Gruby Benek Zatorze
Stefana Żeromskiego 23A, 10-354 Olsztyn
576 opinii
Gruby Benek to polska sieć pizzerii. Działamy lokalnie blisko Was. Stawiamy na DUŻE porcje, INTENSYWNE smaki i GRUBĄ satysfakcję! Jesteśmy dla głodnych smaku, głodnych wrażeń, głodnych… PIZZY, ale nie tylko! Nasze menu to multioferta, w której skutecznie łączymy dania typu fast food ze składnikami jakości premium. A wszystko to w luźnej i przyjaznej atmosferze.
Na podstawie 576 opinii
Restauracja absolutnie nieprzygotowana do tego, aby obsługiwać zamówienia w Nowy Rok. Rozumiem trudne warunki pogodowe i bardzo dużą ilość zamówień, ale czas oczekiwania ponad 3 godziny, na wystygnięte jedzenie, w dodatku bez jednego elementu zamówienia, które dostawcy wypadło dyskwalifikuje lokal w moich oczach. Jedzenie byłoby poprawne, gdyby było ciepłe, ale frytki zdążyły wystygnąć i skapcanieć, bułki burgerów nasiąknąć sosami i generalnie całe zamówienie okazało się wielkim rozczarowaniem. EDIT: Po złożeniu zamówienia online pojawia się zegar z informacją, kiedy zostanie zrealizowane zamówienie. 15 min po tym jak skończył się czas zadzwoniłem i dowiedziałem się, że kierowca za jakieś 15-20 min dopiero wyjedzie z lokalu! Kiedy zamówienie nie dotarło po kolejnych 40 min, ponownie próbowałem się dodzwonić, ale nikt nie odbierał. Zadzwoniłem z innego numeru i dowiedziałem się, że kierowca wciaż jeszcze nie wyjechał, ale już-już wyjeżdza. Zegar początkowo pokazywał 2h oczekiwania, na co byliśmy skłonni się zgodzić. Finalnie czekaliśmy prawie 3,5h ale na tym etapie już nie bardzo było jak rezygnować z zamówienia. Co do jakości, to tak jak pisałem, byłoby spoko gdyby było ciepłe. Reklamacji nie składam, poprostu na przyszłość będę wiedział, gdzie nie jeść w Olsztynie.
Odpowiedź właściciela:
o czasie oczekiwania został Pan poinformowany w momencie składania zamówienia ,mógł Pan zrezygnować , na warunki pogodowe niestety nie mamy wpływu , natomiast jeśli jakość naszych produktów uznał Pan za niesatysfakcjonującą to proszę o złożenie reklamacji pod nr tel 575844100 ,pozdrawiam i czekam
O dziwo pizza bardzo Nam smakowała, a zamawialiśmy dwa razy, duże ilości i różne rodzaje. Dla fanów typowo włoskiej Gruby Benek raczej nie przypasuje natomiast trzeba przyznać, że ciasto było mięciutkie i puszyste, a dodatków solidna porcja. Jedyne, do czego można się doczepić to, że pizza jest trochę za tłusta.
Odpowiedź właściciela:
dziękujemy , zapraszamy ponownie
W poniedziałek wieczorem zamówiliśmy pizzę. Czekaliśmy na nią ponad dwie godziny, a jak już dotarła, była zimna. Skoro w zwykły dzień tak długo się czeka i pizza jest kiepska, to aż strach pomyśleć, co się dzieje w weekendy. W związku z tym, to było nasze pierwsze i ostatnie zamówienie u Was. Cena jest ogromna, 1 pizza z dowozem 80zł
Odpowiedź właściciela:
bardzo nam przykro jeśli produkt był zimny proszę o złożenie reklamacji 575844100 pozdrawiam
Nawet jedna gwiazdka to za dużo. Po dwóch (!!!) godzinach czekania przyjechał gruby placek z dodatkami, zaparzony w kartonie, z pizzą nie ma to nic wspólnego. Cebula spalona na węgiel, ciasto miękkie, składniki i ser niskiej jakości. Zdecydowanie nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Malwina, zdecydowanie nie zgodzimy się w ocenie o niskiej jakości składników. Dbamy o wysoki standard każdego dodatku na naszych pizzach. Przykro nam, że nie polecasz choć mamy wielu zwolenników.
Wzięliśmy dużą - Popularny Benek cena 44,90 zł. Bardzo dobra pizza. Jedna ze smaczniejszych jakie jedliśmy. Niestety na minus zasługuje szynka, ponieważ wydawała się "tańsza" i jakby nie do końca dopieczone ciasto. Ale ogólnie smak na bardzo duży plus.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy, zapraszamy ponownie.