🌺Restauracja Dwa Raje🌺
Lubańska 13/14, 59-730 Nowogrodziec
203 opinii
Na podstawie 203 opinii
Ogólnie tam pizza zawsze spoko🍕👍, lecz za makaron zapiekany z serem, pomidorami suszonymi i koktajlowymi (brany na wynos) daje wielki minus👎😞, niestety na dnie pojemnika aluminiowego było bardzo dużo pomarańczowego oleju który spowodował moje obrzydzenie do dalszego konsumowania posiłku. Pozdrawiam😓👋
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię❤️. W ramach wyjaśnienia: Suszone pomidory biorą kąpiel w oleju, który swój „pomarańczowy” kolor zawdzięczają procesowi konserwacji zamkniętej w słoiku. To naturalny ich kolor. Danie to nie zawiera sztucznego sosu a jedynie naturalny olej z suszonych pomidorów. 🌿🍅 Pozdrawiamy
Przepyszne jedzonko, przyjemna atmosfera. Zdecydowanie warto tutaj przyjechać!
Omijać to miejsce szerokim łukiem!!! Restauracja podjęła się zorganizowania obiadu na 60 osób. Całość zapłacona z góry a jakoś usługi to kpina rosół zimny , brak mięsa (właścicielka zapewniała że nie braknie, zamówione 4 rodzaje mięsa do obiadu na stoliku 7 osobowym tylko 7 kawałków mięsa) sos do ziemniaków podany po upomnieniu się goście zdążyli już zjeść. A na koniec wisienka na torcie kawa o ile ktoś dostał to jeśli było połowa szklanki to powinien być zadowolony tylko że zawartość kawy to max pół łyżeczki. Nie wspomnę o pokrojonym cieście do kawy kawałki takiej wielkości że spokojnie jednym mogło najeść się 5 osób. Obsługa kompletnie nienadające się do organizacji obiadu na taką ilość gości. Mam nadzieję że Pani właścicielka zapamięta tą opinięi weźmie sobie do serca że nie nadają się do organizacji takich imprez bo ja wstyd przed moimi gośćmi zapamiętam na dlugo.
Mimo że w okolicy nie ma za dużego wyboru lokali, to już lepiej pojechać gdzieś indziej. Pani z obsługi zbiera zamówienie od kilku osób, zapisując to w swoim notesie po czym wszystko jest pomylone, a część zamówienia w ogóle została „zapomniana”. Po godzinie czekania i upomnieniu się o zamówieniu, okazuje się że będzie trzeba czekać od nowa. Pani z obsługi ma problem przyznać się do błędu i przeprosić, próbuje jedynie zrzucić winę na klientów. Po takiej „wpadce” oczekiwałbym po prostu zwykłego przepraszam i być może jakiejś rekompensaty na pocieszenie - a po 1,5h czekania, wziąłem swoje zapomniane zamówienie na wynos, po rozpakowaniu i zobaczeniu tej „porcji” ze zdjęcia poczułem żenadę… Nie polecam tego miejsca.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Jako rekompensatę zapraszamy do Restauracji Dwa Raje. Przeszliśmy rewolucję nie tylko serwowanych dań ale i mentalną. Mam nadzieję, że następna wizyta miło Pana zaskoczy ☺️❤️ Zapraszamy
Czas oczekiwania tragedia przy małej, praktycznie zerowej liczbie osób. Odpowiadając na Państwa wiadomość: czekaliśmy około godziny😉. Gdyby było to 20 minut, nie byłoby problemu. Dobre restauracje zazwyczaj informują klientów o znacznie dłuższym czasie oczekiwania — tutaj niestety takiej informacji zabrakło, a dla części klientów (tak jak w naszym przypadku) ma to istotne znaczenie.
Odpowiedź właściciela:
Witam panią :) Czas oczekiwania nie był „tragiczny” realizacja trwała 20 minut przy ogromnym zamówieniu do szkoły dla dzieci na Mikołajki, o którym ta pani nie miała zielonego pojęcia. Empatia zerowa.