - zwróciłam mu uwagę, że zamawiałam dwie, a nie trzy. Kelner ani nie przeprosił, ani nic i zamiast zapłacić około 95 zł zapłaciłam 133 zł. Nie wymienił mi też zamówienia. Nie wiem czemu za błędy kelnera ja mam płacić, ale następnym razem zastanowię się 10 razy czy przyjdę do was zjeść. Co jeśli miałabym tylko 100 zł? Jakbyście jako lokal się zachowali?
Odpowiedź właściciela:
Pani Karlo, bardzo dziękujemy za szczegółową opinię i opis sytuacji. Jest nam niezmiernie przykro, że doszło do błędu przy przyjmowaniu zamówienia i że nie został on odpowiednio wyjaśniony ani skorygowany przy rachunku. Takie sytuacje absolutnie nie powinny mieć miejsca. Przepraszamy za niedogodności i zapewniamy, że podejmiemy działania, aby obsługa była bardziej uważna i profesjonalna. Błędy zdarzają się wszędzie, ale kluczowe jest ich właściwe rozwiązanie – i tu niestety zawiedliśmy. Będzie nam bardzo miło, jeśli da nam Pani jeszcze jedną szansę, aby pokazać, że potrafimy zadbać o naszych Gości tak, jak na to zasługują. Prosimy o kontakt bezpośredni – z przyjemnością zrekompensujemy Pani tę sytuację. Z wyrazami szacunku, Zespół Stacja Sushi Konrad 🍣
Najlepsze miejsce na sushi w Mińsku. Tym razem jak zwykle: miła obsługa, atmosfera i pyszny zestaw sushi. Tak trzymać 💪
Odpowiedź właściciela:
Panie Nazarze, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i za to, że regularnie nas Pan odwiedza! 💚 Ogromnie się cieszymy, że zarówno obsługa, atmosfera, jak i nasze zestawy sushi spełniają oczekiwania. To dla nas największa motywacja do dalszej pracy i rozwijania Smakuj z Nami. 🥢🍣 Do zobaczenia ponownie – zawsze z najlepszym sushi w Mińsku!
Wspaniałe. Po pierwsze dostawa - bardzo szybko i sprawnie, aż w szoku jak na Mińsk. Zestaw sushi 28szt-doskonałe połączenia smakowe, nie wiedziałam co zamawiam bo bylo tylko napisane MIX 28szt ale nie zawiodłam się. Wszystkie składniki są swieże i przepyszne. Wizualny wygląd także zwala z nóg. Udon z krewetką - może i pare złoty więcej njż zwykle, ale za taką ilość jedzenia w tym wielkich krewetek jest warto. Olbrzymia porcja naprawdę Zupa tajska także super. Polecam wszystkim bardzo, po dzisiejszej pierwszej okazji do spróbowania zmieniam zdanie i lokal jest oficjalnie moim ulubionym sushi w mińsku:) Polecam
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy z całego serca za tak piękną i szczegółową opinię! 🥰 Cieszy nas ogromnie, że zarówno zestaw sushi, jak i udon z krewetką oraz tajska zupa spełniły (a nawet przebiły!) Pani oczekiwania. Staramy się, by każde zamówienie było dopracowane – zarówno smakowo, jak i wizualnie – i bardzo miło nam słyszeć, że to widać i smakuje 💚 Dziękujemy też za miłe słowa o dostawie – wiemy, że szybkość i jakość to podstawa, więc przykładamy do tego dużą wagę. Zapraszamy ponownie – z takimi gośćmi praca to Zespół Stacja Sushi Konrad 🍣
Świetne miejsce dla miłośników sushi! 🍣 Jedzenie zawsze świeże, pięknie podane i naprawdę smaczne – każdy kawałek przygotowany z dbałością o szczegóły. Menu jest różnorodne, więc każdy znajdzie coś dla siebie – zarówno klasyczne rolki, jak i bardziej kreatywne propozycje. Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta i pomocna, a czas oczekiwania na zamówienie jest naprawdę krótki. Atmosfera w lokalu przyjemna, idealna zarówno na spotkanie ze znajomymi, jak i romantyczną kolację. Na pewno będę wracać ❤️
Odpowiedź właściciela:
Pani Sylwio, bardzo dziękujemy za tak piękną i szczegółową recenzję! 🥢💚 Ogromnie cieszy nas, że docenia Pani świeżość naszych dań, różnorodność menu i atmosferę w lokalu. To właśnie dla takich opinii staramy się każdego dnia, by sushi było nie tylko smaczne, ale i wyjątkowym doświadczeniem. 🍣✨ Będzie nam ogromnie miło gościć Panią ponownie – zawsze z uśmiechem i najlepszym sushi w Mińsku. 💕