Pizza&Burgery Ottavo
11 Listopada 30A, 42-300 Myszków
663 opinii
Na podstawie 663 opinii
Byliśmy przejazdem i wybrałam to miejsce w ciemno. Jedzenie było bardzo smaczne, pizzy dawno nie jadłam tak dobrej. Frytki też były genialne. Hamburger również poprawny. Obsługa w lokalu bardzo na plus. Wnętrze też wygląda całkiem spoko. Dostępna toaleta dla klientów. Odejmuje jedynie gwiazdkę za wysokie ceny. Przyjechałam z dużego miasta i byłam w szoku, że jest drożej niż w Krakowie. Zwłaszcza cena ponad 30 zł za hamburgera wydaje mi się wygórowana. Mimo to polecam się tu zatrzymać i zjeść.
Ottawo powinno wprowadzić nową pizzę o nazwie "Porażka", przy zamówieniu telefonicznym czas oczekiwania do 1,5h, po upływie tego czasu ponowny telefon, Pani poinformowała że już robią i zaraz przywiozą, zdążyli z dowozem 2 min przed 2 godzina czekania, niestety otrzymaliśmy pizzę "Porażka", spod spalony i gorzki, a boki surowe, żałuję zakupu, wyleczyłam sie z Ottawo, pozostał tylko ból brzucha moich dzieciaków. Na plus tylko dodam , że po napomknieciu o długim czekaniu jako rekompensatę dostaliśmy miniaturowy sos czosnkowy i Pepsi, którą Pani w pośpiechu zapomniała . Odp.oczywiscie Pani przeprosiła, ale nie było mowy o jakim kolwiek rabacie przy następnym zamówieniu, była tylko mowa, że przy następnym zamówieniu odbiorę sobie papsi, która Pani zapomniała, niestety o następnym zamówieniu nie ma mowy , więc sama odebrałam napój, ale przede wszystkim chciałam zareklamować pizzę, na pierwszy rzut oka ona wyglądała w porządku, bo gdyby było inaczej od razu została by zwrócona, niestety spalony spod trudno dostrzec w takim pośpiechu .
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry ☺️ Osobiście Pani wypiekałam tą pizzę oraz osobiście przywiozłam, aby była jak najszybciej, najmocniej przeprosiłam i wyjaśniłam, że mamy bardzo dużo zamówień i niestety mamy opóźnienie. Przy dostawie również poinformowałam, że przy kolejnym zamówieniu w ramach rekompensaty dostanie od nas Pani rabat (pomijając już pepsi którą Pani odebrała i sos). Niestety jesteśmy też tylko ludźmi i czasami każdemu zdarzy się jakieś potknięcie. Jeżeli faktycznie dostała Pani pizzę spaloną a zarazem surowa w co powątpiewam ponieważ dokładnie ją sprawdziłam wystarczyła reklamacja, zwrot pizzy a my zwrócilibyśmy koszt zamówienia. Pozdrawiamy ☺️
Bardzo dobre dania serdecznie polecam pizze (zamuwilusmy w 4 osoby)
Razem z chłopakiem zamówiliśmy dwa burgery "Retro burger" 300 g Wołowiny +frytki XXL. 300 g to zdecydowanie nie było , mięso suchawe i cienkie. I jak się później okazało mrożone. Ogórki ze słoika, jedząc je czuliśmy ocet. Brakowało pomidora . Obroniło się bułką. Fryki XXL faktycznie XXL lecz większość z nich była nie do zjedzenia ponieważ były za bardzo spieczone i jedząc je było czuć olej. Brak ketchupu. Cena zawyżona co do jakości produktów . Pani która robiła burgery miała rękawiczki ale również w tych samych używała telefonu. Byłam pierwszy raz i raczej ostatni.
Odpowiedź właściciela:
Dobry wieczór 😊 osobiście robiłam Państwu to zamówienie i wszystko było poprawne. Jeżeli Państwo zapoznali się z naszym menu przy wyborze Burgera powinni Państwo doczytać, że niestety, ale w skład Retro Burgera nie wchodzi pomidor. Retro Burger to SmaczBurger (również jest informacja) czyli jeżeli wzięli Państwo 300g to były 3 kotlety 100g (produkt ważymy przed obróbka).Patrząc na zdjęcie frytek również były poprawnie wysmażone, gdyby Państwo zamówili ketchup to byłby dodany do zamówienia. Odnośnie rękawiczek i używania telefonu pewnie też Państwo zauważyli że rękawiczki były umyte i wytarte przed złożeniem Burgera 😊 a ogórki… No tak były ze słoika. Pozdrawiamy
Burger miesiąca wymiata :) jestem wierną Fanką waszego lokalu od ładnych paru lat, zawsze kupowaliśmy Burgera Jalapeno- ale został pierwszy raz przebity co do smaku :D super, polecamy. 😄
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy ❤️❤️❤️