Pizza Hut Łódź Armii Krajowej
Armii Krajowej 33, 94-046 Łódź
836 opinii
Popularna sieć restauracji oferująca pizzę, skrzydełka i dania z makaronem oraz dodatki i desery z dostawą, na wynos i na miejscu.
Na podstawie 836 opinii
(Wizyta 24.11.2025) Idąc do PizzaHut spodziewam się pizzy z sieciówki więc nie ma co się rozpisywać, jest ok. Moja opinia w tym przypadku będzie dotyczyła przede wszystkim obsługi. Pani za kasą stoi za karę. Na pytania o pizzę którą można wybrać w ramach poniedziałkowej promocji odpowiada żeby sobie sprawdzić w karcie bo albo nie wie albo jej się nie chce. Po lokalu musiałem sobie szukać menu w języku polskim, w końcu się udało. Wybraliśmy pizzę, zapłaciłem, otrzymałem paragon. Na paragonie zauważyłem opłatę za opakowania na wynos, zapytałem więc Pani dlaczego je naliczyła ponieważ nic o tym nie wspominałem. Pani odpowiedziała że promocyjne pizzę są jedynie na wynos(szkoda tylko że nie uprzedziła o tym przy składaniu zamówienia), niejasna informacja jest jedynie przed lokalem... Chcielismy zjeść na miejscu ale zauważyliśmy brak kosza na śmieci więc ciężko było by się pozbyć opakowań a na "rozmowę" z Panią zza kasy nie miałem już ochoty obawiając się kolejnej "wyczerpującej" odpowiedzi i "ogromnej chęci pomocy" z jej strony. Po powrocie do domu, zabierając się za spożycie pizzy, niestety musiałem sobie ją sam pokroić ponieważ była pokrojona jedynie z wierzchu, ciasto było nie ruszone... Pani która nas obsługiwała powinna albo przejść szkolenie z obsługi klienta albo zmienić pracę na taką która nie wymaga z nim kontaktu. To była pierwsza wizyta w tym lokalu i zapewne ostatnia. EDIT: Zmiana oceny o kolejną gwiazdkę w dół że względu na odpowiedź właściciela typu kopiuj-wklej. Brak odniesienia konkretnie do zaistniałej sytuacji. Prawdopodobnie opinia nawet nie została przeczytana sądząc po treści odpowiedzi.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
Zamawiasz pizze przez aplikację. Dostajesz informacje, że zamówienie jest w drodze. Czekasz ponad ( zamowienie 1h przypominasz sie po 1,5 h )1h. PONOĆ BYŁ u Ciebie kurier i dzwonił. Ciekawe, ani nie użył domofonu ani nie użył telefonu. Pani rozbawiona, pizza zutylizowana. Rozumiem, że w jej brzuchu. Nigdy więcej.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić tę sprawę. Prosimy, napisz do nas przez formularz pod adresem: https://pizzahut.pl/contact Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut🍕
Zamówienia na telefon klapa, korpobuda, babka stwierdziła że nie ma możliwości wymiany składników jak w normalnej pizzeri, czas oczekiwania (dojazd trwa mać 10 minut) to 80 minut
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
Coś się chyba zmieniło, dłuższy czas biorę raz w tygodniu 2 duże pizze i do tej pory bez zastrzeżeń. Aktualnie na moje oko -30% do -40% mniej sera aż komicznie to wygląda bo nawet nie jest za bardzo na boki rozprowadzony. Ciasto nadal bardzo dobre
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić tę sprawę. Prosimy, napisz do nas przez formularz pod adresem: https://pizzahut.pl/contact Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut🍕
Nie polecam lokalu obsluga strasznie niemila, pizze leza gotowe czekaja do wydania nie wiem co w tym czasie robili pracownicy. W dodatku w wiecej niz 3 osoby nie polecam isc bo jest straszny scisk
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕